FAQ Chef de catégorie
Mes campagnes resteront-elles intactes ?
Oui. Vos campagnes, stratégies d'enchères et paramètres actuels resteront inchangés. Vous continuerez à gérer vous-même vos annonces. CSS fonctionne en arrière-plan.
En savoir plusLe CSS correspond-il à une réduction sur ma facture publicitaire ?
Non. Le CSS n'offre pas de réduction directe sur la facture de vos annonces. L'avantage réside dans la manière dont votre enchère est prise en compte dans l'enchère Google Shopping. L'intégralité de votre enchère est prise en compte, ce qui vous confère un plus grand pouvoir d'enchère pour un même budget.
En savoir plusQue faire si mes annonces gratuites ne s'affichent plus correctement ?
Après avoir opté pour un partenaire CSS, il se peut que les fiches de produits gratuites ne s'affichent pas correctement pendant un certain temps. Il s'agit d'un problème connu au sein de Google Merchant Center. Cela n'affecte en rien les avantages liés au CSS pour vos annonces Shopping payantes. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit : Créez un nouveau compte Merchant Center vide Vérifiez temporairement la propriété de votre site web dans ce compte Accédez au tableau de bord CSS ou aux paramètres CSS Sélectionnez le partenaire CSS approprié pour les fiches gratuites Puis réassociez votre site web à votre compte Merchant Center d'origine Vous n'avez pas besoin de créer de produits, de flux ou de campagnes dans le compte temporaire. Google propose également son propre article d'aide sur ce sujet : support.google.com/merchants/answer/13161579
En savoir plusComment puis-je réinscrire ma boutique en ligne si j'étais déjà membre auparavant ?
Comment puis-je réinscrire ma boutique en ligne si j'étais déjà membre auparavant ?Si vous avez déjà été membre, vous n'avez pas besoin de vous réinscrire. Cela ne fonctionnerait pas de toute façon ; vous recevrez le message « Numéro de la Chambre de commerce déjà utilisé ». Il vous suffit de vous reconnecter au tableau de bord ValuedShops à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe que vous avez fournis. Dans le tableau de bord, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit. Cliquez ensuite sur « Mes boutiques en ligne », puis sur « Ajouter une boutique en ligne ». Si vous ne vous souvenez plus de votre adresse e-mail, veuillez nous contacter à l'adresse info@valuedshops.com. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » et vous recevrez un e-mail séparé vous permettant de choisir un nouveau mot de passe.
En savoir plusInstructions d'installation du widget Strato
WebwinkelKeur review widget install Strato SmartWebshop Suivez les étapes ci-dessous pour installer le widget WebwinkelKeur chez Strato. Connectez-vous à votre tableau de bord WebwinkelKeur. Cliquez sur Installation > Widgets. Sélectionnez le widget souhaité sous 'Type' et configurez la mise en page comme vous le souhaitez. Cliquez ensuite sur 'Get code' et copiez le code. Connectez-vous au panneau d'administration Strato. Cliquez sur 'Start SmartWebshop' et ensuite sur 'Edit Website'. Faites défiler jusqu'à la page et la section où vous souhaitez placer le widget. Cliquez sur "Éléments" dans le coin supérieur gauche, puis sur l'icône "+". Sélectionnez l'option "Module HTML" et cliquez sur "Terminé" en bas à gauche. Cliquez sur le module HTML placé et sélectionnez l'option "<> Code". Collez le code HTML copié et sélectionnez "Aucune autorisation requise" dans la rubrique "autorisation de confidentialité". Cliquez ensuite sur "Terminé" et cliquez à nouveau sur "Terminé". Publiez les modifications en cliquant sur "Republier". *Cette opération peut également être effectuée sur d'autres pages et à d'autres endroits.
En savoir plusInstructions de montage Strato banner
Installation de la bannière WebwinkelKeur avec infobulle chez Strato Suivez les étapes ci-dessous pour installer la bannière WebwinkelKeur sur Strato. Connectez-vous à votre tableau de bord WebwinkelKeur. Cliquez sur Installation > Widgets. Sous 'Type', sélectionnez 'Bannières'. Sous 'Variante', sélectionnez la bannière souhaitée et cliquez sur 'Obtenir le code'. Copiez le code. Connectez-vous au panneau d'administration Strato. Cliquez sur "Start SmartWebshop", puis sur "Edit Website". Faites défiler jusqu'à la page et la section où vous souhaitez placer la bannière. Cliquez sur "Éléments" dans le coin supérieur gauche, puis sur l'icône "+". Sélectionnez l'option "Module HTML" et cliquez sur "Terminé" en bas à gauche. Cliquez sur le module HTML placé et sélectionnez l'option '<> Code'. Collez le code HTML copié et sélectionnez "Aucune autorisation requise" dans la rubrique "autorisation de confidentialité". Cliquez ensuite sur "Terminé" et cliquez à nouveau sur "Terminé". Publiez les modifications en cliquant sur "Republier". * Vous pouvez également effectuer cette opération sur d'autres pages et à d'autres endroits.
En savoir plusInstructions d'intégration Strato SmartWebshop
Instructions d'intégration Strato SmartWebshop Étape 1 : Connectez-vous à votre boutique en ligne Strato. Étape 2 : Cliquez sur Start SmartWebshop. Étape 3 : Cliquez sur My Shop et ensuite sur Apps. Étape 4 : Trouvez l'application Valued Shops & WebwinkelKeur et cliquez dessus pour naviguer vers la page de l'application. Étape 5 : Cliquez sur Ouvrir l'application et configurez l'application comme vous le souhaitez. Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon magasin en haut de la page. Vous trouverez ci-dessous une vidéo des étapes susmentionnées :
En savoir plusAjouter des commentaires sur les produits à votre page produit
Maintenant que vous avez recueilli les avis sur les produits, vous souhaitez bien sûr les afficher sur les pages des produits. Pour ce faire, il vous suffit d'installer l'application CCV Shop Product Reviews. Cliquez ici pour installer l'application ou recherchez l'application sur le marché des applications de CCV Shop. La vidéo ci-dessus montre comment les avis sur les produits sont automatiquement ajoutés aux pages des produits après l'installation de l'application d'avis sur les produits de CCV Shop.
En savoir plusCommentaires sur les produits CCV Shop : comment ça marche ?
Nous offrons des commentaires sur les produits pour CCV Shop Invitez vos clients à donner leur avis sur leurs produits et montrez ainsi aux autres visiteurs la qualité de votre assortiment ! Le coût des évaluations de produits pour CCV Shop est de 10 euros par mois en plus du coût existant. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour activer les évaluations de produits : Les avantages des évaluations de produits pour CCV Shop : - Les clients prennent de meilleures décisions d'achat, ce qui réduit le nombre de retours. - Augmentation des ventes grâce à la "preuve sociale". - Gagnez des étoiles dans les résultats non payés de Google pour vos pages de produits et exportez les avis sur les produits vers Google Shopping. - Recueillez les avis sur le site et les produits en une seule demande d'avis. L'activation est simple et rapide à partir de votre tableau de bord. Accédez à la rubrique "Avis", puis à la rubrique "Avis sur les produits". Cliquez ensuite sur "Paramètres" et activez le service. Une fois la fonction activée, vous pouvez activer les évaluations de produits dans CCV Shop en allant dans les paramètres de notre application CCV Shop. Vous pouvez y consulter les évaluations de produits. Vos clients recevront alors une invitation à évaluer votre boutique. Une fois qu'ils ont évalué votre boutique en ligne, ils ont la possibilité d'évaluer également leurs produits. Pour vérifier que tout est correctement configuré et que les invitations sont envoyées avec l'option de laisser un avis sur le produit, connectez-vous à votre WWK Dashboard > Invitations. Les invitations envoyées avec l'option de laisser un avis sur un produit sont reconnaissables à l'icône d'un panier d'achat gris. Ajoutez des codes GTIN pour Google : Le GTIN (Global Trade Item Number) permet de distinguer facilement les produits les uns des autres. En attribuant à chaque produit un code GTIN unique, les programmes de recherche tels que Google peuvent facilement trouver les produits. Il existe différents types de codes GTIN : - EAN | European Article Numbering | Code à barres à 8 ou 13 chiffres - JAN | Japanese Article Numbering | Code à barres à 8 ou 13 chiffres - UPC | Code universel des produits | Code à barres à 12 chiffres - ISBN | Numérotation internationale normalisée du livre | Numéro à 13 chiffres - IFT-14 | Interleaved Two of Five | Numéro à 14 chiffres Vous pouvez ajouter ces codes dans CCV Shop en vous connectant à votre tableau de bord CCV Shop > Mes produits > Gérer les produits > Sélectionner le produit > Métadonnées. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour activer les évaluations de produits :
En savoir plusInstallation de l'application CCV Shop
L'application CCV Shop permet d'intégrer facilement WebwinkelKeur dans votre boutique CCV. Il est ainsi facile d'intégrer la barre latérale innovante de WebwinkelKeur dans votre boutique en ligne. Pour les membres PLUS, l'application CCV Shop permet d'inviter automatiquement les clients à partager leur expérience. À chaque commande terminée, une invitation est automatiquement envoyée au client pour l'inviter à partager son expérience. De cette manière, vous augmentez la confiance et la conversion de votre boutique. Cette explication concerne l'installation de l'application CCV Shop. Nous vous recommandons également de placer les bannières WebwinkelKeur sur votre CCV Shop. Pour en savoir plus sur le placement des codes HTML sur votre boutique CCV, cliquez ici. Intégration de l'application CCV Shop pour WebwinkelKeur Connectez-vous à votre tableau de bord WebwinkelKeur. Ensuite, connectez-vous à votre boutique CCV Shop. Si vous utilisez encore l'ancienne application WebwinkelKeur, supprimez-la d'abord. Naviguez dans votre environnement CCV Shop vers App Store > onglet Apps CCV Shop installées > trouvez l'application WebwinkelKeur et cliquez sur DEÏNSTALLEREN. Si vous n'avez pas l'ancienne application, passez à l'étape 4. Naviguez vers l'App Store > recherchez l'application "WebwinkelKeur" et cliquez sur Installer > Suivant et sélectionnez votre boutique en haut. Configurez l'application selon vos préférences. Vous pouvez notamment déterminer si les clients reçoivent à nouveau une invitation lorsqu'ils passent une deuxième commande et si les invitations sont envoyées après la passation ou l'envoi de la commande. Vous pouvez également activer la barre latérale WebwinkelKeur et le service d'évaluation des produits. Testez votre boutique en ligne bien après l'installation et vérifiez qu'il n'y a pas de conflits avec d'autres codes (JavaScript) dans votre boutique en ligne. Passez une commande test et vérifiez que tout fonctionne correctement. Vérifiez dans votre tableau de bord WebwinkelKeur sous "Revues > Invitations" si les invitations sont envoyées correctement. Facultatif : vous pouvez également placer le widget ou la bannière WebwinkelKeur. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes.
En savoir plusInstallation de WebshopKeur My Webshop PREMIUM
Avec le pack Mijnwebwinkel Premium, vous pouvez également appliquer les options des packs Mijnwebwinkel GROW et Mijnwebwinkel PRO. - Envoyez des invitations automatiques ! Connectez-vous à votre tableau de bord WebwinkelKeur > Installation > Invitations automatiques. Suivez les étapes pour installer les invitations automatiques. - Utilisez le Google Seller Rating ! Vous pouvez le faire si vous remplissez les conditions requises. Par exemple, vous devez avoir recueilli au moins 100 avis uniques au cours des 12 derniers mois. Si votre boutique remplit les conditions requises, vous recevrez une notification à ce sujet. Activer l'évaluation des vendeurs par Google Connectez-vous à votre tableau de bord WebwinkelKeur > Avis > Avis de boutique > Paramètres > Google Seller Rating > Activer. Activer les invitations automatiques Suivez les étapes ci-dessous pour activer les invitations automatiques : 1. Connectez-vous à votre tableau de bord WebwinkelKeur. 2. Cliquez sur Installation > Révisions automatiques. 3. Sélectionnez Ma boutique en ligne. 4. Cliquez sur 'Go to our MyWebstore connection'. 5. Sélectionnez la boutique en ligne et cliquez sur "Continuer". 6. Saisissez ici un "MyWebstore API token" (voir l'étape 7 pour le créer). 7. Connectez-vous à votre tableau de bord Mijnwebwinkel. 8. Cliquez sur 'Settings'. 9. Cliquez sur 'Add-ons & Modules' > 'Apps & Integrations'. 10. Cliquez sur "Add Token". 11. Pour le partenaire, sélectionnez 'WebwinkelKeur' et cliquez sur Enregistrer. 12. Cliquez sur "Show token" et copiez le code. 13. Collez ce code dans votre tableau de bord WebwinkelKeur sous 'Mijnwebwinkel API token'. 14. Dans 'Waiting time for invitation (days)', entrez le temps d'attente souhaité. 15. Cliquez sur "Enregistrer". L'intégration est maintenant établie et les invitations sont automatiquement créées dès qu'une commande est terminée. Les invitations créées peuvent être consultées sur cette page. Explication de la vidéo Votre navigateur ne prend pas en charge la balise vidéo.
En savoir plusInstallation de WebshopKeur My webshop PRO
Avec le pack Mywebwinkel PRO, vous pouvez également appliquer les options du pack Mywebwinkel Grow Afficher la barre latérale sur votre boutique en ligne avec Google Tag Manager Suivez les étapes ci-dessous pour placer la barre latérale via Google Tag Manager : 1. Créez un compte Google Tag Manager via cette page. Utilisez de préférence la même adresse e-mail que votre login MyWebstore. 2. Créez un conteneur avec la plate-forme cible "Internet" (ou utilisez un conteneur lié existant). 3. Allez dans Balises > Nouveau > Configuration des balises. Cliquez sur "Découvrir d'autres types de balises" et recherchez WebwinkelKeur. Ajoutez le modèle (ignorez l'avertissement). 4. Entrez votre Shop ID. Vous pouvez le trouver sur cette page. 5. Cliquez sur Déclencheurs > 'Toutes les pages'. 6. Cliquez sur Enregistrer, donnez un nom à la balise et enregistrez à nouveau. 7. Cliquez sur Envoyer > Publier > Continuer. 8. Connectez-vous à My Web Store > Marketing > Services Google. 9. Cliquez sur Google Tag Manager > Se connecter à Google. Sélectionnez le compte approprié. 10. Activez le lien et cliquez sur Enregistrer. 11. La barre latérale apparaîtra sur votre site Web dans les 30 minutes. 12. Vous pouvez ajuster les paramètres de la barre latérale à partir du tableau de bord. Votre navigateur ne prend pas en charge la balise vidéo. Placez également le widget pour afficher vos commentaires Après avoir placé la barre latérale, vous pouvez également installer le widget : 1. Connectez-vous à votre tableau de bord WebwinkelKeur > Installation > Widgets. 2. Configurez la disposition du widget. 3. En bas, cliquez sur l'onglet BBCode et copiez le code. 4. Connectez-vous à votre tableau de bord MyWebstore > Paramètres > Conception > Mise en page. 5. Faites glisser un élément Texte à l'endroit souhaité. 6. Collez le BBCode en tant que texte et cliquez sur Appliquer. 7. Cliquez sur Enregistrer. Dans la vidéo ci-dessous, vous pouvez revoir les étapes : Votre navigateur ne prend pas en charge la balise vidéo. Installer le widget WebwinkelKeur sans Google Tag Manager Nous recommandons de toujours utiliser Google Tag Manager. Vous ne voulez pas (encore) l'utiliser ? Alors il y a une alternative, mais elle a des capacités limitées et nous la déconseillons fortement. Afficher des bannières sur votre boutique en ligne Outre la barre latérale et les widgets, vous pouvez également placer des bannières : 1. Connectez-vous à votre tableau de bord WebwinkelKeur. 2. Naviguez vers Installation > Bannières. 3. Sélectionnez la bannière souhaitée et changez le type en PNG. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris > Enregistrer l'image sous... et enregistrez. 5. Téléchargez l'image dans My Web Store > Paramètres > Design > Images. 6. Naviguez ensuite vers Paramètres > Conception > Mise en page. 7. Faites glisser un élément Image à l'emplacement souhaité. 8. Sélectionnez l'image et ajoutez l'URL du lien (qui se trouve dans le code de la bannière). 9. Cliquez sur Appliquer, puis sur Enregistrer. Dans la vidéo ci-dessous, vous pouvez voir les étapes ci-dessus : Votre navigateur ne prend pas en charge la balise vidéo.
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