SKIKK
-
zakelijk
Er staat binnen 1 dag verzonden, ik heb een paar dagen moeten wachten. Daarnaast kan ik op geen enkele mail de bestelling volgen. Zodra ik namelijk op de link klik word ik doorgestuurd naar de SKIKK webshop en zie ik nergens hoe ver ze zijn met mijn bestelling.
Reply from SKIKKHoi! Dank je wel voor je review en het delen van je ervaring.
Onze excuses dat de verzending iets langer heeft geduurd dan verwacht. De vermelding “binnen 1 dag verzonden” is een richtlijn en kan in sommige gevallen iets afwijken, bijvoorbeeld bij maatwerk of extra controles.
De voortgang van je bestelling is altijd per stap te volgen via Mijn SKIKK. Door in te loggen zie je precies in welke fase je bestelling zich bevindt, zoals assemblage, testing en verzending. De links in de e-mails verwijzen inderdaad naar onze webshop, maar de actuele status vind je na inloggen in je account.
Mocht je hier hulp bij nodig hebben of als er iets onduidelijk is, neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder!
Groet,
Roy | SKIKK -
Elsje Berkenbosch
Formulieren zijn een RAMP, dus doe er iets aan, want dat kan beter. Weet nog wel een adres voor je. Verder, niets dan lof. Snelle levering, goed verpakt, prachtige laptop en het fijnst voor mij, kant en klaar met Ubuntu er op.
Reply from SKIKKDank je wel voor je eerlijke review en feedback!
Jammer om te horen dat je de formulieren als onprettig hebt ervaren — die feedback nemen we serieus en we kijken continu waar we dit kunnen verbeteren. Suggesties zijn daarbij altijd welkom.
Fijn om te lezen dat je verder zo tevreden bent: snelle levering, goed verpakt en vooral veel plezier met je nieuwe laptop. Mooi ook dat Ubuntu direct kant-en-klaar voldeed aan je verwachtingen.
Dank voor het vertrouwen en veel werkplezier gewenst!
Groet,
Roy | SKIKK -
How do you rate SKIKK?
-
Dave Mertens
Bedankt pagina na doen van bestelling gaf een http status 500 error.
Daarnaast moest ik verplicht een geboortedatum invullend. Dit is een bijzonder persoonsgegeven veld welke alleen mag worden gevraagd als een of meerdere bestelde artikelen beperkt is op leeftijd. Dat is bij geheugen niet het geval, dus is er geen grondslag om dit te vragen en daarmee een erstige schending van de AVG!Reply from SKIKKBedankt voor je eerlijke review.
Geboortedatum is zeker niet verplicht, staat standaard gewoon op vandaag, AVG technisch dus niet perse een issue :-).
Tijdstip van uitnodigen is inderdaad onpraktisch, voorheen was dat ook zeker later en na verzenden, we zullen dit intern eens nalopen waarom u hem eerder kreeg. -
gelderlander
Kleine issues ervaren met de website, maar de klantenservice is super! Allemaal perfect en snel opgelost.
Reply from SKIKKBedankt voor de positieve review.
-
Piet
Strakke service, bijna alles goed volgens afspraak. Moest alleen ff zelf laptop upgraden naar ubuntu, er slingerde nog windows op.
-
Bianca
Tijdens het hele bestelproces en levering werd alles duidelijk gecommuniceerd en afspraken nagekomen.
Reply from SKIKKDank voor de review Bianca.
-
Rebecca
Mijn laptop werkt zeer tot tevredenheid, en mijn vragen werden deskundig en snel beantwoord.
Reply from SKIKKGraag gedaan en dank voor uw review.
-
Jan
Alles naar wens, mooie laptop, werkt zoals het moet. Fijn dat je hem naar wens aan kon passen.
Reply from SKIKKBedankt voor de fijne review Jan, veel plezier met de laptop.
-
Tobiasz Gabler
The assembly was very fast, and they have great laptops. Also, the contact with them was excellent and helpful. I highly recommend them!
Reply from SKIKKThank you for this positive review.
-
M.J. Blokzijl
Helaas een slechte ervaring met SKIKK. Twee identieke laptops besteld met 144hz scherm. 1 bleek een 60hz scherm te hebben. Geen vervanging vanwege geen voorraad. Trage communicatie en moest zelf zoeken naar een alternatief. Roy belde voor excuses. Na +- 1 maand een andere laptop (met extra RAM), maar die had ruim 40 dode (sub)pixels. Elke laptop zou gecontroleerd worden door een persoon, hoe kan dit dan zo lopen? Veel tijd verloren en mijn Office-licentie is niet meer bruikbaar (90 dagen). Laptop is retour en ik zoek elders. 2 ipv 1 ster voor de oprechte vriendelijkheid en excuses van Roy.
-
Jesper
Goede service. Laptop werkt uitstekend.
Reply from SKIKKBedankt voor je positieve reactie, veel plezier met je laptop.
-
Sjoerd Van Bakelen
goede prijs, snelle levering, duidelijke communicatie.
Reply from SKIKKBedankt voor je positieve review.
-
Yves
perfecte service
Reply from SKIKKDank voor uw review, fijne dagen gewenst!
-
t
Vriendelijke en proactieve service.
Snelle en volledige levering.Reply from SKIKKDank voor uw review, fijne dagen!
-
Ruud Baarslag
Levering had iets vertraging. Maar hier werd goed over gecommuniceerd.
Helaas bleek bij aankomst 1 pen van de voedingstekker afgebroken te zijn. Deze werd onder garantie alsnog nagestuurd. Helemaal top!!Reply from SKIKKDank voor de review!
-
Piet Polak
Groot voordeel dat je zelf de laptop kan configureren. Zo kun je de beste componenten kiezen. Ondersteuning en advies door SKIKK was een verademing zo goed. Prima klantenservice!
-
Ronald E.
Zie ook mijn negatieve review bij Trustpilot. Ik ben ronduit teleurgesteld en sta op het punt mijn geld terug te vragen
Reply from SKIKKBeste Ronald, uw licentie sleutel is digitaal geleverd en staat in uw Mijn SKIKK account. Wij komen graag telefonisch met u in contact op het verder te bespreken en op te lossen.
-
Renske
Fijne snelle laptop, met mijn eigen specificaties, snel geleverd.
-
Bart Verhelst
Mooie prijs en goede service
-
Addie Anbeek
Prima se