Lege-capsules.com

Beste Simon Berg,

Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review. We vinden het jammer om te zien dat u ons met 1 ster heeft beoordeeld, maar uit uw beoordeling kunnen we helaas niet goed opmaken wat er is misgegaan.

Wij horen graag wat uw ervaring is geweest, zodat we kunnen begrijpen wat we beter kunnen doen en hoe we u alsnog goed van dienst kunnen zijn. Uw feedback is voor ons erg waardevol en helpt ons om onze service verder te verbeteren.

U kunt hiervoor gerust persoonlijk contact met ons opnemen via e-mail op support@goodmoodshops.com
of telefonisch via +31 6 47120057, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Alvast bedankt voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Team Lege-Capsules


Sehr geehrter Herr Simon Berg,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben. Leider können wir anhand Ihrer Bewertung nicht genau erkennen, was schiefgelaufen ist.

Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren, damit wir verstehen, was wir verbessern können und wie wir Ihnen noch besser dienen können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren.

Sie können uns gerne per E-Mail unter support@goodmoodshops.com oder telefonisch unter +31 6 47120057 kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Lege-Capsules

Sehr geehrte Frau Schultz,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist.

Wir haben inzwischen per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen und Ihnen dort bereits geantwortet. Leider kommt es derzeit häufiger vor, dass Sendungen von PostNL bereits als „zugestellt“ markiert werden, obwohl sie sich tatsächlich noch auf dem Versandweg befinden. Dies hängt mit der aktuell sehr hohen Auslastung der Zustelldienste zusammen.

Wir verstehen sehr gut, dass dies ärgerlich ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung ist unterwegs und wird voraussichtlich in Kürze zugestellt. Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein, kümmern wir uns selbstverständlich um eine passende Lösung.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Saskia