Sim Race Webshop B.V.

Bedankt voor je uitgebreide feedback. Jammer om te horen dat jouw ervaring niet vlekkeloos is verlopen — dat is uiteraard niet de bedoeling. We willen graag toelichten dat er in dit geval sprake was van een misverstand rondom het product en de retourafhandeling, waarvoor onze excuses.

De verzendopties worden automatisch weergegeven op basis van het gekozen adres, maar we begrijpen dat dit soms verwarrend kan zijn. Ook de vertraging bij PostNL en het ontbreken van een verzendbevestiging is vervelend, en dat hadden we graag anders gezien.

Wat betreft het retourproces: we hebben de retourmelding direct opgepakt en waren in eerste instantie van plan een vervangend product te sturen. Omdat dit op dat moment niet mogelijk bleek, hebben we het aankoopbedrag volledig teruggestort. Hoewel dit uiteindelijk binnen de wettelijke termijn is gebeurd, begrijpen we dat de verwerkingstijd langer heeft aangevoeld dan gewenst.

We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt gehad en nemen jouw feedback mee om onze communicatie en processen verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop

Bedankt voor je fijne review! 🙏
Goed om te horen dat je tevreden bent met onze webshop, de snelle verzending en de nette verpakking. 🚀

Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, du bon rapport qualité-prix et de notre communication par e-mail, malgré la barrière de la langue. 😊
Cela fait toujours plaisir de lire que notre sérieux et notre professionnalisme sont reconnus. Merci pour votre recommandation ! 🚀

Cordialement,
L’équipe Sim Race Webshop

Bedankt voor je review! 🙏
Fijn om te horen dat alles snel en goed geleverd is. 🚀

Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop

Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! 🙏
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – auch am Wochenende. Wir verstehen gut, wie frustrierend ein Paketstatus ohne Bewegung sein kann, und daher haben wir sofort die Klärung mit dem Versanddienstleister in die Wege geleitet.

Schön, dass das Ersatzprodukt schnell bei Ihnen ankam und alles gut gelöst werden konnnte. Und keine Sorge: Ihre Nachrichten über WhatsApp waren überhaupt kein Problem – wir helfen immer gern und so schnell wie möglich. 😊

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Es bedeutet uns sehr viel! 🚀

Viele Grüße,
Team Sim Race Webshop

Bedankt voor je mooie review! 🙌
Fijn om te horen dat alles gewoon heel goed was. Dat waarderen we enorm! 🚀

Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop

Merci beaucoup pour votre avis ! 🙏
Ravi d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de notre service. Merci aussi pour votre recommandation ! 🚀

Au plaisir de vous revoir sur Sim Race Webshop !

Cordialement,
L’équipe Sim Race Webshop

Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! 🙏
Fijn om te horen dat alles netjes en snel is afgehandeld en dat je bestelling vlot is aangekomen. Logisch dat de cockpit iets langer onderweg was — die is inderdaad wat groter en zwaarder. 😉

We zijn blij dat je tevreden bent met het geheel en wensen je veel plezier met je nieuwe setup! 🚀

Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop

Bedankt voor je review! 🙏
Fijn om te horen dat alles goed en duidelijk was. 🚀

Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop

Thank you for your kind review! 🙏
We’re happy to hear you’re pleased with our customer service. 🚀

Best regards,
Team Sim Race Webshop

Bedankt voor je review! 🙏
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs en de kwaliteit van het product. 🚀

Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🙏
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen UPS-Lieferung so zufrieden sind. 🚀
Wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Team Sim Race Webshop

Bedankt voor je mooie review! 🙏
Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt, tevreden bent over de prijzen en blij bent met de snelle levering. 🚀

Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop

Thank you so much for your great review! 🙏
We’re glad to hear that our personalized advice over the phone helped you find the perfect product — and even happier to know it works really well for you! 🚀

Enjoy your setup and we hope to assist you again in the future.

Best regards,
Team Sim Race Webshop

Thank you for your great review! 🙏
We’re happy to hear you’re satisfied with our service and fast shipping — that’s exactly what we aim for! 🚀

Best regards,
Team Sim Race Webshop

Thank you so much for your kind words! 🙏
We’re really happy to hear that you’re satisfied with our service — that means a lot to us! 🚀

Best regards,
Team Sim Race Webshop

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat de zending niet in één keer compleet is aangekomen. We willen graag toelichten dat de ontbrekende onderdelen zijn verstuurd naar het oorspronkelijke afleveradres, omdat we geen nieuwe adresinstructies van je hebben ontvangen.

Het spijt ons dat dit voor extra moeite heeft gezorgd. Uiteindelijk zijn alle onderdelen geleverd en is de bestelling compleet. We hopen dat je ondanks dit ongemak tevreden bent met het eindresultaat. 🚀

Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop

Bedankt voor je fijne review! 🙏
Goed om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je bestelling mooi op tijd is aangekomen. 🚀

Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop

Merci beaucoup pour votre avis ! 🙏
Ravi d’apprendre que la livraison a été très rapide et que le produit vous plaît. 🚀
Effectivement, avec la bonne sangle, c’est encore mieux ! 😉

Au plaisir de vous revoir sur Sim Race Webshop !

Cordialement,
L’équipe Sim Race Webshop