Con il nostro pacchetto PLUS e PRO è possibile inviare automaticamente inviti a condividere esperienze. Questi inviti vengono prima accodati e il tempo di accodamento si basa sulle impostazioni del modulo.
Quando un invito a lasciare un'esperienza è in coda, è possibile richiedere la rimozione dell'invito programmato. Tuttavia, ci sono alcune regole di base e non tutti gli inviti possono essere rimossi. Ad esempio, se l'invito viene inviato più volte a causa di un ordine erroneamente duplicato, è possibile presentare una "richiesta di cancellazione". Naturalmente, anche gli errori tecnici possono avere un ruolo negli inviti errati; in questi casi si può anche presentare una "richiesta di cancellazione".
Tuttavia, non è consentito presentare una "richiesta di cancellazione" quando ci sono dubbi sul servizio clienti fornito e si teme una recensione negativa. Per noi il servizio clienti e le sue conseguenze sono una responsabilità del commerciante.
In ogni caso, la richiesta verrà esaminata e valutata. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.