Mon expérience client n'est pas visible ?

Tout le monde peut publier un avis sur nos membres affiliés. Cette expérience devient visible après avoir effectué les étapes suivantes :

1. Vous avez confirmé votre expérience client en cliquant sur le lien de confirmation dans l'e-mail qui vous a été envoyé après avoir publié votre expérience. Vous avez reçu une invitation à publier un avis ? Dans ce cas, cette étape n'est pas nécessaire.


2. Dans certains cas, votre commentaire sera examiné par nous avant d'être publié. Cela prend au maximum deux jours ouvrables.


3. Passé ce délai, l'avis est simplement publié en ligne.


4. Lorsqu'un membre a demandé une modération, l'avis est temporairement mis en quarantaine.

Vous avez donc publié et confirmé un avis, mais après un certain temps, il n'est toujours pas visible ? Veuillez nous contacter si l'explication ci-dessus n'est pas suffisante.