À propos de WebwinkelKeur Geschiedenis

Marque de confiance abordable et innovante

L'histoire de WebwinkelKeur commence en 2010, à l'époque nous avons commencé comme une protestation contre les marques de confiance existantes. D'une part, nous voyons des marques de confiance coûteuses qui ne sont pas abordables pour les débutants, d'autre part, nous voyons des marques de confiance bon marché sans grande valeur ajoutée. Nous avons également trouvé regrettable qu'aucune des marques de confiance n'intègre les commentaires des clients dans la marque de confiance afin de vérifier la fiabilité de leurs membres, non seulement sur le papier, mais aussi dans la pratique.

Marque de confiance gratuite pour les boutiques en ligne

WebwinkelKeur démarre donc comme un label de confiance entièrement gratuit. L'objectif est d'atteindre le seuil de rentabilité à l'avenir grâce à des partenaires. Au cours des premières années, le trafic a été important en raison de la nature gratuite de la marque de confiance. Cependant, nous avons remarqué que la qualité n'est pas toujours bonne. Les boutiques en ligne qui s'inscrivent ne répondent souvent pas à nos exigences et les boutiques en ligne qui s'arrêtent ne se désinscrivent pas. Début 2012, nous avons décidé de relever le seuil d'adhésion en imposant une cotisation annuelle.

Poursuite du développement

Comme la cotisation permet également d'améliorer le label, de nombreuses innovations techniques ont vu le jour au cours des années suivantes. Par exemple, en 2013, nous avons introduit WebwinkelKeur PLUS, où il est devenu possible d'inviter les clients à partager leurs avis. WebwinkelKeur est ainsi devenu un outil d'évaluation des clients à part entière. Nous avons également introduit l'intégration Javascript qui permet de vérifier l'authenticité du sceau dans sa propre boutique en ligne.

A partir de la mi-2015, l'ensemble du logiciel de WebwinkelKeur a été renouvelé. Les membres ont reçu un outil de gestion entièrement nouveau avec de nombreuses fonctionnalités. WebwinkelKeur a ainsi été un précurseur dans le secteur, c'est pourquoi ce logiciel est continuellement développé.

L'Europe

Le paysage du commerce électronique s'internationalise de plus en plus. C'est pourquoi nous voulions également aider nos membres à faire des affaires au niveau international, ce que nous avons fait, entre autres, en nous affiliant au label de qualité EMOTA en 2015. Nous sommes ainsi devenus le premier et le seul parti à apporter une marque internationale à part entière aux Pays-Bas. Depuis mars 2014, nous sommes également actifs en Espagne sous le nom de eValor.es. Après l 'abandon du poinçon EMOTA en janvier 2020, nous utilisons désormais le poinçon européen ValuedShops

Reprise de systèmes de poinçonnage et d'évaluation

Outre la croissance essentiellement naturelle du nombre de membres, nous avons également procédé à quelques acquisitions au cours des dernières années, à savoir :

- 2014 : Acquisition de Friendlyshops

- 2014 : Reprise de Keurmerk Veilig Winkelen

- 2015 : Acquisition Klantenscores.nl

- 2017 : Reprise EuroSafeShop