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Il Pokéshop di Andy: da hobby a successo di massa in 3 mesi
"All'inizio, la fiducia è tutto ciò che hai".
Andy (26) di Purmerend è un analista di dati di professione, ma da febbraio è anche un imprenditore di Pokémon la sera. Quello che è iniziato come un hobby riscoperto, suscitato da una rara carta di Pikachu x Van Gogh, è cresciuto alla velocità della luce fino a diventare un webshop pokenatics.nl con nuovi ordini giornalieri.
"Ho creato rapidamente un piccolo negozio web attraverso JouwWeb. All'inizio vendevo ai miei vicini di casa e ai padri del quartiere. Ora vendo a persone di tutto il Paese".
Il tempismo si è rivelato perfetto: con l'esplosione del fenomeno della carta Pikachu x Van Gogh, la domanda di carte Pokémon è salita alle stelle e Andy ha visto un'opportunità.
Acquistare in modo intelligente, prima che il clamore si diffonda
Il punto di forza di Andy? Vedere le tendenze prima delle masse e sapere dove comprare.
"Compro un sacco di B2B, da tutta Europa. I prezzi salgono una settimana sì e una no. La domanda è solo raddoppiata. Quando attivo Google Ads, esaurisco immediatamente il mio inventario".
Inoltre, gestisce i pre-ordini in modo intelligente. Mentre altri negozi promettono preordini che in pratica non vengono consegnati, Andy adotta un approccio diverso.
"Non permetto più preordini del numero che ho in magazzino. E mi attengo alla data di uscita. Sulla scatola c'è scritto 1 gennaio? Allora il cliente lo riceverà il 1° gennaio. Credo che questo sia molto importante".
La fiducia è tutto
In un mercato con molti acquirenti e negozi poco trasparenti, Andy opta per una trasparenza visibile. Soprattutto quando si è agli inizi, è importante creare subito fiducia.
"Do molta importanza alla trasparenza. Il mio nome, il numero di telefono, KVK sono sul sito. Ma anche una mappa dove si può vedere dove mi trovo. Le persone possono sempre passare a vedere i prodotti e chiamarmi. I clienti devono essere sicuri che io sia reale".
Ma questo da solo non bastava. Andy ha notato che le recensioni reali fanno la differenza. Nel frattempo, in due settimane, aveva già raccolto più di 20 recensioni, con un punteggio medio di 9,9.
"La gente deve poter vedere che sono in regola. Senza recensioni, dovevo davvero convincere le persone a comprare. Ora non è più necessario. Ciò che li convince sono le recensioni reali. Vedo solo che le persone ordinano più velocemente".
Un vantaggio fondamentale: gli inviti automatici alle recensioni
Un altro importante vantaggio per Andy sono gli inviti automatici alle recensioni.
"È bello che WWK inviti proattivamente i clienti a scrivere una recensione. Con Google Reviews non è così. So di avere clienti soddisfatti. Non ho voglia di elemosinare continuamente recensioni, posso impiegare meglio il mio tempo".
Più sicurezza con il sigillo di approvazione
Anche se Andy cercava soprattutto un sistema di recensioni, gli piace anche la presenza del sigillo di approvazione.
"Il mio negozio web sembra più completo ora. Ci è voluto un po' di tempo per impostare correttamente i termini e le condizioni e le pagine. Ma una volta che è tutto pronto, ci si prende cura di tutto e si ha la certezza di questo".
"All'inizio, la fiducia è tutto ciò che si ha".
Andy dimostra che non servono anni di esperienza per iniziare con successo. In tre mesi ha costruito un negozio web pronto a crescere seriamente. E questo è solo l'inizio.
"Quello che consiglierei ad altre startup? Concentrate il vostro webshop su un settore in cui la domanda è in crescita. E assicuratevi di essere trasparenti. All'inizio, la fiducia è tutto ciò che avete".
Il negozio di Andy lo dimostra:
Chi parte con la giusta mentalità, risponde in modo intelligente al mercato e sceglie la fiducia fin dal primo giorno può crescere alla velocità della luce, anche come startup.