Your.Software
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Incertezza
Ho effettuato l'ordine da 24 ore ma ancora non è arrivato nessun codice. Il pagamento è stato fatto con paypal, quindi garantito. Non capisco se devo ancora aspettare o se mi dovrò rivolgere all'assistenza paypal per un rimborso. L'assenza di una live chat non aiuta.
Risposta da Your.SoftwareCiao Emanuele, il tuo ordine e la corrispondenza sono pronti per te nel tuo account sul nostro sito web. Per qualsiasi domanda, siamo sempre a disposizione tramite il nostro sito web, l'e-mail e WhatsApp.
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Patrizio
Correggo la mia recensione da 2 a 5 stelle, perchè non conoscendo il sito e non ricevendo subito il codice avevo pensato ad una truffa. Avevo sbagliato e chiedo scusa al team di YOUR.SOFTWARE, il codice di licenza funziona come descrizione, riprenderò in futuro da voi. TOP👌
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Enrico
Acquistato in data 27/01/2025 una licenza Adobe Piano Fotografia + Norton 360 Deluxe e nonostante abbiano ricevuto i soldi da Paypal hanno bloccato l'ordine considerandolo una frode e non dopo aver chiesto evidenza che sia stato propio io a pagare non rispondono più, non rimborsano quanto pagato ne rilasciano le licenze pagate. Non sono seri e mi dovrò anche sbattere con PayPal per stornare l'ordine e usufruire dell'assicurazione per il rimborso. Da evitare
Risposta da Your.SoftwareGrazie per il suo feedback. Capisco la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Come misura precauzionale, a volte mettiamo in sospeso gli ordini per verificare la loro autenticità e prevenire eventuali frodi. Questo serve a proteggere sia i nostri clienti che noi stessi da transazioni non autorizzate.
Siamo felici di confermare che il suo ordine è stato sbloccato e ha già recuperato e attivato le licenze con successo. Speriamo che ora possa godere appieno dei prodotti acquistati.
Se tutto è stato risolto secondo le sue aspettative, la invitiamo gentilmente a considerare di aggiornare la sua recensione. Puntiamo sempre a offrire un servizio a 5 stelle, e il suo feedback aggiornato sarebbe per noi molto importante. Grazie per la sua comprensione -
Leonardo
Ho recentemente acquistato il pacchetto Office Family da Your Software e sono estremamente soddisfatto della mia scelta. Your Software si distingue come fornitore di servizi che offre il miglior software al prezzo più competitivo, acquistando direttamente dal produttore. Il costo del pacchetto è molto conveniente rispetto ad altre offerte sul mercato. Inoltre Your Software garantisce licenze genuine e pronte all’uso subito dopo l’acquisto, il processo di installazione è stato semplice e veloce. Consiglio vivamente Your Software a chiunque cerchi un pacchetto Office Family affidabile e conveniente. La mia esperienza è stata eccellente e sicuramente tornerò per futuri acquisti