Ejemplos de documentos Condiciones generales Tienda web B2B
Personalización B2B
Muchas tiendas web B2B buscan un ejemplo adecuado de Condiciones Generales B2B. Aunque WebwinkelKeur es utilizado por muchos miembros como marca de calidad para tiendas web B2B, es difícil ofrecer un conjunto estándar de condiciones generales que sea adecuado para todas las tiendas web B2B.
Esto se debe a que las tiendas web B2B no están sujetas a la legislación en materia de consumo. Normas como el derecho de desistimiento sólo se aplican a los consumidores, por lo que las tiendas virtuales empresariales tienen más libertad a la hora de redactar sus condiciones generales. Si vende exclusivamente a clientes empresariales, puede, por ejemplo, decidir cómo gestionar las devoluciones. Muchas tiendas web B2B optan por ofrecer un periodo de reflexión, mientras que otras lo excluyen por completo. En resumen: las normas son diferentes
El núcleo de unas buenas condiciones generales para B2B es la claridad. Es importante que los clientes empresariales sepan exactamente a qué atenerse. Aunque es difícil dar un ejemplo universal de condiciones generales B2B, puede utilizar nuestras condiciones generales estándar como base. Adáptelas a su situación específica, por ejemplo, eligiendo opciones sobre el tiempo de reflexión y la garantía.
Nota: asegúrese de que la información importante no sólo figura en las condiciones generales, sino que también se comunica claramente en una página separada de atención al cliente.
Modelo de documento Condiciones generales para su tienda online
WebwinkelKeur ofrece a sus miembros un modelo de condiciones generales. Como queda claro en la explicación anterior, es difícil ofrecer modelos de condiciones generales para B2B, ya que a menudo se trata de un servicio personalizado. Sin embargo, nuestros modelos de condiciones generales para consumidores pueden servir de base para una tienda online B2B. Preste atención a los términos utilizados, ¡puede que tenga que adaptarlos!
Descargar ejemplo de condiciones generales (también para B2B)
Para abrir este archivo necesitará un editor de texto, por ejemplo Microsoft Office Word u Open Office.
Aquí encontrará más información sobre estas condiciones generales
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