WebwinkelKeur vs. Webshop Keurmerk: quale etichetta si adatta al vostro negozio?

In qualità di proprietari di un negozio online, desiderate offrire ai vostri clienti un'esperienza di acquisto sicura e affidabile. Un marchio di fiducia vi aiuta in questo senso, trasmettendo fiducia e dimostrando che soddisfate requisiti importanti. Ma quale marchio di fiducia è più adatto al vostro negozio? Nei Paesi Bassi esistono diversi marchi di fiducia, e WebwinkelKeur e Webshop Keurmerk sono tra i più noti. Entrambi offrono vantaggi, ma ci sono importanti differenze. In questo blog le elenchiamo, in modo che possiate fare la scelta migliore.

Costi e flessibilità: un marchio di fiducia che cresce con voi

Quando scegliete un marchio di fiducia, non guardate solo al costo, ma anche a ciò che ottenete in cambio e alla flessibilità dell'iscrizione.

WebwinkelKeur offre un'iscrizione flessibile, a partire da 10 euro al mese. In questo modo potete scegliere ciò che più si addice al vostro negozio ed espanderlo facilmente in base alla vostra crescita. Volete vendere a livello internazionale o raccogliere recensioni extra? Allora potete fare un upgrade senza problemi. Crescete man mano! Il Webshop Keurmerk ha un prezzo fisso di 195 euro all'anno e funziona con un pacchetto standard. Questo può andare bene per alcuni webshop, ma offre meno possibilità se avete esigenze specifiche o volete crescere.

Assistenza legale e risoluzione delle controversie: sicurezza per voi e per i vostri clienti

Un marchio di fiducia non significa solo dimostrare affidabilità, ma anche protezione in caso di controversie. Cosa succede se un cliente ha un reclamo e non riuscite a risolverlo insieme?

Entrambi i marchi mediano le controversie e offrono un comitato indipendente per le controversie. WebwinkelKeur collabora con DigiDispuut, un comitato che si occupa specificamente di controversie online. Ciò significa una risoluzione più rapida ed efficiente, completamente incentrata sull'e-commerce. Webshop Keurmerk è affiliato a SGC, un comitato per le controversie più ampio che serve vari settori. Si tratta di un ente rispettabile, ma meno specializzato nella vendita al dettaglio online. Un'altra differenza importante è che la risoluzione delle controversie presso WebwinkelKeur è gratuita per gli esercenti, mentre presso Webshop Keurmerk si pagano 200 euro per ogni controversia. Inoltre, WebwinkelKeur offre documenti legali gratuiti, come i termini e le condizioni generali e un generatore di norme sulla privacy, che consentono di risparmiare tempo e denaro.

Valutazioni e recensioni dei clienti: più di un marchio di fiducia

Un marchio di fiducia è importante, ma le recensioni dei clienti sono altrettanto preziose. Come fanno i marchi di fiducia a raccogliere recensioni?

WebwinkelKeur dispone di un sistema di recensioni automatizzato, per cui dopo l'acquisto i clienti ricevono automaticamente un invito a lasciare una recensione. Le recensioni appaiono direttamente in un widget sul vostro webshop e sulla vostra pagina utente. In questo modo i visitatori rimangono sul vostro sito web e vedono immediatamente quanto siete affidabili. Anche il Webshop Keurmerk offre un widget per le recensioni, ma si apre su una pagina esterna. In questo modo i clienti devono lasciare il vostro negozio per visualizzare le recensioni. Inoltre, è necessario inviare manualmente le richieste di recensione, il che è meno efficiente.

Cos'altro conta: servizio, trasparenza e reputazione

Oltre alle funzionalità standard, ci sono altri aspetti importanti da considerare quando si sceglie un marchio di fiducia: ilservizio clienti: È possibile contare su un'assistenza rapida e accessibile tramite chat, e-mail e telefono. Il Webshop Keurmerk è accessibile via e-mail e telefono, ma non dispone di una funzione di chat.Trasparenza : WebwinkelKeur condivide ampie informazioni sul processo di certificazione, sui vantaggi dell'adesione e sul team che sta dietro al marchio di fiducia. In questo modo si sa sempre a che punto si è. ✅ Recensioni di altri: Cosa dicono gli altri imprenditori?

✅ Valore aggiunto: WebwinkelKeur è più di un marchio di fiducia. Vi teniamo aggiornati sugli ultimi sviluppi dell'e-commerce attraverso blog, notizie e informazioni, in modo che voi come commercianti siate sempre un passo avanti.

Conclusione: quale marchio di fiducia è adatto al vostro negozio?

Entrambi i marchi vi aiutano a trasmettere affidabilità e a costruire la fiducia dei clienti. La differenza sta nella flessibilità, nel supporto legale, nel sistema di revisione e nei servizi aggiuntivi. Volete un marchio di fiducia che: ✔ Sia conveniente e flessibile, con diversi pacchetti che crescono con il vostro negozio? ✔ Un buon supporto legale, senza costi aggiuntivi per le controversie? ✔ Ha un potente sistema di recensioni che impedisce ai clienti di abbandonare il vostro negozio web? ✔ Ha unservizio clienti velocee accessibile, compreso il supporto via chat? È trasparente e innovativo, con un'elevata soddisfazione dei clienti? Allora WebwinkelKeur è la scelta migliore! Siete curiosi di sapere cosa può fare WebwinkelKeur per il vostro webshop? Date un'occhiata ai nostri pacchetti e scoprite voi stessi i vantaggi!