Empfehlungen
Neben den obligatorischen Inspektionspunkten, auf die wir bei einer Inspektion achten, gibt es auch eine Reihe von Inspektionspunkten, die optional sind. Diese werden als Empfehlungen bezeichnet. Diese Punkte sind entweder nicht für jeden relevant oder (noch) nicht gesetzlich vorgeschrieben, werden aber dringend empfohlen. Wir erläutern sie im Folgenden:
Empfehlung: Datenschutzerklärung abdecken
Wenn Sie über WebwinkelKeur Bewertungen sammeln, werden Kundendaten von Ihrem Webshop an uns gesendet. Um die Privatsphäre Ihrer Kunden nicht zu verletzen, sollten wir ausdrücklich in Ihre Datenschutzerklärung aufgenommen werden. Wenn Sie dazu nicht unseren Datenschutz-Generator verwenden, kopieren Sie einfach den folgenden Text:
Bewertungen WebwinkelKeurWir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. WebwinkelKeur verwendet diese Informationen nur, um Sie zur Abgabe einer Bewertung aufzufordern. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, für die wir WebwinkelKeur eine Genehmigung erteilt haben. Alle vorgenannten Vorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet."
Empfehlung: Authentizitätsprüfungen
Seit dem 28. Mai 2022 ist ein neues Gesetzin Kraft getreten, nach dem Sie die Echtheit Ihrer Bewertungen nachweisen können müssen. Sie dürfen also Kunden nicht für das Schreiben oder Ändern einer Bewertung belohnen. Wir empfehlen Ihnen, den folgenden Text in Ihrem Webshop zu platzieren:
"Wir finden es wichtig, dass die Bewertungen ein möglichst gutes Bild unserer Produkte und Dienstleistungen vermitteln. Unsere Bewertungen werden daher unparteiisch von Valued Shops verwaltet . Webwinkelkeur hat Maßnahmen ergriffen, um die Authentizität der Bewertungen zu garantieren. Welche Maßnahmen dies sind, können Sie hier nachlesen . Unsere Kunden werden nicht für das Schreiben von Bewertungen belohnt. Es werden keine Rabatte oder andere Geschenke gewährt."Klicken Sie hier, um mehr über die Echtheit von Bewertungen zu erfahren!
Empfehlungen bei erneuten Inspektionen
Zusätzlich zu den beiden Empfehlungen bei einer regulären Inspektion gibt es weitere Empfehlungen bei Wiederholungsinspektionen. Dazu gehören die folgenden optionalen Prüfpunkte:
- Perfekte Platzierung und Werkzeuge Ihres Vertrauenszeichens: Vertrauen und Klarheit sind für Ihre Besucher wichtig. Wollen Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit geben, Kundenerfahrungen und Unternehmensinformationen abzufragen, ohne dass sie Ihren Online-Shop verlassen müssen? Durch die Platzierung der WebwinkelKeur-Seitenleiste auf Ihrer Website können Sie Ihren Besuchern dies bieten und ihr Vertrauen in Ihren Shop stärken. Aber auch eine gute Platzierung des Gütesiegels selbst ist wichtig. Informationen zur Einbindung des Gütesiegels und WebwinkelKeur finden Sie hier. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wo Sie das Gütesiegel am besten platzieren? Klicken Sie hier
- Versenden Sie Einladungen zur Bewertung? WebwinkelKeur ermöglicht es Ihnen, (automatisch) Einladungen für Bewertungen zu versenden. Das proaktive Sammeln von Bewertungen hat den Vorteil, dass nicht nur unzufriedene Kunden Bewertungen abgeben, sondern auch Ihre zufriedenen Kunden. Auf diese Weise steigern Sie das Vertrauen in Ihren Shop. Stehen Sie hinter Ihrem Kundenservice und lassen Sie auch Ihre Kunden für sich sprechen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
- Belohnen Sie für Bewertungen: Wir raten davon ab, Einladungen zur Abgabe von Bewertungen an Ihre Kunden zu verschicken, in denen Sie sie dazu auffordern, eine Bewertung im Austausch gegen ein Produkt (zum Testen), Geld oder einen Rabatt zu schreiben. Der Grund dafür ist das bereits erwähnte Gesetz, das 2022 in Kraft tritt und nach dem Sie nachweisen müssen, dass Ihre Rezensionen echt sind.
Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Sie können uns per E-Mail erreichen oder uns unten auf dieser Seite eine Chat-Nachricht senden.