Über WebwinkelKeur Anforderungen und Verhaltenskodex
Um WebwinkelKeur in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Reihe von Voraussetzungen erfüllen. Dabei handelt es sich in erster Linie um Anforderungen, die sich aus dem niederländischen Recht ergeben. Wir haben diese Anforderungen in unserem Verhaltenskodex zusammengefasst.
Der Verhaltenskodex muss von aktiven Mitgliedern jederzeit eingehalten werden. Zur Überprüfung findet bei der ersten Anmeldung eine Prüfung statt, und die Mitglieder werden auch stichprobenartig kontrolliert. Wir empfehlen Ihnen, diese Liste vor der Anmeldung selbständig durchzugehen , um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft den Anforderungen entspricht.
Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir eine Reihe von einfachen Schritten zusammengestellt, die sicherstellen, dass Ihr Online-Shop sofort die wichtigsten Anforderungen erfüllt.
Die Anforderungen für eine Zulassung
Bei dieser Prüfung überprüfen wir vor allem die folgenden Dinge:
- Haben Sie eine E-Mail-Adresse auf Ihrer Website angegeben (nicht nur ein Kontaktformular)? Lesen Sie hier, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse veröffentlichen können, ohne Spam zu erhalten.
- Haben Sie eine Adresse auf Ihrer Website (nicht nur eine Mailbox)? Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Adresse veröffentlichen können, wenn es sich nicht um eine Besucheradresse handelt.
- Haben Sie eine Telefonnummer auf Ihrer Website (vielleicht nur eine Voicemail oder Whatsapp)? Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Telefonnummer veröffentlichen können, auch wenn Sie nicht immer erreichbar sind.
- Haben Sie Unternehmensinformationen einschließlich KVK und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer? Nur in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht genug, fügen Sie diese auch auf einer Kontaktseite oder einer Seite mit Unternehmensinformationen ein.
- Haben Sie eine umfassende Datenschutzerklärung und allgemeine Geschäftsbedingungen? Laden SiehierMuster für Allgemeine Geschäftsbedingungen und eine Muster-Datenschutzerklärungherunter
- Sind die Preise klar angegeben? Sind die Preise einschließlich Mehrwertsteuer angegeben?
- Ist die Widerrufsfrist in den Geschäftsbedingungen klar angegeben? Weitere Informationen über das Widerrufsrecht finden Sie hier
- Wird erwähnt, wie Sie mit Beschwerden umgehen und verweisen Sie auch auf WebwinkelKeur mit dem Link https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil?
- Wird auch außerhalb der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Widerrufsfrist informiert? Tun Sie dies zum Beispiel mit unseren Mustertexten
- Verfügen Sie über ein gültiges SSL-Zertifikat für Ihren Online Shop?
Aufwändig? Keineswegs!
Folgen Sie dem Schritt-für-Schritt-Plan zur einfachen Einhaltung >
Der vollständige Verhaltenskodex kann auch online eingesehen werden, auf Wunsch stellen wir Ihnen auch eine Kopie dieses Verhaltenskodexes zur Verfügung.
Auch nach der Lektüre des Verhaltenskodexes erfüllen viele Webshops nicht alle Anforderungen. Um Ihnen die häufigsten Verbesserungspunkte zu erläutern, haben wir eine Schritt-für-Schritt-Liste der häufigsten Verbesserungspunkte erstellt. Darin wird genauer erklärt, welche Punkte häufig falsch gemacht werden.
Haben Sie den gesamten Verhaltenskodex und die Checkliste gelesen? Dann gehen Sie direkt zur Anmeldung