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Une intégration simple WordPress / WooCommerce

Système de marque de confiance et d'évaluation de la boutique en ligne

Une marque de confiance et un système d'évaluation pour votre boutique en ligneWordPress? Le module WordPress permet une intégration facile de WebwinkelKeur dans votre site web WordPress et votre boutiqueWooCommerce. Par exemple, le module intègre automatiquement la barre latérale innovante de WebwinkelKeur dans votre site ou boutique en ligne WordPress et il est possible d'envoyer automatiquement aux clients une demande d'évaluation après la livraison de leur commande. Avec les outils de WebwinkelKeur, vous pouvez afficher des avis sans que le visiteur n'ait à quitter votre boutique en ligne. En plus des évaluations régulières, vous pouvez optionnellement collecter des évaluations de produits avec votre boutique en ligne WooCommerce.

Instructions d'installation pour WordPress / WooCommerce :

Pour les utilisateurs du plugin WooCommerce pour Wordpress, le module se charge d'inviter automatiquement les clients à partager une expérience client (demande d'avis). À chaque commande terminée, une invitation est automatiquement envoyée au client pour l'inviter à partager son expérience. Grâce aux avis, vous augmentez la confiance et la conversion de votre boutique en ligne.

Actuellement, nous prenons en charge les invitations à donner un avis en plusieurs langues pour les traductions effectuées avec Clonable, WPML, Gtranslate, Polylang et Weglot.

Les instructions d'installation pour Wordpress / WooCommerce peuvent être trouvées dans le tableau de bord sous Installation ou ci-dessous dans les questions fréquemment posées.

Installation des modules Wordpress / WooCommerce

Intégration du module Wordpress / WooCommerce pour WebwinkelKeur

Suivez les étapes ci-dessous pour installer le module WebwinkelKeur dans WordPress / WooCommerce.

  1. Accédez à votre panneau d'administration WordPress (généralement via naamwebwinkel.nl/wp-admin/).
  2. Cliquez sur 'Plugins' > 'Ajouter un nouveau'.
  3. Tapez 'WebwinkelKeur' dans le champ de recherche > cliquez sur 'Search Plugin' et vous trouverez le module WebwinkelKeur.
  4. Cliquez sur 'Installer maintenant' à côté du plugin WebwinkelKeur. Confirmez lorsque l'on vous demande si vous voulez vraiment l'installer.
  5. En fonction de votre hébergement, le plugin est maintenant installé directement. Il peut arriver que l'on vous demande vos coordonnées FTP - celles-ci sont fournies par votre hébergeur. Si cela ne fonctionne pas ou si vous préférez une installation manuelle, le plugin peut être téléchargé via Wordpress.org.
  6. Une fois le plugin installé, cliquez sur "Activer le plugin".
  7. Les options du plugin sont maintenant disponibles sous 'Plugins' > 'WebwinkelKeur'. Saisissez votre identifiant personnel de boutique en ligne et votre code API. Vous les trouverez sous 'Keurmerk plaatsen' après vous être connecté à votre compte WebwinkelKeur.
  8. Choisissez si vous voulez afficher la barre latérale et si vous voulez inviter les clients à partager leurs expériences. Le nombre de demandes d'évaluation que vous pouvez envoyer par mois dépend du forfait WebwinkelKeur que vous avez choisi.
  9. Testez soigneusement votre boutique en ligne après l'installation et vérifiez qu'il n'y a pas de conflits avec d'autres codes (JavaScript). Pour ce faire, passez une commande test et vérifiez que tout fonctionne correctement. Vérifiez également que les sliders d'images et autres scripts fonctionnent toujours correctement.
  10. D'autres paramètres, tels que l'affichage de la barre latérale ou le contenu des invitations d'évaluation, peuvent être configurés via le tableau de bord de WebwinkelKeur.
Instructions d'installation du code HTML de Wordpress

WebwinkelKeur widget & reviews install WordPress

Le placement de notre logo et/ou de notre widget d'évaluation sur votre boutique en ligne WordPress nécessite un morceau de HTML. Dans cette explication, nous vous expliquons comment l'installer dans WordPress.

  1. Connectez-vous à votre compte WebwinkelKeur.
  2. Dans le tableau de bord, choisissez 'Installation' dans le menu de gauche.
  3. Suivez l'installation jusqu'à l'étape 2 pour le widget ou l'étape 3 pour les bannières (logo). Dans cet exemple, nous installerons le code de la bannière à partir de l'étape 3 de la page d'installation.

  1. Après avoir choisi le matériel que vous souhaitez placer sur votre boutique, copiez le code HTML qui se trouve sous le matériel.
  2. Connectez-vous maintenant à votre environnement WordPress, normalement via naamwebwinkel.nl/wp-admin/
  3. Dans le menu WordPress à gauche, choisissez 'Appearance' et ensuite 'Widgets'.
  4. Vous voyez maintenant à gauche "Widgets disponibles" et à droite toutes sortes d'endroits où vous pouvez placer des éléments. Ces emplacements dépendent de votre thème WordPress. Dans notre exemple, nous voulons placer l'étiquette à l'endroit appelé "Footer column 1" dans notre thème. Pour ce faire, nous faisons glisser le widget de type "Custom HTML" sur la gauche vers l'un des emplacements disponibles. Dans 'Content', nous collons le code HTML que nous avons créé à l'étape 4. Dans 'Title', vous pouvez éventuellement ajouter un titre pour la bannière.
  5. Cliquez maintenant sur 'Save' et 'Done' - le matériel promotionnel est visible sur votre boutique en ligne (veuillez rafraîchir la page).

Vous voulez essayer un autre widget ou une autre bannière ? Allez dans l'onglet "Promotion" et cliquez sur "Widget" ou "Bannières". Vous y trouverez différentes versions avec leur propre code HTML.

Activer les évaluations de produits pour WooCommerce

Si vous souhaitez utiliser les évaluations de produits, vous devez d'abord activer ce service supplémentaire dans votre tableau de bord. Vous pouvez le faire en allant dans > Critiques > Critiques de produits. Pour collecter les avis sur les produits, vous devez envoyer à vos clients une demande d'avis. Pour ce faire, vous devez installer le plugin WebwinkelKeur pour WooCommerce.

Installation des évaluations de produits

Une fois que vous avez installé le plugin WebwinkelKeur pour WooCommerce, vous trouverez les options de configuration sous Paramètres > WebwinkelKeur. Il est important que l'option"Ne pas envoyer mes informations de commande à WebwinkelKeur" ne soit pas cochée pour pouvoir utiliser les évaluations de produits.

Après avoir suivi ces étapes, les clients ont la possibilité d'évaluer les produits commandés dans le cadre du processus normal d'évaluation. Il est important de noter que cette option n'est offerte qu'aux nouvelles demandes d'évaluation qui sont chargées dans le tableau de bord après l'installation des évaluations de produits.

Vous pouvez voir dans votre tableau de bord, sous Invitations > Envoyées, quels clients ont la possibilité de laisser un avis sur un produit. Les invitations comportant un sac d'achat et le texte "Contient x produit(s)" auront l'option de laisser un avis sur le produit disponible.

Répondre aux évaluations de produits

Lorsque vous recevez de nouveaux avis sur le site et des avis sur les produits, vous les trouverez sous Avis > Avis sur les produits. Répondre publiquement aux commentaires sur les produits peut se faire via votre propre boutique en ligne WooCommerce, car les commentaires sur les produits y seront également affichés.

Afficher les avis sur les produits dans votre boutique WooCommerce

Les nouvelles évaluations de produits sont automatiquement synchronisées avec votre boutique WooCommerce, ce qui peut entraîner un certain retard. Si cela ne fonctionne pas correctement, vérifiez si vous avez coché sous Paramètres > WebwinkelKeur l'option"Importer les avis sur les produits dans WooCommerce".

Si la synchronisation fonctionne correctement, toutes les évaluations de produits apparaîtront dans votre boutique en ligne WooCommerce sous Commentaires/Réactions.

Les évaluations de produits ne sont pas affichées sur la page de mon produit

Aucune évaluation de produit ne s'affiche sur votre page produit ? Tout d'abord, vérifiez si la synchronisation des avis fonctionne correctement. Les avis sur les produits apparaissent maintenant sous Commentaires, mais ne sont toujours pas affichés sur la page du produit ? Vérifiez dans WooCommerce > Paramètres > Produits si l'option"Activer les avis sur les produits" est activée.

Ensuite, vérifiez pour chaque produit si l'option "Enablereviews" est activée dans l'onglet Avancé.

Comment définir le champ EAN correct ?

WooCommerce n'a pas de champ par défaut pour les codes EAN. C'est pourquoi, dans les paramètres du plugin de WebwinkelKeur, sous "Product reviews", vous avez le paramètre " GTIN/EAN key" pour sélectionner le champ correct.

Je n'ai pas de codes EAN pour mes produits

Il n'y a pas de problème. Les codes EAN ne sont pas obligatoires pour utiliser les avis sur les produits, mais ils sont utiles car ils permettent à Google de faire correspondre plus facilement les avis sur les produits au bon produit.

Comment obtenir des étoiles dans Google ?

Pour obtenir des étoiles dans les résultats de recherche non rémunérés de Google, vous n'avez rien à faire. WooCommerce place automatiquement les étoiles du rich snippet nécessaires. Si vous souhaitez également obtenir des étoiles dans Google Shopping avec vos produits, lisez la FAQ sur les étoiles dans Google Shopping avec les évaluations de produits.

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