Commentaires Personnaliser les invitations
Personnalisez vos invitations et remerciez vos clients
Vous souhaitez inviter vos clients à laisser un avis de manière personnalisée ? Chez ValuedShops, vous pouvez entièrement personnaliser vos invitations à votre guise. Ajoutez votre propre texte, personnalisez l'objet et utilisez votre propre adresse e-mail comme expéditeur. Cela garantit que l'invitation correspond parfaitement à votre boutique en ligne.
Remarque : la personnalisation des invitations à laisser un avis est disponible pour les membres disposant d'un abonnement Plus ou Pro.
Rendez-la encore plus personnelle
En plus d'envoyer une invitation de rappel, vous pouvez également inclure le nom du client dans l'e-mail et l'objet. Des études montrent qu'un objet tel que « John, comment évalueriez-vous votre commande sur [votre boutique en ligne] ? » génère un taux de réponse plus élevé qu'une invitation générique.
Remerciez vos clients
Vous pouvez également personnaliser l'e-mail de confirmation envoyé après un avis. Ajoutez un message de remerciement personnel et montrez votre gratitude. C'est un petit geste, mais cela contribue à établir une relation client positive !
Voici comment personnaliser vos invitations :
1. Connectez-vous à votre tableau de bord ValuedShops
2. Rendez-vous dans Avis > Invitations > Paramètres
3. Personnalisez votre texte, l'objet et les informations de l'expéditeur.