Lege-capsules.com
-
Thierry Jonckers
Snelle correcte levering
-
Mirre van der Veer
Prima
-
How do you rate Lege-capsules.com?
-
Christine Lauwers
Uitstekende service
-
RJ
Voldoet precies aan de verwachting!
-
Anonym
Alles bestens. Gerne wieder.
-
Susanne
Gute Auswahl, gute Preise, relativ schneller Versand
-
CDn
Goede en snelle service
-
Arts
Na een fout in de capsulemachine vanuit de fabriek te melden werd er direct op een nette manier gereageerd en zouden ze gelijk regelen dat de juiste machine onze kant op komt.
-
Miranda Fekkes
Altijd op tijd
-
Mirte
Helaas heb ik mijn product nog steeds niet binnen.
Reply from Lege-capsules.comBeste Mirte,
Bedankt voor uw review.
We begrijpen heel goed dat het vervelend is dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We hebben het voor u nagekeken en zien dat u op 30 mei heeft besteld. Hierover hebben we inmiddels ook al even contact gehad per mail, en uw zending gecontroleerd bij PostNL.
Door de feestdagen is er helaas wat vertraging ontstaan bij PostNL. Uw pakketje valt op dit moment nog binnen het termijn dat zij hiervoor hanteren. We hebben u daarom geadviseerd om het nog even af te wachten.
Mocht het pakketje toch niet op korte termijn binnenkomen, dan zorgen we natuurlijk voor een passende oplossing. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet, Diana team Lege-Capsules -
G. Keijner
snelle goede levering
-
JD
Goede klantenservice
Reply from Lege-capsules.comWat ontzettend jammer om te lezen dat u zo teleurgesteld bent, dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen geven.
Ik wil wel graag een kleine opheldering geven: op onze website staat nergens dat “voor 17:00 besteld, morgen in huis” van toepassing is. Wat we wél vermelden, is dat bestellingen die vóór 17:00 uur worden geplaatst, dezelfde dag worden verzonden.
We beloven bewust geen levering de volgende dag, omdat we afhankelijk zijn van een externe verzendpartij en dus niet kunnen garanderen wanneer het precies wordt bezorgd. Daarom communiceren we ook een verwachte levertijd van 1 tot 4 werkdagen.
Ik begrijp uw frustratie en vind het erg spijtig dat dit voor u als misleidend is overgekomen, dat is uiteraard niet onze bedoeling. Bedankt dat u dit aankaart, en we nemen uw feedback serieus om onze communicatie zo helder mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet, Diana team Lege-Capsules -
André Havas
prima spul en niet duur
-
H. Jumeau
Schnelle Lieferung u. Top Ware 😃👍
-
Silke M.
Faire Preise und guter Service!
-
anoniem
snel geleverd, goede producten
-
Joost Van de Molengraft
Snelle service
-
Stefanie Heckwolf
Alles wie beschrieben, die Versandkosten sind happig!
-
Romy
Goed product, snel in huis. Gewoon goed!
-
Matteo Vanderlinden
Nooit aangekomen
Reply from Lege-capsules.comBeste Matteo,
Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Volgens onze gegevens is uw bestelling op woensdag 1 mei geplaatst en vervolgens verzonden. PostNL hanteert een levertijd van 1 tot 6 werkdagen en bezorgt geen brievenbuspost op zon- en maandagen. Gezien de verstreken tijd lijkt het erop dat het pakketje mogelijk is zoekgeraakt.
Wij nemen persoonlijk contact met u op om dit zo goed mogelijk met u op te lossen. U kunt natuurlijk ook altijd zelf contact met ons opnemen via 0647120057 of per mail via support@goodmoodshop.com.
Met vriendelijke groet,
Diana
GoodMoodShop