Phoneclick.be

Name: Phoneclick.be
Address: Brusselsesteenweg 613, Gentbrugge, 9050, BE
Telephone: +3292981565
Rating: 9.4

www.phoneclick.be/

Phoneclick.be is a webshop where you can go for all your wishes regarding mobile telephony from different brands. Phoneclick.be has a huge range of smartphones, tablets, smart home, accessories and additional services that are delivered to your home at a competitive price.

9,1

1.043 customer reviews

Reviews collected via ValuedShops

Quentin Limbourg

1/15/26 Verified customer of Phoneclick.be
J'ai envoyé mon téléphone en garantie 3 mois après achat car il ne s'allumait plus. Il est revenu après 2 mois soi disant réparer. J'ai dû acheter un téléphone entre temps, j'ai donc rallumer mon téléphone quelques mois après pour constater que le GSM n'avait pas été réparé. J'ai du renvoyer le téléphone pour enfin le faire réparer. Sauf qu'une panne microphone (perforation) est arrivée par magie. De plus, ils ne veulent pas que je récupère la pièce soit disant cassée par ma part. Au final, grosse déception sur ce téléphone qui me coûte pour ne pas l'utiliser. A fuir

Reply from Phoneclick.be on 1/16/26

Bonjour Quentin,

Afin de clarifier certains éléments factuels pour les lecteurs, nous souhaitons apporter les précisions suivantes.

Le 20 janvier 2025, votre appareil a été reçu par notre service technique suite à un problème de démarrage. Après contrôle, l’appareil fonctionnait correctement et une réinstallation du logiciel d’origine a été effectuée. L’appareil a été renvoyé le 28 janvier 2025, soit dans un délai inférieur à 10 jours ouvrables.

Le 13 novembre 2025, l’appareil nous a été retourné pour un problème similaire. Après analyse approfondie, un défaut de la carte mère a été constaté et celle-ci a été remplacée sous garantie, conformément aux conditions du fabricant.

Lors des tests complets effectués avant le retour de l’appareil, un défaut distinct du microphone a été détecté. Une inspection plus poussée a mis en évidence une perforation du microphone et de l’orifice du châssis. Ce dommage ne relève pas de la garantie constructeur. La réparation a été réalisée après votre accord et paiement.

Concernant les pièces remplacées, celles-ci ne sont pas restituées, conformément à notre procédure standard et à la réglementation applicable en Belgique.

Nous comprenons que la situation ait pu être perçue comme frustrante, mais nous confirmons que l’ensemble des interventions a été réalisé dans des délais raisonnables, conformément aux règles du métier et sur base de constats techniques documentés.

Cordialement,
Phoneclick.be

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Mir.

11/14/25 Verified customer of Phoneclick.be
Eerst contact gehad over de verzending. (Gaat toch om best wat geld) Ze verzenden aangetekend en verzekerd was op zoek naar een stevige bouw telf. En heb hem ook echt de volgende dag in huis. Ik weet dat ik mijn volgende bestelling weer bij hun ga doen.

Reply from Phoneclick.be on 11/14/25

Bedankt voor je review!

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Guido Van Cappellen

10/18/25 Verified customer of Phoneclick.be
Uitstekende en enthousiaste service

Reply from Phoneclick.be on 10/18/25

Bedankt voor je review!

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Peter Princen

9/15/25 Verified customer of Phoneclick.be
Levering conform afspraak

Reply from Phoneclick.be on 9/15/25

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Cees

4/15/25 Verified customer of Phoneclick.be
Snel en compleet geleverd

Reply from Phoneclick.be on 4/15/25

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Orelia Ten Berge WZC

4/10/25 Verified customer of Phoneclick.be
Zeer tevreden van de ontvangen hoesjes voor de smartphones 📱 , een goede service en correcte opvolging. Absoluut een aanrader.

Reply from Phoneclick.be on 4/10/25

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Roger

3/6/25 Verified customer of Phoneclick.be
vlotte bestelling en snelle levering

Reply from Phoneclick.be on 3/6/25

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Albert

1/28/25 Verified customer of Phoneclick.be
Snelle levering

Reply from Phoneclick.be on 1/28/25

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Jonathan Lammers

12/18/24 Verified customer of Phoneclick.be
Topservice, waarvoor dank! Ik kom zeker terug :-)

Reply from Phoneclick.be on 12/19/24

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Krzysztof Moskal

11/29/24 Verified customer of Phoneclick.be
Al 4de of 5de aankoop, altijd goed verlopen.
Aanrader ...

Reply from Phoneclick.be on 11/30/24

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Hans

11/6/24 Review for Phoneclick.be
Snelle levering,super geregeld allemaal!

Reply from Phoneclick.be on 11/6/24

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Sylvie CRESPO

9/30/24 Verified customer of Phoneclick.be
Livraison rapide. Prix du téléphone un peu moins cher que sur d'autres sites et moins cher qu'en magasin.

Reply from Phoneclick.be on 9/30/24

Merci pour votre avis !

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Jan van Bale

9/30/24 Verified customer of Phoneclick.be
Armor 27T pro besteld. Netjes verzonden, op tijd binnen. De tijd zal leren of het toestel beter voldoet dan de hiervoor gebruikte toestellen van Cat

Reply from Phoneclick.be on 9/30/24

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Sam De Bruyne

8/21/24 Verified customer of Phoneclick.be
Heel goed ik ben blij met mijn pakket en mooi op tijd ook dikke duim omhoog

Reply from Phoneclick.be on 8/22/24

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sahar

8/15/24 Verified customer of Phoneclick.be
top product en snel levering in een word geweldig

Reply from Phoneclick.be on 8/16/24

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Ernest de Vries

8/2/24 Verified customer of Phoneclick.be
reparatie snel en moeiteloos uitgevoerd ook goede communicatie maar dat mag je verwachten van een bedrijf in communicatiemiddelen

Reply from Phoneclick.be on 8/2/24

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Guido Van Cappellen

7/19/24 Verified customer of Phoneclick.be
Degelijke service !

Reply from Phoneclick.be on 7/19/24

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Lecomte Marcel

6/12/24 Verified customer of Phoneclick.be
Gewoon uitstekend, levering bij gebuur was o.k. Goede communicatie wederzijds. Gewoon TOP.

Reply from Phoneclick.be on 6/12/24

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Peter

6/6/24 Review for Phoneclick.be
Bedankt , super snelle en correcte levering , ook de communicatie was super zeker 5 sterren waard.

Reply from Phoneclick.be on 6/7/24

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Dirk Leenknecht

5/28/24 Verified customer of Phoneclick.be
Snelle levering. Goede omschrijving. Toestel werkt goed en doet wat beloofd wordt.

Reply from Phoneclick.be on 5/28/24

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