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Guida alla visualizzazione e al confronto dei prezzi: come evitare problemi con l'ACM
Mostrare prezzi equi non è solo ordinato, è obbligatorio. I consumatori devono potersi fidare di ciò che vedono e, naturalmente, non si vuole incorrere in multe o avvertimenti. Ecco perché l'Autorità garante dei consumatori e del mercato (ACM) ha creato le "Linee guida per la visualizzazione e il confronto dei prezzi".
L'essenza è semplice: lo sconto è tale solo se è davvero tale. Quindi niente trucchi con prezzi gonfiati o offerte infinite.
Le 5 regole empiriche dell'ACM in fila:
- Cancellare i prezzi? Solo se si tratta del prezzo più basso degli ultimi 30 giorni.
- Niente sconti fasulli: il prodotto deve essere stato realmente venduto a quel prezzo più alto.
- Non aumentate prima, poi diminuite: è un inganno.
- Siate chiari: mostrate subito i termini e i prezzi, senza scritte in piccolo.
- Niente offerte perpetue: una promozione deve essere temporanea.
Perché è importante
Se siete onesti sui prezzi, costruite un rapporto di fiducia con i vostri clienti. E questa fiducia vale oro. Inoltre, rispettate le regole ed evitate l'ACM alle porte.
Suggerimento: Verificate regolarmente la vostra politica dei prezzi. Potete dimostrare qual è stato il prezzo più basso negli ultimi 30 giorni? Allora siete a posto.