Commentaires Partager les avis sur les réseaux sociaux
ValuedShops propose de nombreuses façons différentes — et surtout interactives — d'afficher les avis que vous avez recueillis. Les options les plus couramment utilisées sont le widget d'avis et la barre latérale
La forme moderne du bouche-à-oreille
Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de notre quotidien. C’est là que les gens partagent leurs expériences et touchent un large public. Pourquoi ne pas tirer parti de cette puissance pour votre boutique en ligne ?
Partager des avis sur vos réseaux sociaux
Vous avez reçu un excellent avis dont vous êtes fier ? Vous pouvez alors le partager sous forme de capture d’écran (ou dans une mise en page créative) sur vos réseaux sociaux. Remarque : vous ne pouvez pas partager des avis sans autorisation. Vous devez obtenir l’autorisation de l’auteur de l’avis ou vous assurer que les noms sont floutés.
1. Renforce la confiance
Les témoignages honnêtes et positifs de vos clients valent leur pesant d’or. Ils montrent que votre boutique en ligne est fiable et à l’écoute de ses clients. Plutôt que de dire vous-même à quel point vous travaillez dur ou à quel point votre service est rapide, c’est un client qui confirme que c’est bien le cas. Un client potentiel peut s’y fier, ce qui le rendra plus enclin à acheter chez vous.
2. Élargit votre audience
Une publication positive ou dans laquelle vous exprimez votre gratitude pour l’avis donne un coup de pouce à votre présence sur les réseaux sociaux. Les personnes qui parcourent ou consultent votre page sont plus enclines à « aimer » une publication positive. En « aimant », en commentant et peut-être même en partageant votre publication, vous élargissez votre portée sur les réseaux sociaux. L’algorithme reconnaît votre publication comme étant de grande qualité, ce qui signifie que vos autres publications seront également présentées plus rapidement à votre public cible.
3. Encourage l’interaction
En partageant les avis, vous encouragez les clients à publier leurs propres expériences. Cela crée un sentiment d’engagement et de fidélité envers votre boutique en ligne. De plus, cela a le même effet que le point n° 2 mentionné plus haut : plus les gens parlent de vous, plus votre portée s’élargit.