Kelderen de cijfers van je webshop? Dit is waarom!
Opgeheven coronamaatregelen
Afgelopen twee jaar hebben we enkele lockdowns en vele coronamaatregelen gekend. Een keerzijde van alle maatregelen was dat de groei online juist positief toenam. Men kon immers buiten de deur niet meer zoveel besteden en wat doe je dan? Juist ja; online je slag slaan! We zien bij een deel van de klanten dat de maatregelen hun webshop echt een boost heeft gegeven. Alleen alles wat stijgt, zal ook weer dalen - nietwaar? Begin dit jaar werden vrijwel alle coronamaatregelen opgeheven. Je kon weer je slag slaan in fysieke winkels, uiteten in je favoriete restaurant, op vakantie met je gezin, noem maar op. Iets waar heel Nederland weer naar verlangde, alleen had dit voor de e-commerce een minder goed effect.Consumentengedrag is veranderd
Nu hoor ik je denken: “Logisch dat het consumentengedrag is veranderd, ze kunnen immers weer fysiek shoppen, op vakantie gaan en nog veel meer sinds de versoepelingen.” - dat klopt! Alleen is er iets meer aan de hand. Zo blijkt dat consumenten meer geld zijn gaan uitgeven aan diensten en minder aan goederen , ten opzichte van vorig jaar. Tevens is het consumentenvertrouwen steeds lager geworden. Het consumentenvertrouwen heeft onder andere invloed op de koopbereidheid van de consument. Deze is, volgens Centraal Bureau voor de Statistiek (2022), historisch laag . Ten slotte blijkt uit het Consumenten ConjunctuurOnderzoek dat steeds meer mensen vinden dat de prijzen sterk stijgen. Eén plus één maakt twee; de cijfers van je webshop kelderen. [caption id="attachment_101364" align="aligncenter" width="509"]
Duidelijke daling van het consumentenvertrouwen (CBS,2022)[/caption]
Hoge inflatie
De consumenten vinden dus dat de prijzen sterk zijn gestegen in het afgelopen jaar. Dûh. Dat is ook niet zo gek, want ieder jaar wordt ons geld steeds minder waard door de prijsinflaties. Inkoop wordt steeds duurder, waardoor prijzen zullen meestijgen. En laten die nou percentueel meer stijgen dan de lonen! Na goed, ieder jaar hebben we weer mee te maken dat ons geld minder waard wordt. Wat maakt dit jaar dan zo speciaal? In maart 2022 hebben we de hoogste inflatie sinds april 1976 gekend. Dat is maar liefst 46 jaar geleden! Goederen en diensten waren in maart 2022 namelijk 9,7% duurder dan het jaar daarvoor. Dat betekent dat we niet alleen fors meer betalen voor een dozijn eieren, maar ook meer neerleggen voor bijvoorbeeld energie. Dan is het echt niet zo gek dat je webshop cijfers wat kelderen. [caption id="attachment_101368" align="aligncenter" width="543"]
Inflatie tot maart 2022 in Nederland (CBS, 2022)[/caption]