Skip to main content
  • Verhoog vertrouwen en omzet
  • De laagste prijs
  • Automatisch reviews verzamelen

Moet de webwinkel mijn verzendkosten terugbetalen?

Geschreven door Anna Antwoord
Wanneer je een volledige bestelling onder het herroepingsrecht ontbindt, dan moet de webwinkel je het volledige orderbedrag terugbetalen. Dit is inclusief eventuele kosten voor een heenzending. Houd je toch een deel van de bestelling, dan hoeft de webwinkel de verzendkosten voor de bestelling niet terug te betalen. Je draagt zelf de kosten voor de terugzending, mits je hier geen andere afspraken over hebt gemaakt en mits de webwinkel je hier op heeft gewezen.