Recensioni Recensioni dei prodotti

Con il nostro sistema di recensioni standard, i clienti reali possono valutare il vostro negozio. Le recensioni del sito riguardano principalmente il servizio del vostro negozio e l'esperienza dei clienti. Oltre alle normali recensioni del sito, offriamo anche recensioni dei prodotti! Attualmente sono disponibili per WooCommerce, Lightspeed, Shopify, Magento 2, Shopware, PrestaShop e CCV Shop

Le recensioni dei prodotti sono recensioni di clienti che riguardano specificamente i prodotti ordinati. Queste recensioni vengono visualizzate direttamente sulla pagina del prodotto nel vostro negozio. Inoltre, è possibile creare un feed che può essere utilizzato, ad esempio, per gli annunci di Google Shopping e le stelle vengono visualizzate anche nelle ricerche di Google! Una funzione molto desiderabile per i membri che vogliono ottenere il massimo dai loro prodotti!

I vantaggi delle recensioni dei prodotti

Maggiore conversione.
Stelle nei risultati di ricerca di Google e in Google Shopping.
Meno resi.
Richiesta automatica di recensioni sui prodotti dopo l'acquisto.

1. Conversione più elevata

I consumatori hanno molte incertezze quando effettuano un acquisto online. Le recensioni dei prodotti forniscono la prova sociale della bontà di un prodotto e delle sue caratteristiche minori. Questo dà ai consumatori maggiore fiducia nell'acquisto e aumenta il tasso di conversione del vostro negozio online.

2. Stelle nei risultati di ricerca e in Google Shopping

Qualcuno cerca un prodotto su Google e trova la vostra pagina? Le nostre recensioni dei prodotti garantiscono la comparsa di stelle nei risultati di ricerca. Il punteggio della recensione del prodotto viene adottato da Google.

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Fate anche pubblicità su Google Shopping? Allora potete utilizzare il nostro Google Feed per visualizzare anche lì le stelle gialle con i vostri prodotti.

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3. Meno restituzioni di prodotti

Nelle recensioni dei prodotti vengono menzionate anche le caratteristiche negative di un prodotto, e questo non è un male! Ogni consumatore sa che un prodotto ha anche caratteristiche negative. Conoscendo queste caratteristiche, il consumatore ordina meno spesso il prodotto sbagliato ed è più soddisfatto del suo acquisto. Può anche indurre un consumatore ad acquistare un prodotto più costoso che non presenta le caratteristiche negative citate.

4. Richiesta automatica di recensioni sui prodotti

In WebwinkelKeur, la raccolta di recensioni sui prodotti avviene all'interno del normale modulo di recensione. Invece di chiedere solo la recensione di un sito, il consumatore ha ora la possibilità di recensire il suo prodotto. Questo significa che non dovrete disturbarlo con l'ennesima richiesta di recensione del prodotto, poiché i consumatori possono trovare fastidiose troppe richieste di questo tipo.

Sviluppo continuo

Il marchio di fiducia e il sistema di recensioni di WebwinkelKeur fanno parte di un unico pacchetto. Le recensioni dei prodotti sono un servizio extra opzionale. Si pagano in anticipo, trimestralmente o annualmente, a seconda del periodo di pagamento dell'iscrizione. Si tratta di circa 10 euro al mese in più per il vostro account. Attualmente, questa funzione è disponibile solo per WooCommerce, Lightspeed, Shopify, PrestaShop, Magento 2 e Shopware e può essere attivata all'interno del cruscotto di WebwinkelKeur. Speriamo di poter offrire in futuro recensioni di prodotti per altri utenti di software per webshop. Poiché dobbiamo creare un link appropriato per ogni software che si colleghi senza problemi, siamo felici di prenderci il nostro tempo per questo sviluppo!

Come funzionano le recensioni dei prodotti

Se volete utilizzare le recensioni dei prodotti, dovete innanzitutto attivare questo servizio aggiuntivo nella vostra dashboard. Il servizio viene attivato per l'intero account e per tutti i negozi all'interno dell'account. Per farlo, andate su > Recensioni > Recensioni di prodotti. Una volta attivato, potete iniziare a raccogliere le recensioni dei prodotti! I vostri clienti avranno così la possibilità di recensire i prodotti che hanno ordinato nell'ambito del loro regolare invito a recensire. L'ordine delle recensioni è il seguente: prima una recensione regolare, poi verrà chiesto loro di recensire i prodotti ordinati. I clienti possono scrivere una storia per ogni prodotto e assegnare a ciascuno di essi da 1 a 5 stelle. Queste recensioni vengono poi salvate nel vostro webshop e nel vostro cruscotto WebwinkelKeur.

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Il vostro cruscotto, il webshop e Google:

Una volta attivate le recensioni, i dati dell'ordine vengono recuperati con una richiesta di recensione. Nei dati dell'ordine cerchiamo un GTIN (EAN), che è importante per Google. Il nostro plugin può a volte rilevarlo automaticamente (in base ai plugin supportati) se lo avete; nel caso di WooCommerce potete anche selezionare da dove dobbiamo ottenere il GTIN (cioè dove lo avete voi).

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Le vostre recensioni sono memorizzate presso di noi. Potete vederle come parte delle recensioni del negozio web in cui sono state inserite, come recensione separata nella scheda "recensione del prodotto" nella vostra dashboard o tramite il proprio url di recensione. Le recensioni appariranno anche sul vostro sito web. Nella dashboard è anche possibile creare un feed.

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Creare un feed per Google

Una volta ricevute le prime recensioni di prodotti (nella dashboard), è possibile creare un feed. I dati delle recensioni in un feed per le recensioni dei prodotti sono collegati ai prodotti in base a una serie di fattori. Gli ID di prodotto univoci a livello globale, come i GTIN (global trade item number), sono i più importanti. Se non sono disponibili dati GTIN, Google cerca di collegare le recensioni in base ad altri metadati, come SKU, URL del prodotto e combinazioni di marca e MPN (manufacturer partnumber). Questi id in genere non forniscono un buon collegamento. Ciò significa che, senza un GTIN, non è possibile vedere le valutazioni in stelle accanto ai prodotti offerti. È quindi importante assegnare al GTIN un posto logico tra le informazioni sul prodotto, in modo che il nostro plugin possa trovarlo facilmente.