Come può un cliente modificare la propria recensione? Il cliente ha pubblicato una recensione, ma indica comunque che la recensione dovrebbe essere modificata. Come può fare il cliente? È molto semplice! Di seguito vi illustriamo le possibilità. Nel momento in cui il cliente ha inserito una recensione, riceve un'e-mail di verifica della recensione. In questa e-mail è presente un link per visualizzare la recensione inserita, che può anche essere modificata tramite questo link! Come negozio web, potete inviare un link di modifica all'interno della vostra dashboard tramite messaggio privato. Nel momento in cui si invia un messaggio privato attraverso la propria dashboard, il cliente riceve automaticamente un link di personalizzazione. Per inviare un messaggio privato, accedete alla vostra dashboard WebwinkelKeur > recensioni > recensioni del negozio > trovate la recensione in questione > fate clic sulla bolla vocale > scrivete il vostro messaggio al cliente > scegliete risposta privata > rispondete e avanti.
Si prega di notare che i dati del cliente sono automaticamente inclusi nella recensione. In questo modo, il nome conosciuto con l'ordine viene trasmesso a noi e adottato. Molti clienti non si rendono conto, mentre lasciano una recensione, che il nome può essere cambiato immediatamente. Non c'è da preoccuparsi, anche dopo aver inserito la recensione è possibile cambiarlo! Sarebbe un peccato se il cliente volesse rimuovere la recensione, perché non vuole essere citato per nome.
Si prega di notare che i dati del cliente sono automaticamente inclusi nella recensione. In questo modo, il nome conosciuto con l'ordine viene trasmesso a noi e adottato. Molti clienti non si rendono conto, mentre lasciano una recensione, che il nome può essere cambiato immediatamente. Non c'è da preoccuparsi, anche dopo aver inserito la recensione è possibile cambiarlo! Sarebbe un peccato se il cliente volesse rimuovere la recensione, perché non vuole essere citato per nome.