Gullimex

Beste Silvester,

Bedankt voor uw feedback en vervelend om te horen dat de levering van uw product langer op zich heeft laten wachten! Ik heb nagekeken hoe dit heeft kunnen gebeuren, omdat ik zie dat de zending door ons wel op tijd is aangemeld voor verzending en uw bestelde product vrijwel altijd op voorraad is. Het lijkt er helaas op dat er iets mis is gegaan met de overdracht van het pakket bij de vervoerder, waardoor er twee dagen vertraging is ontstaan.

Ik neem vandaag nog even persoonlijk contact met u op voor een passende tegemoetkoming.

Excuses voor het ongemak!


Met vriendelijke groet,

Sander Bos
Gullimex

Beste Joop,

Bedankt voor uw feedback en vervelend om te horen dat u een mindere ervaring heeft met ons! Onze uitnodigingen voor een review worden automatisch verstuurd na online bestellingen. Ik zie in het systeem dat uw online bestelling netjes is geleverd, maar ik vermoed dat u nog wacht op een bestelling die u later via één van mijn collega's heeft besteld.

Ik heb even navraag gedaan en ik begrijp dat er leverproblemen zijn geweest vanuit onze leverancier, maar dat het product spoedig weer geleverd kan worden. Als het goed is bent u hierover inmiddels geïnformeerd. Ik zal nog even persoonlijk contact met u opnemen voor een passende oplossing.

Excuses voor het ongemak!


Met vriendelijke groet,

Sander Bos
Gullimex