Les membres sont d'abord contrôlés par nous. Pour ce faire, nous vérifions que le site web est conforme aux réglementations, que les informations sur l'entreprise sont correctes et que les notifications ont été envoyées.
Réglementation
Ce contrôle porte notamment sur les points suivants :
- La boutique en ligne respecte-t-elle le droit de rétractation ?
- Les informations relatives à l'entreprise (adresse, numéro de téléphone, chambre de commerce et TVA) sont-elles disponibles ?
- Existe-t-il une déclaration de confidentialité ?
- Les conditions générales sont-elles claires ?
Vérification des informations relatives à l'entreprise
- L'adresse correspond-elle à l'inscription à la chambre de commerce ?
- Le numéro de TVA est-il correct ?
Rapports de vérification
- Existe-t-il des expériences avec l'entreprise sur l'internet ?
- L'entreprise n'est-elle pas connue du Meldpunt Internet Oplichting (contrôle MIO) ?
Sur cette base, nous décidons si l'entreprise peut utiliser le label de confiance. L'obtention du label de confiance marque le début de la coopération. Votre évaluation est tout aussi importante. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons déterminer la qualité de l'entreprise et identifier les problèmes à un stade précoce. Le label de qualité n'est donc pas une garantie, mais un moyen supplémentaire de vérifier la fiabilité du magasin en ligne. Vérifiez toujours vous-même si le magasin en ligne est digne de confiance et signalez tout doute. Nous pourrons ainsi intervenir à temps si nécessaire.