EME Napoleon

Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen, Petra!
Hartelijk dank voor uw bestelling en het delen van uw ervaring. We wensen u veel plezier met uw aankoop!

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung, Frau Werner!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Besteck so gut gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Danke auch für Ihr Verständnis bezüglich der kleinen Lieferverzögerung — schön, dass die Überraschung gut angekommen ist.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 🌿✨

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling, Carel!
Wat fijn om te horen dat het bestek goed is bevallen en dat de levering naar wens verliep. We wensen u er veel plezier van! 🥂🍽️

Thank you so much, Jill! We’re delighted to hear that your order arrived so quickly and that you appreciated the beautiful packaging. We hope you enjoy your cutlery for many years to come! ✨🍽️

Wat fijn om te horen, Jeanne! 😊
We wensen jullie veel gezellige momenten aan tafel met het prachtige EME Napoleon bestek. Bedankt voor je vertrouwen en deze mooie beoordeling! 🍽️✨

Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor! 🌿
We vinden het ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw bestellingen en onze service.
We doen ons best om elke bestelling met zorg en aandacht te verpakken — en een kleine verrassing hoort daar soms bij 😉. Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw bestelling, Esther! ✨
Wij doen ons uiterste best om kwaliteit en service te leveren, en het is geweldig om te lezen dat dit ook zo is ervaren. Heel veel plezier met het bestek en hopelijk tot een volgende keer! 🍴

Beste Frank,

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service én het bestek! 😊
We vinden het belangrijk dat klanten altijd snel en persoonlijk geholpen worden, of dat nu via WhatsApp, telefonisch of via de webshop is. Heel leuk dat u de kleine attentie heeft gewaardeerd – dat doen wij graag als extra bedankje. We wensen u veel plezier met het Napoleon bestek en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Liebe Anja,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Besteck im Vintage-Stil so gut gefällt. Die Farbvielfalt macht tatsächlich die Auswahl nicht einfach – umso schöner, dass Sie die Qual der Wahl genießen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Benutzen Ihres neuen Bestecks und hoffen, dass es viele schöne Momente an Ihrem gedeckten Tisch begleitet.

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en de 5 sterren! ✨
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering, de verpakking en natuurlijk het bestek zelf.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij NapoleonBestek.nl.

Hartelijk dank voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het bestek.

We zien dat dit uw eerste bestelling bij ons is geweest, ongeveer 7 weken geleden, en dat het om 2 vorken en 2 messen ging. Op basis van zo’n korte gebruiksperiode is het bijzonder dat u al tot de conclusie komt dat het bestek ongeschikt is voor zowel vaatwasser als handwas. Heeft u wellicht onze onderhoudsinstructies kunnen doornemen? Daarin staat precies beschreven hoe u het bestek het beste kunt verzorgen zodat u er jarenlang plezier van heeft.

We ontvangen namelijk veel positieve reacties van klanten die hetzelfde bestek al tientallen jaren naar volle tevredenheid gebruiken, zowel in de vaatwasser als bij handafwas.

We hadden het fijn gevonden als u even contact met ons had opgenomen. Dan hadden we het bestek en uw klacht samen kunnen bekijken en wellicht tot een passende oplossing kunnen komen. Dat aanbod doen we uiteraard nog steeds.

Bedankt voor je review en de 4 sterren Maud!
Jammer om te horen dat je onze service niet helemaal als prettig hebt ervaren. We hebben je inderdaad geholpen met het opnieuw instellen van je wachtwoord. Omdat wij een webshop zijn, kunnen we helaas zelf geen bestellingen voor klanten plaatsen zoals je had verzocht. Dit had overigens niets met de warmte te maken hoor.
We begrijpen dat dit niet de oplossing was die je hoopte en dat dit teleurstellend kan zijn.
We waarderen het dat je dit met ons deelt. Fijn dat je ons ondanks de ervaring toch een mooie beoordeling hebt gegeven!

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, PK! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Besteck so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en de vijf sterren, Kees! Wat fijn om te lezen dat het bestek in de smaak valt en dat u onze service zo waardeert. Vervelend dat PostNL op deze wijze het pakket heeft afgeleverd! We vinden het belangrijk om snel en vriendelijk op dit soort situaties te reageren, en het doet ons goed dat dit positief is ervaren. Bedankt voor het delen van uw ervaring – we hopen dat u nog lang plezier heeft van het bestek en verwelkomen u graag weer in onze webshop!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem unkomplizierten Bezahlvorgang und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern – vielleicht schaffen wir es ja beim nächsten Mal, auch den fünften Stern zu verdienen. 😊

Beste Marieke,
Hartelijk dank voor uw review én de 4 sterren, ondanks uw minder positieve ervaring. We vinden het jammer om te horen dat er vorken zijn gebroken. Ons bestek is absoluut vaatwasbestendig, mits de gebruiks- en onderhoudsinstructies goed worden gevolgd. Op onze website vindt u hierover uitgebreide informatie: https://www.napoleonbestek.nl/nl/service/disclaimer/.
We hopen dat u nog lang plezier heeft van uw bestek en helpen u graag verder mocht u vragen hebben.

Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is aangekomen. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.