Come spiegato qui, cancelliamo le esperienze solo quando sono palesemente ingiustificate o quando il consumatore non è in grado di dimostrare di aver effettuato un ordine (ad esempio, tramite un numero d'ordine).
Per dare un'idea più chiara di questa procedura, l'abbiamo elaborata con un diagramma. Per chi non ama i diagrammi complicati, si tratta di un processo in contraddittorio. Chiediamo sia al consumatore che al negozio la loro versione della storia per determinare se un'esperienza può essere pubblicata o meno. Le situazioni esatte in cui una recensione può essere rifiutata sono descritte in dettaglio nelle nostre condizioni d'uso.
