Marianne et Noëlle de la boutique en ligne De Groene Linde

En 2007, Marianne a lancé, depuis son grenier, une petite boutique en ligne d'huiles essentielles qu'elle mélangeait elle-même . Entre-temps, De Groene Linde à Heiloo est une entreprise familiale qui emploie plus de 25 personnes et où chaque bouteille d'huile est encore remplie à la main. Noelle (photo ci-dessus) y a travaillé à temps partiel lorsqu'elle était étudiante et a tellement aimé son travail qu'elle a commencé à y travailler à temps plein après avoir obtenu son diplôme. Elle s'occupe entre autres des médias sociaux pour la boutique en ligne et de l'achat des cristaux. Ensemble, elles en disent plus sur la boutique en ligne. Marianne a découvert le pouvoir des huiles essentielles lors de sa formation de thérapeute complémentaire. Les huiles essentielles contiennent des substances qui sont propres à chaque plante et qui en tirent leur parfum", explique-t-elle. Ces substances agissent sur le corps humain lorsqu'elles sont inhalées ou qu'elles pénètrent dans le corps par la peau. Il s'y passe beaucoup de choses, notamment au niveau hormonal. Elles sont expectorantes et encouragent le corps à se guérir". Depuis, elle s'est spécialisée dans la création de fréquences olfactives. Celles-ci ont beaucoup d'effet, surtout au niveau de l'aura et de l'énergie. Comme les huiles essentielles ont naturellement une vibration élevée, elles ont un effet sur le système énergétique d'une personne. Surtout lorsque la vibration de ce système énergétique est basse.

Marianne a lancé sa boutique en ligne en 2007

Au feeling

Marianne élabore les mélanges (mélange de différentes huiles essentielles) en se basant uniquement sur son ressenti. Je canalise pour ainsi dire les mélanges. Je ne regarde pas du tout quelles sont les propriétés physiques d'un certain parfum. Parfois, je relis la recette et je me dis : pourquoi diable ai-je mis cela ? C'est ainsi que je procède avec les fréquences des parfums. Si l'on fabrique un produit destiné à soulager des maux tels que la toux ou le rhume, par exemple, j'examine bien sûr les propriétés des huiles choisies. La création d'une fréquence de parfum est un processus intensif et épuisant. Hier, j'ai fait une nouvelle ligne et le reste de la journée, je suis resté assis sur le canapé comme une serpillière".

Une rue pleine d'arbres

Je voulais un nom avec une couleur", explique Marianne à propos de la genèse du nom de l'entreprise. Je travaillais derrière une petite fenêtre de grenier et je regardais la rue où j'habitais à l'époque. Une rue verte, pleine d'arbres. C'est ainsi que le nom De Groene Linde m'est venu à l'esprit. J'ai immédiatement appelé mon mari Ton pour lui demander ce qu'il en pensait. Il était dans le train à ce moment-là et a immédiatement vérifié si le nom de domaine était encore disponible. De Groene Linde était un fait. Ce n'est que bien plus tard que j'ai découvert que la rue où j'habitais était pleine de tilleuls et que je n'en avais aucune idée !

Le marketing

Le marketing est la pièce maîtresse de Ton. Depuis le début, il s'efforce de rendre le site plus facile à trouver", explique Marianne. Notre motivation est d'accorder à tout le monde le pouvoir du pétrole, mais pour cela, il faut être trouvable. C'est pourquoi nous accordons beaucoup d'attention au fait d'être trouvable sur Google. Il a engagé une agence à cet effet dès 2009. En outre, depuis 2020, nous travaillons activement sur les médias sociaux et nous avons donc une entreprise qui s'occupe de la visibilité sur Google.

Les locaux de De Groene Linde à Heiloo

Plus d'espace

Les bouteilles d'huile étaient envoyées aux clients depuis le grenier. Mais au bout d'un an, le grenier était devenu trop exigu et il était temps de changer d'endroit. Outre les huiles, nous disposons d'un large éventail de cristaux, de cartes, de livres, etc. Pour pouvoir stocker tout cela et l'expédier correctement, nous avions besoin de plus d'espace. J'ai trouvé cela très excitant, mais Ton avait un excellent travail à faire et nous avons pu payer pour cela. En 2015, il m'a rejoint dans l'entreprise parce que je ne pouvais plus me débrouiller seule. Dans le bâtiment actuel de Heiloo, vous trouverez la production, l'expédition et nos bureaux", explique Noëlle. Et aussi une belle salle d'exposition où les clients peuvent découvrir le pouvoir des parfums et voir la gamme de cristaux, de livres et d'autres produits magnifiques.

Chaque jour est différent

Noëlle a suivi une formation d'architecte d'intérieur à l'école supérieure du bois et de l'ameublement d'Amsterdam. J'ai tellement aimé De Groene Linde que j'ai commencé à y travailler à temps plein après mes études. C'est tout à fait différent de ce pour quoi j'ai étudié. J'ai commencé dans le service de production, mais maintenant je travaille à plein temps dans le bureau. Je m'occupe des médias sociaux, du site web, de l'achat de cristaux, de la photographie et je travaille dans les coulisses de la salle d'exposition. La liste est longue, mais c'est ce qui rend mon travail si amusant. Chaque jour est différent ! J'aime toujours apprendre de nouvelles choses et mes nombreux emplois différents me permettent de le faire.

Fier du résultat final

Notre boutique en ligne est unique parce qu'elle contient essentiellement nos propres produits", poursuit Noëlle. Ces produits sont créés par nous-mêmes et chaque bouteille est encore remplie à la main avec soin et attention, collée et expédiée par nous-mêmes. Il s'agit toujours d'un véritable travail manuel à l'ancienne, effectué quotidiennement avec beaucoup d'amour par mes collègues. Nous sommes une entreprise très soudée où chacun a ses propres tâches. Mais même si chacun est responsable de sa propre tâche, nous travaillons ensemble sur le produit final. Ensuite, lorsqu'un nouveau produit est créé, tous les départements sont impliqués et nous sommes tous aussi fiers du résultat final.

Agate et améthyste

Introduction de nouveaux produits

Pour lancer un nouveau parfum, De Groene Linde a créé tout un processus de travail. Je crée les parfums et je m'occupe des étiquettes", explique Marianne. Notre collègue Lisa s'occupe des documents nécessaires. Ensuite, les bouteilles sont fabriquées et photographiées par l'équipe des médias. Des lettres d'information sont envoyées aux entreprises clientes afin qu'elles soient informées de l'arrivée d'une nouvelle ligne. Les messages sur les réseaux sociaux sont rédigés et préparés. Les nouveaux parfums apparaissent ensuite sur le site. Les lettres d'information destinées aux consommateurs sont envoyées et le site peut alors commencer à fonctionner.

Je pense et j'exécute tout moi-même

Qu'est-ce qui plaît le plus à Noëlle dans son travail ? En fait, tout le processus. Depuis le processus de création de Marianne jusqu'à l'affichage du produit final sur le site web, nous avons tout en main et je suis impliquée. La mise en ligne du produit final sur le site web et la création de contenu pour attirer l'attention de nos clients sur notre site web constituent une grande partie de mon travail. J'aime beaucoup photographier nos produits d'une manière belle et élégante. Avec mes collègues, je m'occupe du contenu ; il s'agit donc à nouveau d'un processus que nous concevons et exécutons nous-mêmes.

Le conseil de Noëlle

Noëlle a-t-elle un bon conseil en matière de médias sociaux pour les autres boutiques en ligne ? Ce qui fonctionne très bien pour nous, c'est de travailler avec un calendrier. Celui-ci est établi environ trois mois à l'avance. Cela nous donne beaucoup de temps pour travailler sur nos médias sociaux avec soin et attention. Je le recommande à tout le monde !

Juste un spray

Son mélange préféré de la boutique est le Clean Energy : "C'est notre produit le plus vendu. Je l'ai vraiment partout, à la maison, au travail et dans mon sac. C'est vraiment un "must have" pour nettoyer énergétiquement l'environnement et soi-même. Si vous absorbez facilement l'énergie négative de votre environnement, après une vaporisation de Clean Energy, vous vous sentirez à nouveau en pleine forme.

Une création vieille de plusieurs millions d'années

En ce qui concerne les cristaux, Noëlle a du mal à choisir son préféré. Comme j'achète les cristaux, j'en ai tous les jours de différents types dans les mains. Dans chaque cristal, je vois quelque chose que j'apprécie vraiment et chaque cristal est beau à sa manière. Ce que je trouve très spécial, c'est qu'un cristal est une création de la terre vieille de plusieurs millions d'années.

Bestseller

L'huile Terre nourricière est un best-seller dans la boutique. Beaucoup de gens ne sont pas bien ancrés dans la terre, ce qui entraîne de nombreux désagréments dans la vie quotidienne", explique Noëlle. Marianne explique pourquoi de nombreuses personnes ne sont pas bien ancrées : " Si vous êtes souvent dans votre tête parce que vous avez beaucoup de choses à penser ou à vous concentrer, votre énergie se déplace principalement vers le haut de votre corps. Vous avez la tête pleine ou vous souffrez de maux de tête. Vous pouvez également être un rêveur, qui se promène agréablement et qui est totalement déconnecté de la vie quotidienne. Il se peut aussi que vous soyez hors de votre corps parce que vous avez dû faire face à un traumatisme, auquel cas il est trop douloureux d'entrer en contact avec votre corps. Les plaintes peuvent être très diverses", ajoute-t-elle. Les plaintes peuvent être très diverses", ajoute-t-elle, "comme les sentiments d'anxiété, le fait de ne pas se sentir en sécurité, de ne pas réussir à mettre de l'ordre dans sa vie et les douleurs dorsales, pour n'en citer que quelques-unes. Le fait d'être bien ancré permet à l'énergie de bien circuler de haut en bas. Vous évacuez l'excès d'énergie et vous n'êtes plus dans votre tête. Vous vous sentez porté par la terre et vous vous sentez en sécurité.

Fiabilité

Revenons à la boutique en ligne : Qu'est-ce que l'adhésion à WebwinkelKeur a apporté à la boutique en ligne ? WebwinkelKeur signifie pour nous une certaine fiabilité vis-à-vis de nos clients", déclare Noëlle. En lisant les commentaires, les clients savent à quoi s'attendre. Notre collègue Doortje suit tous les avis et lit tout ce qui arrive. De cette manière, nous savons toujours ce qui se passe avec nos clients. Avec une note de 9,7, la plupart des clients sont très satisfaits de notre boutique en ligne, ce qui est très appréciable. Si les gens ne sont pas satisfaits, nous cherchons volontiers une solution. Notre objectif est de faire en sorte que tous les clients soient satisfaits de leur commande.

Projets d'avenir

Quels sont les projets futurs de De Groene Linde ? Ton aura 65 ans cette année et nous prévoyons de transmettre l'entreprise en douceur à nos deux fils", explique Marianne. Ils continueront à tracer la voie de l'entreprise. Je continuerai bien sûr à créer et je veux me consacrer à l'écriture de livres. Ton restera également actif en coulisses (notamment en ce qui concerne la trouvabilité). Nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour toucher les gens avec les senteurs curatives de De Groene Linde.

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Photo ci-dessus par NIKI Photogrphr.