Waardeloze klantenservice (mens of chatbot?) Misleiding: Bij een bestelling boven de €100,00 zou je een glitter krijgen. Voordat ik de bestelling plaatste heb ik gevraagd wat de glitter was. Dit zou (Phone Charm | Glitter | Mariah) zijn. Toen ik mijn bestelling ontving, zat er niks bij. Mail gestuurd en excuses gekregen; de (Phone Charm | Glitter | Mariah) zou nagestuurd worden. Ik ontving een andere glitter (een klein tubetje met een weet ik wat voor ding). Ze geven de schuld aan de Chatbot die het verkeerde heeft gemeld wat erbij zit.
Approved
Member of ValuedShops since 2022
Regular monitoring
Clear conditions
Complaint management
Real entrepreneur
ValuedShops reviews
Impartially managed by ValuedShops. Read our policy and terms.
- Carolien
- Anton
My wife originally purchased a Dutchies iPhone case in 2023. She was so impressed with the quality of the product that when she upgraded her phone in March this year she purchased another Dutchies phone case. Sadly, the quality of the current product is not what it used to be, 6 months later the new case looks much older and more worn out than the old case she used for 2 years. The dye is wearing off the leather. The stitching is coming undone on the strap. The plastic edging on the leathers strap is peeling off in places. It is obvious that Dutchies has found ways to cut costs. Disappointing.
How would you rate Dutchies?
- Minu
I have recently purchased a case for samsung s23ultra and the case quality and packaging everything was super good, only draw back for the model i can't take out my spen its covered by the case. If that issue is resolved then its one of the best case for samsung series with spens.
- Evelien Hoogendoorn
Super service en prachtige kwaliteit!!!
- Monique Struijs-van Doorn
Mooie hoes en prachtige strap
- Benthe Koopman
Mooi, netjes en funtioneel