Verhoog vertrouwen en omzet
De laagste prijs
Automatisch reviews verzamelen
ValuedShops
Aanmelden

Internationaal keurmerk

Gecontroleerd door ons, gewaardeerd door jou

1d839fbf838a1f6937fcb092de196895

Waardevolle leden

Wij ondersteunen hardwerkende leden die jou extra kennis en aandacht bieden. ValuedShops zorgt voor een goede ervaring door middel van juridische en technische controles, advies en bemiddeling bij problemen.

Controlepunten

Ons serviceteam controleert regelmatig of de webshop voldoet aan de Europese regels. Dit omvat onder andere de algemene voorwaarden, de omgang met persoonlijke gegevens en duidelijke informatieverstrekking.

>Onze 12 zekerheden

1d839fbf838a1f6937fcb092de196895

1d839fbf838a1f6937fcb092de196895

Ledenprofiel

Je vindt alle zekerheden op de ledenpagina van onze gewaardeerde winkels. De badges laten zien wat er is geverifieerd.

Onze badges

Review Review

Aan de hand van reviews kunnen consumenten leren hoe een webwinkel te werk gaat. Deze badge kan door de handelaar worden verdiend door reviews te verzamelen. Voor een badge van topniveau zijn minimaal 50 relevante reviews en een gemiddelde score van minstens een negen vereist in de afgelopen 12 maanden.

Identiteit Identiteit

Als consument wil je weten van wie je koopt. Daarom wordt deze badge ontgrendeld wanneer alle contactgegevens bekend zijn. Voor het hoogste niveau van deze badge kunnen gegevens officieel worden geverifieerd via post, e-mail en telefoon.

Juridisch gecontroleerd Juridisch gecontroleerd

De wetgeving in e-commerce verandert snel en voortdurend; daarom is het belangrijk om te weten dat een handelaar deze regels kent en naleeft. Wij voeren grondige inspecties uit op webwinkels om deze badge te ontgrendelen. Voor het hoogste niveau is een recente inspectie vereist.

Veilig browsen Veilig browsen

Malware en virussen zijn gevaarlijk. Deze badge kan worden verdiend door te voldoen aan specifieke beveiligingseisen, die door WebwinkelKeur automatisch worden gecontroleerd. Een doorlopende scan ontgrendelt een SUPER-badge. Een webshop zonder deze badge is niet per se onveilig; er bestaan ook andere beschermingsmaatregelen.

Bemiddeling beschikbaar Bemiddeling beschikbaar

Problemen of klachten vereisen soms externe bemiddeling. In de ergste gevallen is een juridische uitspraak van een geschillencommissie nodig. Deze badge toont aan dat deze mogelijkheden duidelijk beschikbaar zijn gesteld aan consumenten door de online winkel.

 
Hart voor de zaak Hart voor de zaak

Een goede webwinkelier weet wat het betekent om service te bieden, klachten serieus te nemen en eerlijk en ethisch te handelen. Deze badge kan worden verdiend door akkoord te gaan met een manifest dat dit beschrijft. Een SUPER-badge is beschikbaar voor degenen die hun verhaal delen.

 

Wij zijn hier om te helpen

Als je hulp nodig hebt bij een juridisch probleem met een van onze leden, neem dan gerust contact met ons op. We kunnen zelfs bemiddelen als je het probleem niet rechtstreeks met een van onze leden kunt oplossen.

 

Bemiddeling

L N9 A6470

Misschien vraag je je af...

Met deze domeinen moet je extra voorzichtig zijn. Het internet is niet altijd veilig.

Gelden jullie regels alleen voor ValuedShops?

Nee, onze regels gelden voor alle webshops. Om lid te worden van ValuedShops moet je je online aanmelden, een verificatieproces doorlopen om te zorgen dat jouw winkel voldoet aan de wettelijke eisen binnen Europa, en zodra je bent goedgekeurd, word je erkend als een vertrouwd lid.

 
Wat gebeurt er als een ValuedShop zich niet aan de regels houdt?

Als een ValuedShop de regels niet naleeft of niet aan de vereiste standaarden voldoet, kunnen afhankelijk van de ernst van de overtreding verschillende maatregelen worden genomen. Dit kan variëren van waarschuwingen tot schorsing of beëindiging van het lidmaatschap. Klanten kunnen ook hun zorgen melden, wat kan leiden tot verder onderzoek en mogelijke gevolgen voor de winkel, zoals het verlies van certificering of juridische stappen.

 
 
 
Gelden dezelfde regels in alle landen?

In Europa gelden over het algemeen dezelfde regels voor online winkelen. We zien echter kleine verschillen per land. Wij informeren onze leden hierover, zodat zij hier ook rekening mee kunnen houden. Heb je hier een vraag over? Neem gerust contact met ons op.

 
Ik ben een betrouwbare webshopeigenaar. Hoe kan ik lid worden?

Om lid te worden van ValuedShops, moet je je online aanmelden, een verificatieproces doorlopen om te garanderen dat jouw winkel voldoet aan de wettelijke eisen binnen Europa, en zodra je bent goedgekeurd, word je erkend als een vertrouwd lid.

Als je nog vragen hebt die hierboven niet beantwoord zijn, neem dan gerust contact met ons op!
Neem contact op