Bewertungen Bewertungen mit einem Klick
Wusstest du, dass Kunden mit der Ein-Klick-Bewertung eine Bewertung mit nur einem Klick abgeben können? Superpraktisch! Alle Details – wie Name, Bestellnummer und E-Mail-Adresse des Kunden – werden automatisch aus deiner Online-Shop-Software abgerufen. Sobald dein Kunde eine Einladung erhält, muss er nur noch auf die gewünschte Anzahl an Sternen klicken. Dieser Klick zählt sofort als Bewertung. So sammelst du Bewertungen im Handumdrehen!
Warum sollten Sie sich für One-Click-Bewertungen entscheiden?
One-Click-Bewertungen senken die Hemmschwelle, eine Bewertung abzugeben. Je einfacher Sie es machen, desto eher teilen Kunden ihre Meinung mit. Und das ist gut für Ihre Glaubwürdigkeit und Ihre Konversionsraten!
Nach diesem ersten Klick sieht der Kunde weiterhin das Formular, um auf Wunsch zusätzliche Kommentare abzugeben. In der Praxis nutzen viele Kunden diese Möglichkeit. Sie entscheiden, ob Sie diese Funktion aktivieren möchten – ganz einfach über Ihr ValuedShops-Dashboard.
Hinweis: Ein-Klick-Bewertungen stehen Mitgliedern mit einem Plus- oder Pro-Paket zur Verfügung.
Wie funktioniert das genau?
• Nach dem Kauf erhält dein Kunde eine Einladungs-E-Mail mit den Sternen.
• Wenn der Kunde auf einen der Sterne klickt, wird die Bewertung sofort veröffentlicht.
• Anschließend kann er der Bewertung einen Kommentar hinzufügen (optional).
Eine weitere tolle Funktion: Wie immer können Sie auf die Bewertung antworten – sowohl öffentlich als auch privat. Dies trägt dazu bei, den Dialog mit dem Kunden offen und professionell zu gestalten.
Hinweis: Keine Moderation ohne Begründung
Normalerweise kannst du für eine negative Bewertung einen Moderationsantrag stellen. Leider ist dies bei einer Ein-Klick-Bewertung ohne Begründung nicht möglich. Wir bewerten Bewertungen immer anhand ihres Inhalts. Ohne Text können wir kein faires Urteil fällen – und daher eine Bewertung nicht entfernen –, egal wie frustrierend das auch sein mag 😬
Gut zu wissen: Nur Kunden, die du automatisch eingeladen hast, können eine Ein-Klick-Bewertung abgeben. So bleibt das System zuverlässig.
So aktivieren Sie Ein-Klick-Bewertungen
1. Melde dich bei dashboard.valuedshops.nl an
2. Gehen Sie zu Bewertungen > Einladungen > Einstellungen
3. Scrolle nach unten und setze ein Häkchen neben „One-Click-Bewertungen aktivieren “