Rocket Toys
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Gina Kühnapfel
Also ich habe eigentlich was anderes bestellt und das ist das Problem was mich ein bisschen sauer macht
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Constanze
Schneller Versand, sehr schönes Kuscheltier
Reply from Rocket ToysVielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Service und die Qualität unserer Produkte gefallen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns - Team RT
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How do you rate Rocket Toys?
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Sabine Hüttmann
Alles top
Reply from Rocket ToysVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der einfachen Bestellung zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal auf Rockettoys.com
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Frederike Carbach
Alles super!
Reply from Rocket Toysielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung! Es macht uns stolz, dass Sie Rockettoys.com weiterempfehlen möchten. Bis bald und viel Spaß mit Ihrem Einkauf. Team RocketToys.com
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Niels Poplawski
Habe was bestellt und es kam was komplett anderes an. Bis jetzt antwortet mir niemand auf die E-Mails. Bisher also absolut nicht zu empfehlen!!!
Reply from Rocket ToysWir haben tatsächlich die Versandetiketten von 2 Bestellungen vertauscht. Wir entschuldigen uns für diesen menschlichen Fehler. Wir haben ihn inzwischen zur Zufriedenheit aller wieder behoben!
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S. K.
Schnelle, völlig unkomplizierte Lieferung, socher und angemessen verpackt. Ware in super Zustand.
Reply from Rocket ToysDanke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Team RocketToys.com
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Sandra S.
Schnelle Lieferung und sehr kundenfreundliche, proaktive Kommunikation. Bin sehr zufrieden
Reply from Rocket ToysVielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr Lob ist für uns die schönste Bestätigung. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot weiter zu verbessern – besuchen Sie uns gerne wieder!! Team Rockettoys.com
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Thomas
Schnell geliefert, Produkt passt.
Leider werden Zahlungsmethoden angezeigt und bei deren Auswahl wird die Bestellung storniert anstelle einer entsprechenden Meldung angezeigt.Reply from Rocket ToysVielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Service und die Qualität unserer Produkte gefallen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns - www.rockettoys.com
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Sabine Schauermann
Alles prima geklappt 👍
Reply from Rocket ToysVielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Rocket Toys zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Team Rockettoys.com
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Wendy goessens
Snelle levering, leuk verpakt met persoonlijke tekst erbij, zeker een aanrader!!!
Reply from Rocket ToysGoedemiddag Wendy, hartelijk dank voor je positieve review over Rockettoys.com!
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Rita Roels
Mijn bestelling verliep heel vlug en de verpakking was zeer goed
De bestelling ging zeer vlug en het product was heel zorgvuldig ingepaktReply from Rocket ToysBedankt voor je 5 sterren review! Veel plezier met je aankoop! Team Rockettoys.com
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Naomi Kantor
Schenelw
Reply from Rocket ToysVielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Bestellvorgang. Wir freuen uns, wenn Sie durch ein Kundenkonto schneller und einfacher bei uns bestellen können. Team RT
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Annette
Bereits 3x habe ich ein Retourenlabel für meine Rücksendung angefordert - ich bekomme weder eine Antwort noch ein Versandlabel.
Reply from Rocket ToysGuten Tag, Ihre E-Mail ist in unserer Spam-Box gelandet. Wir haben Ihnen inzwischen geantwortet und alles ist geklärt. Team Rockettoys.com
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M. Lukas
Fairer Preis. Sehr gute Qualität und schneller Versand.
Reply from Rocket ToysWir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung! Team Rockettoys.com
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Andreas Ziegltrum
Schnelle und einwandfreie Lieferung! Vielen Dank
Reply from Rocket ToysDanke für Ihre positiven Worte! Wir bemühen uns, zuverlässig und sicher für unsere Kunden zu sein. Team RocketToys
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Laura
Artikel genau wie beschrieben, schneller Versand! Vielen Dank!
Reply from Rocket ToysDanke für Ihre positiven Worte! Wir bemühen uns, zuverlässig und sicher für unsere Kunden zu sein. Team RT
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Aileena Rodtmann
Tolles Produkt, Bezahlung ging total unkompliziert. Leider hat der Versand länger gedauert als angegeben.
Reply from Rocket ToysVielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und dem Spielzeug zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um immer qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die Kinder glücklich machen. Team RocketToys.com
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MS
Ich habe am 24.12. eine Bestellung für einen Geburtstag Anfang Januar aufgegeben, da der Shop mit einer Lieferzeit von 1–3 Werktagen warb. Leider kam die Lieferung erst am 8. Januar an – also deutlich verspätet. Mir ist bewusst, dass die Weihnachtsfeiertage dazwischen lagen, jedoch wurde ich weder per E-Mail noch auf der Website darauf hingewiesen, dass bis Anfang Januar kein Versand stattfindet.
Eine klare Information darüber, wann der Versand pausiert und wieder aufgenommen wird, wäre sehr hilfreich gewesen. So hätte ich mich gegebenenfalls für einen anderen Anbieter entschieden. Das verspätete Geschenk hat leider den Anlass verpasst, was sehr schade war.
Reply from Rocket ToysGuten Tag Melissa, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Paket wurde aus unserem Lager in den Niederlanden verschickt. In den Niederlanden haben wir am ersten und zweiten Weihnachtstag (25. und 26. Dezember) einen nationalen Feiertag. Ihr Paket wurde am Freitag, den 27. Dezember, versandt. Sie haben von uns einen Tracking-Link erhalten und wurden damit stets auf dem Laufenden gehalten. Leider haben wir anschließend keinen Einfluss mehr auf Ihr Paket, dies liegt beim Transportunternehmen. Ich hoffe, Sie sind dennoch mit dem bestellten Kuscheltier zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Rocket Toys -
Niels Visser
Geen reacties op mailtjes, en duurt verschrikkelijk lang voor me gevoel
Reply from Rocket ToysGoedendag Niels,
Dank voor je review.
Je hebt op 1e kerstdag een bestelling geplaatst. Tussen kerstavond en nieuwjaarsdag waren we beperkt bereikbaar. Je bestelling hebben we direct op 27 december verstuurd, dan ligt het in de handen van de transporteur en hebben we er geen invloed op. Ik hoop dat je alsnog tevreden bent met de knuffel die je bij ons hebt besteld en we willen je uiteraard nogmaals bedanken voor je bestelling bij ons. Vriendelijke groet, Team Rocket Toys -
Roos
Pakket nog niet binnen helaas, een week geleden besteld
Reply from Rocket ToysUpdate: Je pakket is op maandag 30 december afgeleverd bij je thuis. In de week die je noemt zaten 2 feestdagen en 2 weekenddagen. Je pakket is een werkdag langer onderweg geweest dan gebruikelijk, onze excuses daarvoor. Een goede jaarwisseling gewenst. Met vriendelijke groet, Team RT