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Meine Sterne aus der Google Verkäuferbewertung sind nicht sichtbar, wie ist das möglich?

Google Verkäuferbewertung installiert, aber nicht sichtbar? Google Seller Rating installiert, aber nicht sichtbar? Jetzt haben Sie Google Seller Rating aktiviert und installiert und stellen fest, dass die Sterne nicht sichtbar sind. Das kann mehrere Gründe haben: - Der Online-Shop hat in den letzten 12 Monaten weniger als 100 eindeutige Bewertungen gesammelt. (Beachten Sie, dass das Sammeln von mindestens 100 eindeutigen Bewertungen die Sterne nicht garantiert. Google hat einen eigenen Algorithmus, mit dem doppelte Bewertungen herausgefiltert werden. Um sicher zu sein, dass Ihre Sterne angezeigt werden, müssen Sie weit über 100 sein.) - Die 100 eindeutigen Bewertungen stammen aus verschiedenen Ländern. Sie müssen mindestens 100 eindeutige Bewertungen aus einem Land gesammelt haben, da die Sterne für die Google-Verkäuferbewertung nach Ländercode vergeben werden. - Der Online-Shop hat innerhalb der letzten 4 Wochen 100 Bewertungen gesammelt. Diese werden aufgrund der Indexierung durch Google (noch) nicht angezeigt. - Der Durchschnitt der Bewertungen ist niedriger als 3,5 von 5 Sternen. - Sie verwenden URLs mit Subdomains. - Sie haben die Sterne innerhalb Ihrer Google Ads-Kampagnen absichtlich (freiwillig oder versehentlich) "überschattet". - Die Sterne der Google Verkäuferbewertung sind in den mobilen Suchergebnissen nicht sichtbar. - Google Seller Rating sind keine Produktbewertungen von Google Shopping. Wenn Google Seller Rating aktiviert ist, zeigt es den prozentualen Anteil positiver Bewertungen in Google Shopping an. Prüfen Sie, ob Ihre Google Verkäuferbewertung funktioniert Sie können ganz einfach überprüfen, ob Google Seller Rating funktioniert, tun Sie dies nicht, indem Sie Ihre Anzeigen selbst googeln. Denn manchmal werden die Sterne nicht angezeigt und manchmal schon. Sie können jedoch leicht überprüfen, ob die Google-Verkäuferbewertung funktioniert, indem Sie die folgende URL eingeben. Kopieren Sie diese in Ihre Adressleiste und ersetzen Sie webwinkelkeur.nl durch Ihren eigenen Domainnamen: https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=webwinkelkeur.nl Sehen Sie auf der angezeigten Seite eine Bewertung, dann funktioniert die Google Verkäuferbewertung. Google kann jetzt Sterne bei Ihren Google-Anzeigen anzeigen. Google legt pro Suchanfrage fest, ob sie dies tun oder nicht. Sind die Sterne der Google Verkäuferbewertung nicht immer sichtbar? Es kann vorkommen, dass die Sterne der Google Verkäuferbewertung einmal angezeigt werden und das nächste Mal nicht. Dies kann folgende Gründe haben: - Wenn Sie mehrmals (oft nacheinander) nach denselben Suchbegriffen suchen, wirkt sich dies auf die Suchergebnisse von Google aus. Dies gilt sowohl für die organischen als auch für die bezahlten Ergebnisse. Dies kann dazu führen, dass Google Ihnen die Sterne (eine Zeit lang) nicht mehr anzeigt. - Google legt selbst fest, wann die Sterne für Ihre Google Verkäuferbewertung am besten angezeigt werden. Es kann also sein, dass Sie sie manchmal nicht sehen. - Google merkt sich, wonach Sie suchen oder kürzlich gesucht haben (Google-Cache). Auf der Grundlage des Caches wird bestimmt, ob die Sterne für Sie relevant sind oder nicht. - Ihre Gebotsabgabe und Ihr Anzeigenrang wirken sich auch darauf aus, ob die Google-Verkäuferbewertung angezeigt wird oder nicht. Hierfür gibt es keinen festen Wert, aber ein Anzeigenrang von 7 oder höher ist empfehlenswert. Praktisches Beispiel Wir möchten Ihnen zeigen, dass Google manchmal Sterne anzeigt und manchmal nicht. Das hat nichts mit einem nicht funktionierenden Link zu tun. Suche ohne Sterne Suche mit Sternen Dieses Beispiel zeigt gut, dass es schwierig ist, herauszufinden, ob die Google Verkäuferbewertung funktioniert, indem Sie Ihre Anzeigen selbst durchsuchen. Der einzige Weg, um herauszufinden, ob Ihre Google Verkäuferbewertung korrekt funktioniert, ist über die oben gezeigte URL. Danach hängt es von der Suchanfrage und dem Besucher ab, ob Sterne angezeigt werden oder nicht.

Personalisierung eines Widgets

WebwinkelKeur Widget mit iframe WebwinkelKeur bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Bewertungspunktestand in Ihrem Webshop mittels iframe-Code anzuzeigen. Wir nennen diese Funktion das WebwinkelKeur-Widget. Wie Sie den Code erzeugen, können Sie hier nachlesen. Mit den nötigen technischen Kenntnissen können Sie das Aussehen des Widgets durch die Anwendung Ihres eigenen CSS-Codes anpassen. Beispiel iframe-Code Ein Standard-iframe sieht zum Beispiel so aus (stark abgekürzt): <iframe src="https://dashboard.webwinkelkeur.nl/webshops/widget_html?id=<ID>&language=nld"></iframe>. Im vollständigen Code finden Sie zusätzliche Variablen wie Layout, Thema, Farbe, Anzahl usw. Sie können diese nach Belieben ändern. Sehen Sie sich die vollständigen Parameter in der API-Dokumentation an. CSS-Variablen anwenden Sie können das Erscheinungsbild mit CSS anpassen. Es gibt zwei Möglichkeiten: - Inline-Code: css=body{Hintergrund:blau;} - Externe Datei: css=https://mywebsite.com/custom-widget.css Haben Sie Ihr eigenes benutzerdefiniertes Widget erstellt? Lassen Sie es uns wissen und wir werden Ihre Kreation gerne als Beispiel zur Verfügung stellen.

Wechsel von Etiketten und/oder Überprüfungssystemen

Immer mehr Händler wechseln von einem anderen Gütesiegel oder Bewertungssystem zu WebwinkelKeur. Lesen Sie hier, was es bedeutet, auch zu WebwinkelKeur zu wechseln.

Wie funktioniert das mit den Ein-Klick-Bewertungen auf der Mitgliederseite?

Ein-Klick-Bewertungen sind Bewertungen, die ohne einen schriftlichen Zusatz erfasst werden können. Das bedeutet, dass der Kunde bzw. Verbraucher eine Bewertung abgeben kann, indem er einfach auf eine Bewertungsnote klickt. Von diesem Zeitpunkt an wird die Bewertung gespeichert. Der Kunde kann dann wählen, ob er der Bewertung einen schriftlichen Zusatz hinzufügen möchte. One-Click-Bewertungen werden in den Werbeartikeln (Seitenleiste usw.) angezeigt, aber nicht auf der Mitgliederseite. Außerdem können diese Bewertungen nicht moderiert werden.

Ist ein SSL-Zertifikat erforderlich?

Ja, WebwinkelKeur prüft bei seinen Inspektionen, ob ein SSL-Zertifikat vorhanden ist. Seit dem 15. Juni 2018 ist es verpflichtend, eine sichere Verbindung mit uns zu haben, und wir empfehlen Ihnen dringend, mindestens SSL zu installieren. Es kann als Mindestanforderung für einen sicheren Online-Shop angesehen werden und ist daher eine gesetzliche Verpflichtung. WebwinkelKeur macht keine Vorgaben, welche Art von SSL Sie verwenden. Sowohl eine billige als auch eine teure Variante sind ausreichend, um sowohl die gesetzlichen Anforderungen als auch die Richtlinien von WebwinkelKeur zu erfüllen. SSL ist auch wichtig für ein gutes Ranking bei Google: 1. Google Chrome gibt eine deutliche Warnung aus, wenn Sie kein SSL-Zertifikat installiert haben. Wenn Sie als sicher erscheinen wollen, ist es ratsam, in ein SSL-Zertifikat zu investieren. Höchstwahrscheinlich werden die Verbraucher einem Webshop fernbleiben, der eine deutliche Sicherheitswarnung von Google Chrome erhält. 2. Google gibt Webshops mit einer SSL-Verbindung in den Suchergebnissen den Vorrang. Dies ist einer der Ranking-Parameter des Indexierungs-Bots. Ein SSL-Zertifikat ist unserer Meinung nach definitiv ein Muss, bedeutet aber nicht unbedingt, dass der Webshop sicher ist! Wenn die Sicherheit Ihres Webshops dennoch eine hohe Priorität hat, dann bietet unser Security Scan eine großartige Lösung! Das Security Scan-Paket bietet Ihnen folgende Vorteile: Malware Monitor; Erkennung von Viren in Ihrem Webshop Vulnerability Scanning; Erkennung von Sicherheitslücken auf Ihrer Website Uptime Monitor; Wissen, wann Ihr Webshop offline ist Trustbadge; Zeigt, dass Ihr Shop Sicherheit für wichtig hält Hinweis: Ab Oktober 2020 bieten wir vorerst keinen Scan mehr an.

Wie wird die Gesamtbewertung berechnet?

Bewertung Die Bewertung zeigt auf einen Blick, wie Kunden Ihren Online-Shop bewerten. Diese Bewertung basiert auf den Sternen, die Kunden bei der Abgabe einer Bewertung vergeben. Sie können die Bewertung unter anderem in unserem Widget, in der Seitenleiste und in Ihrem Mitgliederprofil sehen. Da dies oft das Erste ist, was Besuchern auffällt, spielt es eine wichtige Rolle für den ersten Eindruck Ihres Online-Shops. Im Folgenden erklären wir, wie diese Bewertung berechnet wird. Von Sternen zu Zahlen Wir verwenden eine Skala von 1 bis 5 Sternen. Diese wandeln wir nach einer festen Berechnungsmethode in eine Bewertung zwischen 2 und 10 um. Eine 3-Sterne-Bewertung entspricht beispielsweise einer 6. Ein Stern ergibt also nicht eine 1 oder 0, sondern eine 2. Ihre Durchschnittsbewertung wird berechnet, indem alle Bewertungen gleich gewichtet und der Durchschnitt gebildet wird. Bewertungen von externen Plattformen Zusätzlich zu den über WebwinkelKeur veröffentlichten Bewertungen können Sie auch Bewertungen von externen Bewertungsplattformen anzeigen. Diese Bewertungen fließen vollständig in Ihre Durchschnittsbewertung ein. Wenn Sie beispielsweise 100 Bewertungen auf WebwinkelKeur mit einem Durchschnitt von 9 und 100 Bewertungen auf einer anderen Plattform mit einem Durchschnitt von 8 haben, beträgt Ihr Gesamtdurchschnitt 8,5. Wie wirkt sich eine neue Bewertung auf meine Punktzahl aus? Wir werden oft gefragt, warum eine negative Bewertung Ihre Bewertung sofort senken kann, während eine positive Bewertung manchmal nur geringe Auswirkungen hat. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie bereits eine hohe Durchschnittsbewertung haben. Eine positive Bewertung liegt dann nahe an Ihrem aktuellen Durchschnitt, während eine negative Bewertung deutlich davon abweicht. Ein Beispiel soll dies verdeutlichen. Angenommen, Sie haben eine Durchschnittsbewertung von 9,7 basierend auf 90 Bewertungen. Sie erhalten eine neue 5-Sterne-Bewertung, die einer 10 entspricht. Die neue Berechnung lautet dann: ((9,7 × 90) + 10) / 91 = 9,703 Ihr Durchschnitt bleibt auf 9,7 gerundet. Wenn Sie stattdessen eine 1-Stern-Bewertung erhalten, die einer 2 entspricht, lautet die Berechnung: ((9,7 × 90) + 2) / 91 = 9,615 Ihr Durchschnitt sinkt nun auf 9,6. Das liegt daran, dass diese Bewertung weiter von Ihrem bestehenden hohen Durchschnitt entfernt ist.

Einladung zur Überprüfung entfernen

Mit unserem PLUS- und PRO-Paket ist es möglich, automatisch Einladungen zum Erfahrungsaustausch zu versenden. Diese Einladungen werden zunächst in eine Warteschlange gestellt und die Zeit, in der sie in der Warteschlange stehen, hängt von Ihren Einstellungen im Modul ab. Wenn eine Einladung zum Verlassen eines Erlebnisses in der Warteschlange steht, ist es möglich, die Entfernung der geplanten Einladung zu beantragen. Allerdings gibt es hier einige Grundregeln und nicht jede Einladung kann entfernt werden. Wenn die Einladung beispielsweise aufgrund einer fehlerhaften Doppelbestellung mehrfach verschickt wird, kann man einen "Antrag auf Löschung" stellen. Natürlich können auch technische Fehler bei fehlerhaften Einladungen eine Rolle spielen, in solchen Fällen kann man ebenfalls einen "Antrag auf Löschung" stellen. Nicht zulässig ist es jedoch, einen "Antrag auf Löschung" zu stellen, wenn Zweifel am geleisteten Kundenservice bestehen und man eine schlechte Bewertung befürchtet. Wir sehen den Kundenservice und seine Folgen als eine Verantwortung des Händlers an. In jedem Fall wird der Antrag geprüft und bewertet. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Die Seitenleiste wird nicht geladen, was nun?

Es kommt manchmal vor, dass die WebwinkelKeur-Seitenleiste aus unbekannten Gründen nicht angezeigt wird. In dieser Roadmap helfen wir Ihnen, das Problem selbst herauszufinden. Schritt 1: Ist sidebar.js geladen? Der erste Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob das Skript, das unsere Seitenleiste lädt, geladen ist. Das können Sie ganz einfach tun, indem Sie sich den Quellcode der Seite ansehen. Gehen Sie in Ihrem Browser zu der Seite, auf der Sie die Seitenleiste erwarten, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich. Wählen Sie dort "Seitenquelltext anzeigen". Sie sehen nun den Code der Seite. Klicken Sie auf den Code und drücken Sie Strg + F, um das Suchfenster zu öffnen. Suchen Sie dann nach "sidebar.js". Wenn Sie einen Code wie den unten stehenden finden, ist die Seitenleiste richtig installiert. Finden Sie keinen Code? Dann überprüfen Sie die Einstellungen des WebwinkelKeur-Moduls in Ihrem Webshop, um zu sehen, ob die Seitenleiste aktiviert ist. Versuchen Sie ggf., das Modul neu zu installieren. Hinweis: Benutzen Sie Lightspeed? Suchen Sie nicht nach "sidebar.js", sondern nach "scripts/sidebar". Sie sollten dann etwas ähnliches wie den untenstehenden Code finden. Schritt 2: Ist der Code für die Seitenleiste korrekt? Haben Sie den Code für die Seitenleiste gefunden? Dann überprüfen Sie, ob es im Code keine Einstellungen gibt, die die Seitenleiste deaktivieren. Zum Beispiel: _webwinkelkeur_sidebar = false; deaktiviert die Seitenleiste komplett._webwinkelkeur_mobile = false; deaktiviert die Seitenleiste nur auf kleinen Bildschirmen. Überprüfen Sie auch, ob der Wert _webwinkelkeur_id den richtigen Wert hat. Diese Zahl sollte mit der URL Ihrer Mitgliederseite übereinstimmen. Beispiel: Wenn sich Ihre Mitgliederseite unter https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/WebwinkelNaam_1047.html befindet , dann ist Ihre webshopkeur_id 1047. Hinweis: Verwenden Sie Lightspeed? Dann müssen Sie zuerst die URL öffnen, die Sie in Schritt 1 gefunden haben (z. B. https://www. webwinkelkeur.nl/apps/seoshop/scripts/sidebar_13493.js). Die Zahl in der URL ist nicht Ihre ID, sondern eine Zufallszahl. In dieser Datei finden Sie dann denselben Sidebar-Code mit Ihren Einstellungen. Schritt 3: Einstellungen Dashboard Haben Sie den Code in Schritt 1 gefunden, müssen Sie im nächsten Schritt überprüfen, ob die Konfiguration in Ihrem Dashboard korrekt ist. Loggen Sie sich dazu auf https://dashboard.webwinkelkeur.nl ein und wählen Sie den richtigen Webshop (falls Sie mehrere haben). Klicken Sie im linken Menü auf Promotion und wählen Sie Sidebar. Sie sehen nun die Einstellungen für die Seitenleiste. Vergewissern Sie sich, dass die Seitenleiste nicht auf "deaktiviert" eingestellt ist, und tun Sie dasselbe für die mobile Seitenleiste. Speichern Sie die Änderungen am unteren Rand. Es kann eine Weile dauern, bis die neuen Einstellungen sichtbar werden. Schritt 4: Immer noch keine Seitenleiste? Sie haben in den vorherigen Schritten kein Problem gefunden? Dann liegt wahrscheinlich ein technisches Problem vor. Oft liegt es an einem JavaScript-Konflikt mit anderen Teilen Ihrer Website. Wenden Sie sich an Ihren Webadministrator. Wenn auch er das Problem nicht lösen kann, können Sie sich an WebwinkelKeur wenden.

Spam-Filter konfigurieren

Wir empfehlen, den Spam-Filter auf Ihrer Domain so zu konfigurieren, dass E-Mails von WebwinkelKeur korrekt ankommen. Dies sorgt nicht nur dafür, dass E-Mails korrekt bei Ihnen ankommen, sondern auch dafür, dass die Spamfilter "lernen" und E-Mails von WebwinkelKeur auch durch die Spamfilter Ihrer Kunden gelangen. Wie Sie das genau machen, hängt von dem von Ihnen verwendeten Spam-Filter ab. 1. Domain-Whitelisting Zunächst müssen Sie die Domains von WebwinkelKeur auf eine Whitelist setzen. Die Domains sind: - tracking.webwinkelkeur.nl - webwinkelkeur.nl Oft kann dies über Ihr Webhosting-Paket erfolgen, zum Beispiel unten über SpamExperts. 2. Whitelist-E-Mail-Adresse von WebwinkelKeur Oft können Sie auch die E-Mail-Adresse von WebwinkelKeur innerhalb Ihres Spamfilters zur Whitelist hinzufügen. Fügen Sie zumindest die Adresse hinzu.

Wordpress HTML-Code Installationsanleitung

WebwinkelKeur Widget & Bewertungen installieren WordPress Um unser Logo und/oder unser Bewertungs-Widget in Ihrem WordPress-Webshop zu platzieren, benötigen Sie ein Stück HTML. In dieser Erklärung möchten wir Ihnen erklären, wie Sie dies in WordPress einrichten. Melden Sie sich bei Ihrem WebwinkelKeur-Konto an. Wählen Sie im Dashboard im Menü auf der linken Seite 'Installation'. Folgen Sie der Installation, bis Sie zu Schritt 2 für das Widget oder Schritt 3 für die Banner (Logo) kommen. In diesem Beispiel werden wir den Code für das Banner ab Schritt 3 der Installationsseite installieren. Nachdem Sie das Material ausgewählt haben, das Sie in Ihrem Shop platzieren möchten, kopieren Sie den HTML-Code, der sich unter dem Material befindet. Loggen Sie sich nun in Ihre WordPress-Umgebung ein, dies kann normalerweise über naamwebwinkel.nl/wp-admin/ geschehen. Wählen Sie im WordPress-Menü auf der linken Seite "Erscheinungsbild" und dann "Widgets". Nun sehen Sie auf der linken Seite 'Verfügbare Widgets' und auf der rechten Seite alle möglichen Stellen, an denen Sie Elemente platzieren können. Diese Plätze hängen von Ihrem WordPress-Theme ab. In unserem Beispiel wollen wir das Etikett an der Stelle platzieren, die in unserem Theme "Fußspalte 1" heißt. Dazu ziehen wir das Widget vom Typ 'Custom HTML' auf der linken Seite an einen der verfügbaren Plätze. Unter 'Inhalt' fügen wir den HTML-Code ein, den wir in Schritt 4 erstellt haben. Unter 'Titel' können Sie optional eine Überschrift für das Banner hinzufügen. Klicken Sie nun auf 'Speichern' und 'Fertig' - das Werbematerial ist in Ihrem Webshop sichtbar (bitte aktualisieren Sie die Seite). Möchten Sie ein anderes Widget oder Banner ausprobieren? Dann gehen Sie auf den Reiter 'Promotion' und klicken Sie auf 'Widget' oder 'Banner'. Hier finden Sie verschiedene Versionen mit eigenem HTML-Code.

WebwinkelKeur Javascript-Einbindung Google Tag Manager

Die Installation unserer Seitenleiste mit dem Google Tag Manager kann nützlich sein, wenn Sie das Laden externer Skripte im Google Tag Manager verwalten möchten. Es ist auch eine Lösung für jede Webshop-Software, die Google Tag Manager-Unterstützung bietet, aber keine anderen Optionen für die Platzierung von Javascript-Code. Wenn Sie diese Option verwenden, stellen Sie sicher, dass unser Javascript-Code von keinem Modul erneut geladen wird. WebshopKeur Javascript-Einbindung Wir gehen in dieser Erklärung davon aus, dass Sie den Google Tag Manager bereits verwenden und dass er in Ihrem Webshop korrekt installiert ist. In dieser Erklärung verwenden wir die englische Schnittstelle, die genauen Optionen können je nach Sprache Ihres GTM-Kontos anders heißen. Loggen Sie sich in Ihr Google Tag Manager-Konto ein und klicken Sie auf den in Ihrem Webshop verwendeten Container. Im Menü auf der linken Seite klicken Sie auf Tags und dann auf die Schaltfläche Neu, um ein neues Tag zu erstellen. Oben steht nun der Text "Unbenanntes Tag". Klicken Sie darauf und ändern Sie den Namen in WebwinkelKeur javascript. Klicken Sie anschließend auf Tag-Konfiguration. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie unter Benutzerdefiniert die Option Benutzerdefiniertes HTML. Es erscheint nun ein Fenster zur Eingabe Ihres HTML-Codes. Kopieren Sie darin den Javascript-Code, den Sie in Ihrem Dashboard unter "Installation" > "Sidebar" finden. Klicken Sie unten auf Triggering. Wählen Sie in dem nun erscheinenden Fenster Alle Seiten. Wählen Sie oben Speichern, um den Code zu speichern, und klicken Sie dann auf Absenden. Klicken Sie oben auf Ihrem Bildschirm auf Veröffentlichen, um die Änderungen zu veröffentlichen. Es wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie einen Namen für die Änderung eingeben können. Dieser kann leer gelassen werden. Klicken Sie auf Fortfahren. Danach können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren (Google Tag Manager mit MyWebstore verbinden). Möchten Sie die vollständige Erklärung sehen? Sehen Sie sich unser Video auf YouTube an.

Installatie module Opencart

Integration Opencart-Modul für WebwinkelKeur Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um das WebwinkelKeur-Modul mit Opencart zu installieren. Laden Sie das Modul von OpenCart.com herunter Laden Sie die Dateien im Ordner src/ auf den Webserver hoch (wir empfehlen ein Backup Ihres Shops vor der Installation). Das Modul kann nun in der Administrationsoberfläche aktiviert werden. Geben Sie Ihre Webshop-ID und Ihren API-Schlüssel ein und konfigurieren Sie das Modul (diese Angaben finden Sie über unser Dashboard > Installation). Das Anfordern der Einladungen erfolgt automatisch, sobald jemand Ihre Website besucht. Sie können den Cronjob auch so einrichten, dass er nicht von den Besuchern der Website abhängt, aber in der Praxis ist das nicht notwendig. Wenn Sie einen Cronjob einrichten möchten, stellen Sie sicher, dass die folgende URL regelmäßig aufgerufen wird: https://www.uw-webwinkel.nl/index.php?route=module/webwinkelkeur/cron Testen Sie Ihren Webshop nach der Installation gründlich und überprüfen Sie ihn auf Konflikte mit anderem (Javascript-)Code. Wenn Sie Review Requests verwenden, überprüfen Sie im WebwinkelKeur-Dashboard unter "Einladungen verwalten", ob es Fehlermeldungen gibt und ob die Einladungen korrekt verschickt werden.