Recensioni Raccolta di recensioni

Raccogliere automaticamente le recensioni dei clienti

Il nostro sistema invia un' e-mail di invito in modo completamente automatico. Siete voi a decidere quando questa e-mail viene inviata, ad esempio 5 giorni dopo la spedizione del pacco. Potete anche inviare un promemoria per lasciare una recensione dopo un numero di giorni pari a x. Il numero di richieste di recensione automatiche dipende dal pacchetto acquistato da Webwinkelkeur. Quando viene inviato un invito a lasciare una recensione a un cliente, quest'ultimo può lasciare una recensione fino a un anno dopo l'invito.

Email reattive

Utilizziamo le tecniche più recenti per garantire che un'e-mail di invito sia facile da aprire su tablet e cellulari. Il nostro modello di e-mail si adatta alle dimensioni dello schermo. In questo modo i vostri clienti potranno aprirla correttamente sia sul loro computer che sul loro cellulare o tablet.

Recensioni verificate

Per combattere le recensioni false, inviamo al cliente un'e-mail che richiede la verifica della recensione. Se il cliente non verifica la recensione, questa non verrà pubblicata.

Una buona moderazione indipendente

Ricevete una recensione ingiustificata (ad esempio da un concorrente)? Allora abbiamo un processo di moderazione valido ed equo. In questo modo manteniamo il sistema equo sia per il consumatore che per il commerciante. Uno dei nostri esperti di assistenza verifica se la recensione del cliente è effettivamente ingiustificata e decide se pubblicarla o rimuoverla.

Collegare le recensioni da fonti esterne

Avete raccolto recensioni altrove? WebwinkelKeur consente di collegare facilmente fonti esterne alle recensioni dei clienti. In questo modo calcoliamo la media delle recensioni dei clienti sulla base delle recensioni raccolte da noi e da altre fonti.