Quando un cliente vuole esercitare il suo diritto di recesso, dovete rimborsare l'intero importo dell'ordine (comprese le eventuali spese di spedizione per la restituzione) entro 14 giorni (dopo che il cliente ha manifestato il suo desiderio di restituzione). Per saperne di più sulle regole che valgono per il rimborso dei resi.
- Requisiti per l'adesione
- Web store
- Quando devo rimborsare il reso di un cliente?