L'indicazione dell'indirizzo e-mail è un requisito per ottenere il marchio di qualità WebwinkelKeur ed è anche un requisito legale. Un modulo di contatto non è sufficiente. Ogni webshop olandese deve indicare l'indirizzo e-mail sul proprio sito web. Il fondamento giuridico di questo obbligo si trova nell'articolo 3:15d, paragrafo 1, BW (Obblighi di informazione al servizio della società dell'informazione), dove citiamo:
b. i dati che consentono un contatto rapido e una comunicazione diretta ed efficace con lui, compreso il suo indirizzo di posta elettronica;
Per legge, è quindi obbligatorio inserire il vostro indirizzo e-mail nel vostro negozio web. Lo riteniamo importante anche noi, visto che può capitare che un modulo di contatto, ad esempio, non funzioni.
Paura dello spam?
Un motivo comune per non voler pubblicare l'indirizzo e-mail è il rischio di spam. Esistono abbastanza soluzioni tecniche per prevenire lo spam. Si veda anche il nostro post sul blog con i consigli per proteggere il proprio indirizzo e-mail dallo spam.