Pourquoi devrais-je encourager les clients à partager leur expérience ?

Le système d'évaluation de WebwinkelKeur permet à vos clients d'évaluer votre service et de consulter les évaluations des clients précédents.Recueillir activement (et automatiquement) des évaluationsLorsquevous avez des clients satisfaits, vous voulez partager cela avec des clients potentiels. Nous vous recommandons donc de demander activement à vos clients de partager leurs commentaires. Une bonne façon de le faire est d'attirer l'attention de vos clients sur cette possibilité dans vos courriers électroniques, y compris dans la confirmation de commande.Les clients insatisfaits sont plus enclins à écrireEngénéral, les clients satisfaits sont moins enclins à partager leurs opinions sans y être invités que les clients insatisfaits. Cela peut donc donner une image déformée de votre service. Il est donc recommandé d'encourager tous les clients à partager leur expérience. WebwinkelKeur partage également les expériences avec Google. Cela permet d'améliorer indirectement votre classement dans les résultats de recherche.