La consegna ai vicini non è priva di rischi

Questa settimana ho guardato una trasmissione di "Law in the Region", in cui il simpatico signor Frank Visser, noto anche come "il giudice che guida", dà consigli su problemi legali. In questa trasmissione c'era il caso di Gerben, che aveva ordinato una X-Box, ma era stata consegnata ai vicini. I vicini hanno allegramente rivenduto l'X-Box. Non c'è nulla che il fornitore possa fare al riguardo, penserete voi?

Tuttavia, una trasmissione rivela il contrario. Anche se i vicini non avrebbero mai dovuto rivendere il pacco, il rischio non è del consumatore. Secondo il signor Visser, il fornitore è responsabile della consegna del pacco. La prova della consegna ai vicini non è sufficiente, il cliente deve effettivamente ricevere il prodotto (di persona). Se il cliente non ha mai ricevuto questo pacco, il fornitore deve pagare le spese. Una cosa che non mi aspettavo immediatamente, ma che ha conseguenze per la tanto utilizzata consegna ai vicini.

Secondo il giudice di pace, non il consumatore ma il fornitore è responsabile della consegna del pacco. La consegna al vicino non è sufficiente. Il vostro fattorino consegna il pacco ai vicini? Allora questo è un rischio per voi come commercianti. Il consumatore può ritenervi responsabili. Dimostrate che i vicini hanno consegnato il pacco al vostro cliente. Sia nel caso di vicini riluttanti che di un consumatore che non dice la verità, questo è un rischio. È possibile ritenere il fornitore o il vicino responsabile, ma la strada è lunga dal punto di vista legale. Il nostro consiglio? Valutate attentamente, in accordo con il vostro spedizioniere, se volete consegnare il pacco ai vicini. In base alla sentenza del giudice di equitazione, questo comporta ancora grandi rischi legali....