Nous proposons également aux utilisateurs de Lightspeed des évaluations de produits en tant que service supplémentaire. Le coût de ce service est de 10 € par mois en plus du coût existant.
Les avantages des évaluations de produits :
- Les clients prennent de meilleures décisions d'achat, ce qui réduit le nombre de retours.
- Augmentation des ventes grâce à la "preuve sociale".
- Gagnez des étoiles dans les résultats non rémunérés de Google pour vos pages produits et exportez les avis sur les produits vers Google Shopping.
- Collectez les avis sur le site et les produits en une seule demande d'avis.
L'activation est simple et rapide à partir de votre tableau de bord.
Accédez à la rubrique "Avis", puis à la rubrique "Avis sur les produits".
Cliquez ensuite sur le bouton pour les activer.
Configurer les évaluations de produits dans Lightspeed
Une fois que vous avez activé la fonctionnalité, vous pouvez faire fonctionner les évaluations de produits en 2 étapes dans votre environnement Lightspeed.
Étape 1 : Si vous avez déjà installé notre application WebwinkelKeur, vous devez la réinstaller. Ceci est lié à la nouvelle permission que nous devons demander pour les données de commande. Vous pouvez le faire en vous connectant à Lightspeed > Apps > WebwinkelKeur > Réinstaller > Accorder l'accès.
Etape 2 : Lorsque l'application est installée avec succès, vous pouvez cocher l'option 'product reviews' dans les paramètres de cette application.
Après ces étapes, vous êtes prêt à demander des données de commande et à recevoir des évaluations de produits. L'affichage de ces évaluations se fait automatiquement sous les produits liés. Lightspeed s'assure aussi automatiquement que le formatage Schema.org correct est utilisé afin que vous puissiez revendiquer les étoiles jaunes dans les résultats de recherche organiques.
Vos clients sont maintenant invités à évaluer votre boutique en ligne. Une fois que votre boutique en ligne a été évaluée, ils ont la possibilité d'évaluer leurs produits. Pour vérifier que tout est correctement configuré et que les invitations sont envoyées avec l'option de laisser un avis sur le produit, vous pouvez vous connecter à votre tableau de bord WWK > Invitations > Envoyées.
Les invitations envoyées avec l'option de laisser un avis sur le produit sont identifiées par l'icône d'un sac à provisions bleu.
Ajouter des codes GTIN pour Google
Le GTIN (Global Trade Item Number) permet de distinguer facilement les produits les uns des autres. En attribuant à chaque produit un code GTIN unique, les programmes de recherche tels que Google peuvent facilement trouver les produits. Il existe différents types de codes GTIN :
- EAN | European Article Numbering | Code à barres à 8 ou 13 chiffres
- JAN | Japanese Article Numbering | Code à barres à 8 ou 13 chiffres
- UPC | Code universel des produits | Code à barres à 12 chiffres
- ISBN | Numérotation internationale normalisée du livre | Numéro à 13 chiffres
- IFT-14 | Interleaved Two of Five | Numéro à 14 chiffres
Vous pouvez ajouter ces codes dans Lightspeed en vous connectant à votre tableau de bord Lightspeed > Produits > Sélectionner un produit > Stock et variantes > Ajouter une variante > Caractéristiques uniques > Code-barres.
Étoiles dans Google Shopping
Vous souhaitez obtenir des étoiles jaunes dans Google Shopping en plus des étoiles dans les résultats de recherche organiques non rémunérés ? Dans ce cas, lisez la FAQ sur l'envoi de commentaires sur les produits à Google Shopping.
