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Wo kann ich meinen API-Schlüssel und meine Webshop-ID finden?
Diese Daten finden Sie, nachdem Sie sich bei dashboard.webwinkelkeur.nl angemeldet haben . Wählen Sie dann Installation. In der folgenden Erklärung finden Sie die erforderlichen Daten. Haben Sie mehrere Webshops in Ihrem WebwinkelKeur-Konto? Dann wählen Sie oben rechts den richtigen Webshop aus.
Mehr lesenJavascript-Integration
Um die Javascript-Optionen nutzen zu können, wie z.B. das Platzieren eines Erlebnisses innerhalb Ihres eigenen Webshops, müssen Sie zunächst das Javascript für die Seitenleiste platzieren. Dies kann manuell geschehen (Sie finden den Code nach dem Einloggen auf dashboard.webwinkelkeur.nl unter Installation -> Widget -> Sidebar) oder mit Hilfe eines der verfügbaren Module. Lesen Sie mehr über die WebwinkelKeur-Javascript-Integration in Ihrem Webshop
Mehr lesenInstallationsanleitung für das Widget der Einkaufsseite
Installieren Sie das WebwinkelKeur-Widget auf Shoppagina Um das Bewertungs-Widget in Ihrem Shoppagina-Webshop zu platzieren, führen Sie die folgenden Schritte aus. Schritt 1: Generieren Sie den Widget-Code mit dem Widget-Generator-Assistenten. Melden Sie sich beim WebwinkelKeur-Dashboard an und klicken Sie auf „Installation” > „Widget”. Weitere Informationen zu diesem Schritt finden Sie unter Generieren des Widget-Codes Schritt 2: Melden Sie sich bei Ihrem Shoppagina-Webshop an . Schritt 3: Klicken Sie auf „Webshop bearbeiten” und gehen Sie zu „HTML-Schnipsel”. Schritt 4:Wählen Sie unter der Überschrift „Übersicht” die Option „Hinzufügen”. Schritt 5: Geben Sie „WebwinkelKeur” in das Feld „Beschreibung” ein und wählen Sie „Nein” für die Option „WYSIWYG-Editor”. Einfügen des WebwinkelKeur-Widget-Snippets Schritt 6: Fügen Sie nun den Code, den Sie in Schritt 1 im Assistenten generiert haben, in das Textfeldein und wählen Sie „Speichern”. Schritt 7:Gehen Sie nun oben (im linken Menü) zu „Seiten verwalten” und wählen Sie „Seitenübersicht”. Schritt 8: Klicken Sie auf der Seite „Webshop” (oder einer anderen Seite, auf der Sie das Widget hinzufügen möchten) auf „Bearbeiten”. Schritt 9: Entscheiden Sie, wo Sie das Widget platzieren möchten, z. B. „Mittlere Zeile”, und klicken Sie auf „Neues Seitenelement”. Schritt 10: Wählen Sie „Dynamischer Inhalt“ und dann unter der Überschrift „HTML-Snippets“ die Option „Ein Stück wiederverwendbarer HTML-Code“.   Dynamischer Inhalt – Ein wiederverwendbarer Code Schritt 11:Wählen Sie nun unter „Snippet auswählen“ die Option „WebwinkelKeur“aus. Schritt 12: Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „Speichern“, um die Änderungen zu speichern. Schritt 13:Rufen Sie nun Ihren Online-Shopauf und Sie sehen das WebwinkelKeur-Widget!
Mehr lesenWie kann ich meine eigene Integration/mein eigenes Modul entwickeln?
Das Standardsiegel kann ohne Module oder andere Integrationen einfach in Ihrem Online-Shop platziert werden. Wir haben jedoch Standardmodule für die am häufigsten verwendete Webshop-Software verfügbar. Sie möchten erweiterte Optionen nutzen und es ist kein Modul für Ihre Shopsoftware verfügbar? Mit den nötigen Entwicklungskenntnissen ist es einfach, ein Modul für Ihren Shop zu erstellen. Verwenden Sie das Integrationshandbuch. Es ist in zwei Teile gegliedert. Im ersten Teil geht es darum, Kunden einzuladen, ein Kundenerlebnis zu teilen. Im zweiten Teil geht es um die Javascript-Integration. Lesen Sie mehr darüber in unserem Blog.
Mehr lesenInstallation Lightspeed
Integration Lightspeed für WebwinkelKeur Wir empfehlen Ihnen, zunächst die Lightspeed APP zu installieren und dann auch unsere Banner- und Widget-Codes in Ihrem Webshop zu platzieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:Schritt 1: Installieren Sie die Lightspeed App.Schritt 2: Platzieren Sie die HTML-Codes in Ihrem Webshop.
Mehr lesenWie bringe ich das Vertrauenssiegel in meinem Online-Shop an?
Nach Erhalt der Genehmigung erhalten Sie einen Link zu einer Seite mit Anweisungen, wie Sie das Prüfzeichen anbringen können. Sie können zwischen verschiedenen Formaten des Prüfzeichens wählen, so dass Sie das Format wählen können, das am besten zu Ihrem Geschäft passt. Der entsprechende HTML-Code wird von unserer Seite in Ihren Webshop kopiert. Das Logo besteht aus einem anklickbaren Trustmark-Bild, das auf Ihre persönliche Seite auf ValuedShops verweist, auf der Kunden ihre Erfahrungen hinterlassen können. Die Art der Platzierung hängt von Ihrer Webshop-Software ab. In vielen Fällen können Sie den HTML-Code kopieren und einfügen, in anderen Fällen können Sie ein (anklickbares) Bild platzieren. Sollten Sie damit keinen Erfolg haben, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Sie persönlich unterstützen können.
Mehr lesenAbbrechen
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen/abmelden/beenden? Schade, dass Sie uns verlassen wollen! Wir haben die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft so einfach wie möglich gestaltet. Um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: 1. Loggen Sie sich in Ihr Dashboard ein (wenn Sie sich nicht mehr an Ihre Anmeldedaten erinnern, klicken Sie auf 'Passwort vergessen').2. Klicken Sie auf Ihren Namen (das Pop-Symbol) oben rechts auf Ihrem Bildschirm.3. Wählen Sie "Meine Webshops".4. Klicken Sie auf "Kündigung" und geben Sie das gewünschte Datum ein.5. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Stornierung über die mobile App 1. Loggen Sie sich in Ihr Dashboard ein (wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen, klicken Sie auf "Passwort vergessen").2. Klicken Sie auf Menü, Unternehmen und Benutzer in der unteren rechten Ecke.3. Wählen Sie "Meine Webshops".4. Klicken Sie auf "Kündigung" und geben Sie das gewünschte Datum ein.5. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie mehrere Webshops haben, müssen Sie dies für jeden einzelnen Webshop wiederholen, um Ihre Mitgliedschaft vollständig zu kündigen. Die Abmeldung ist auch für einen Teil Ihrer Webshops möglich. Bitte beachten Sie bei der Abmeldung die folgenden Punkte: - Referenzen, die für Google von Bedeutung sind, wie z.B. Ihr Eintrag bei WebwinkelKeur und Partner-Websites (WebshopChecker, DigiDispuut, etc.), werden gelöscht.- Die Bewertungen, die Sie bei WebwinkelKeur gesammelt haben, bleiben auf Ihrer Mitgliedsseite sichtbar.- Alle Verweise auf WebwinkelKeur in Ihrem Webshop müssen entfernt werden.- Rechtliche Dokumente wie AGBs und Datenschutzbestimmungen müssen angepasst werden.- Die Kündigung berechtigt Sie nicht zur Rückerstattung bereits in Rechnung gestellter Beträge.- Für Bestellungen, die während der Mitgliedschaft aufgegeben werden, gelten weiterhin die Bedingungen der WWK.
Mehr lesenMuss ich auch dann zahlen, wenn mein Online-Shop abgelehnt wird?
Im Grunde genommen helfen wir jedem Online-Shop, unsere Anforderungen zu erfüllen. Wenn Sie abgelehnt werden, bekommen Sie natürlich die Chance, Ihren Shop zu verbessern. Wir geben Ihnen dafür viel Zeit, und da es sich um gesetzliche Anforderungen handelt, ist es für jeden Online-Shop möglich, sie zu erfüllen. Sie haben zwei Wochen Zeit, Ihren Shop anzupassen. Wenn Sie mehr Zeit brauchen, können Sie eine erneute Prüfung per Erinnerungs-E-Mail aufschieben. Wird Ihr Shop beanstandet, fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an.
Mehr lesenAuf welche Weise kann ich bezahlen?
Sie können per iDeal, Banküberweisung und Lastschriftverfahren bezahlen und wählen, ob Sie vierteljährlich oder jährlich zahlen möchten. Bei vierteljährlicher Zahlung berechnen wir 9 Euro zzgl. MwSt. für Verwaltungskosten pro Quartal.
Mehr lesenKann ich jeden Monat kündigen?
Sie können jederzeit kündigen, wenn Sie möchten. Dies kann über das Dashboard erfolgen. Dabei ist zu beachten, dass bereits versandte Rechnungen in der Regel nicht gutgeschrieben werden. Die Rechnungslaufzeit ist also die Kündigungsfrist. Sie schließen zunächst eine Jahresmitgliedschaft ab. Nach dem ersten Jahr können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen. Nach diesem Jahr können Sie Ihre Mitgliedschaft vierteljährlich kündigen, sofern Sie eine vierteljährliche Zahlung gewählt haben.
Mehr lesenKann ich mehrere Online-Shops registrieren?
Es ist möglich, weitere Shops in Ihrem Konto zu registrieren. Für jeden weiteren Online-Shop zahlen Sie zusätzlich 5 € pro Monat. Wir empfehlen Ihnen, zunächst einen Online-Shop genehmigen zu lassen. Anschließend können Sie weitere Online-Shops ganz einfach registrieren, indem Sie oben rechts in Ihrem Dashboard auf Ihren Namen klicken. Klicken Sie anschließend auf „Meine Online-Shops” und dann auf „Online-Shop hinzufügen”. Weitere Informationen zum Hinzufügen weiterer Online-Shops finden Sie hier.
Mehr lesenWie hoch sind die Gesamtkosten pro Jahr?
Die jährlichen Gesamtkosten hängen vomgewählten Paket ab. Sie zahlen nur die monatlichen Kosten. Wenn Sie sich beispielsweise für das START-Paket für 12 € pro Monat entscheiden, betragen die jährlichen Kosten 144 € (12 x 12 €). Diese Kosten verstehen sich zuzüglich 21 % Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist per iDeal, Lastschrift und Banküberweisung möglich. Wenn Sie lieber vierteljährlich zahlen möchten, ist dies ebenfalls möglich. Dafür berechnen wir 9 € zzgl. MwSt. Verwaltungskosten pro Quartal. Unter dem Strich ist die jährliche Zahlung daher günstiger. Es ist möglich, zusätzliche Shops in Ihrem Konto für nur 5 € pro Shop zu registrieren.
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