Bewertungen Produktbewertungen

Mit unserem Standard-Bewertungssystem können echte Kunden Ihr Geschäft bewerten. Bei diesen Bewertungen geht es in erster Linie um den Service Ihres Shops und wie die Kunden ihn erleben. Zusätzlich zu diesen regulären Website-Bewertungen bieten wir auch Produktbewertungen an! Derzeit sind diese für Woocommerce, Lightspeed, Shopify, Magento 2, Shopware, PrestaShop, CCV Shop und Shopfactory verfügbar.

Das Sammeln von Produktbewertungen ist völlig kostenlos.

So kann jeder Webshop ohne zusätzliche Kosten Produktbewertungen von echten Kunden erhalten.

Produktbewertungen können nur über automatische Bewertungseinladungen gesammelt werden. Dazu ist es notwendig, dass Sie unsere App in Ihrer Webshop-Software installieren.

Wenn Sie diese Produktbewertungen dann auch in Ihrem Webshop anzeigen möchten, ist dies mit der oben genannten Webshop-Software möglich. Dazu benötigen Sie unser Premium-Feature, mit dem Sie die Bewertungen visuell auf Ihren Produktseiten platzieren können.

Auch wenn Sie die Bewertungen an Google übermitteln möchten (so dass die Sterne in den Suchergebnissen oder bei Google Shopping sichtbar sind), benötigen Sie diese Premiumfunktion.

Die Vorteile von Produktbewertungen

1. Höhere Konversion.
2. Sterne in den Google-Suchergebnissen und bei Google Shopping.
3. Weniger Rücksendungen.
4. Automatische Anfrage nach Produktbewertungen nach dem Kauf.

1. Höhere Konversion.

Verbraucher haben viele Unsicherheiten, wenn sie einen Online-Kauf tätigen. Produktrezensionen sind ein sozialer Beweis dafür, dass ein Produkt gut ist und welche weniger guten Eigenschaften es hat. Dies gibt den Verbrauchern mehr Vertrauen in ihren Kauf und erhöht die Konversionsrate Ihres Online-Shops.

2. Sterne in den Suchergebnissen und bei Google Shopping

Sucht jemand in Google nach einem Produkt und findet Ihre Produktseite? Dann sorgen unsere Produktbewertungen dafür, dass bei diesem Suchergebnis Sterne erscheinen können. Die Bewertungspunkte des Produkts werden von Google übernommen.

Werben Sie auch in Google Shopping? Dann können Sie unseren Google Feed nutzen, um auch dort die gelben Sterne mit Ihren Produkten anzuzeigen.

3. Weniger Produktrückgaben

In Produktbewertungen werden auch negative Eigenschaften eines Produkts erwähnt; das ist keine schlechte Sache! Jeder Verbraucher weiß, dass ein Produkt auch Nachteile hat. Wenn ein Verbraucher diese Eigenschaften kennt, ist er weniger geneigt, das falsche Produkt zu bestellen, und ist zufriedener mit seinem Kauf. Manchmal entscheidet er sich vielleicht sogar für ein teureres Produkt, das seinen Bedürfnissen besser entspricht.

4. Automatisches Einholen von Produktbewertungen

Die Einholung von Produktbewertungen erfolgt bei ValuedShops innerhalb des normalen Bewertungsformulars. Anstatt nur nach einer Website-Bewertung zu fragen, hat der Kunde nun auch die Möglichkeit, sein Produkt zu bewerten. So müssen Sie ihn nicht mehr mit einer separaten Anfrage belästigen, was viele Kunden als angenehmer empfinden.

Kontinuierliche Weiterentwicklung

Trustmark und Bewertungssystem von ValuedShops sind in einem Paket. Produktbewertungen sind ein optionaler Zusatzservice.

Das Sammeln von Produktbewertungen ist kostenlos, wenn Sie die Bewertungen jedoch sichtbar in Ihrem Webshop anzeigen oder mit Google (für Sternebewertungen) verlinken möchten, nutzen Sie die Premium-Funktion.

Sie zahlen dafür im Voraus, vierteljährlich oder jährlich, je nach Zahlungsfrist Ihrer Mitgliedschaft. Das sind zusätzliche 10 € pro Monat für Ihr Konto.

Das Premium-Feature ist derzeit nur für WooCommerce, Lightspeed, Shopify, PrestaShop, Magento 2 und Shopware verfügbar und kann in Ihrem ValuedShops-Dashboard aktiviert werden. Wir hoffen, dass wir in Zukunft Produktbewertungen für weitere Webshop-Software anbieten können.

So funktionieren Produktbewertungen

Wenn Sie Produktbewertungen nutzen möchten, müssen Sie diesen zusätzlichen Service zunächst in Ihrem Dashboard aktivieren. Gehen Sie dazu auf > Bewertungen > Produktbewertungen. Nach der Aktivierung können Sie anfangen, Produktbewertungen zu sammeln!

Ihre Kunden erhalten dann auch die Möglichkeit, die von ihnen bestellten Produkte im Rahmen ihrer regulären Bewertungseinladung zu bewerten.

Die Reihenfolge einer Bewertung ist wie folgt: zuerst eine reguläre Bewertung, dann werden sie aufgefordert, die bestellten Produkte zu bewerten. Die Kunden können unter jedem Produkt eine Geschichte schreiben und jedem Produkt 1 bis 5 Sterne geben. Diese Bewertungen werden dann in Ihrem Webshop und in Ihrem ValuedShops-Dashboard gespeichert.

Ihr Dashboard, Webshop und Google:

Wenn Sie die Premium-Funktion aktiviert haben, werden bei der Abfrage einer Bewertung auch Bestelldaten abgefragt. Wir suchen in den Bestelldaten nach einer GTIN (EAN), die für Google wichtig ist. Unser Plugin kann diese manchmal automatisch erkennen, oder Sie können selbst angeben, wo sie zu finden ist (z.B. in WooCommerce).

Ihre Bewertungen werden bei uns gespeichert. Sie können sie als Teil der Webshop-Bewertungen, in denen sie abgegeben wurden, als separate Bewertung auf der Registerkarte "Produktbewertung" in Ihrem Dashboard oder über eine eigene Bewertungs-URL einsehen. Auf Ihrer Website werden die Bewertungen ebenfalls angezeigt. Im Dashboard können Sie auch einen Feed erstellen.