Indicare i vantaggi del prodotto piuttosto che le specifiche

Una buona descrizione del prodotto è uno strumento importante per ottenere una maggiore conversione nel vostro negozio web. Tuttavia, spesso si presta ancora troppa poca attenzione al testo del prodotto. I proprietari di negozi web spesso non vanno oltre un riassunto delle specifiche dei loro prodotti. Peccato, perché con descrizioni dei prodotti davvero valide è possibile fare centro con i clienti.

Cosa rende una descrizione del prodotto una buona descrizione del prodotto?

Per creare una buona descrizione del prodotto, è necessario innanzitutto conoscere il proprio pubblico di riferimento. Quali sono le esigenze, le sfide e le preferenze del vostro pubblico di riferimento? Quando si conoscono gli aspetti importanti per il proprio gruppo target, è possibile approcciarlo nel modo giusto. Un buon esempio è IKEA , un'organizzazione che può essere definita una vera e propria azienda familiare. L'agenzia pubblicitaria Åkestam Holst ha studiato le dinamiche che possono verificarsi nelle famiglie - come la longevità del rapporto di coppia, la separazione dei partner e, ad esempio, il rapporto tra padre e figlia - e ha utilizzato i modelli trovati per una campagna chiamata " Where Life Happens ". Nella campagna, i prodotti venduti da IKEA sono stati ribattezzati con i nomi delle ricerche più popolari all'interno del motore di ricerca di Google.
Un divano su cui il partner può dormire comodamente (invece di tenerti sveglio a letto).

È un modo sfacciato per ottenere buoni risultati SEO, ma va ben oltre. Ogni prodotto si riferisce a una soluzione a un problema che può verificarsi in una relazione. Nel fare ciò, l'azienda evidenzia cinque condizioni che una buona descrizione del prodotto dovrebbe soddisfare, ovvero;

1. Conoscere il proprio mercato di riferimento e ciò che accade al proprio pubblico di riferimento.
2. Evidenziare i vantaggi del prodotto. Come in questo caso, una soluzione a un problema che può verificarsi in una relazione. Altri esempi di prodotti all'interno della campagna sono stati "l'attrazione è sparita", che porta ai magneti, e "mio figlio gioca troppo al computer", che porta alle forbici (probabilmente destinate a tagliare il cavo del computer).
3. Elencare separatamente le specifiche del prodotto
4. Eliminare i dubbi. In modo divertente, IKEA gioca con i vostri sentimenti.
5. Incorporare termini di ricerca pertinenti. Utilizzando termini di ricerca popolari, si migliora la posizione dei prodotti all'interno dei risultati di ricerca organici di Google e altri.

Il video che IKEA ha sviluppato per la campagna si conclude con la citazione:

"Che si tratti di un marito che russa, di un figlio che gioca all'infinito o di qualsiasi altro problema relazionale, Ikea può venire in soccorso... o almeno farvi sorridere mentre continuate a cercare una risposta su Google".

Il principio che sta alla base di una buona descrizione di un prodotto è relativamente semplice: mettetevi nei panni del vostro pubblico di riferimento e pensate ai vantaggi che potete offrire loro. Niente informazioni noiose sui prodotti, piene di gergo e specifiche, ma testi che rispondono alle emozioni del consumatore e traducono le specifiche in vantaggi del prodotto. Un'altra nota organizzazione che risponde bene a questa esigenza è CoolBlue . Se osserviamo la descrizione del prodotto di un semplice aspirapolvere , vediamo quanto segue: La descrizione del prodotto dell'aspirapolvere Miele Complete C3 su CoolBlue.

In questo modo, CoolBlue risponde chiaramente ai sentimenti e alle domande che possono sorgere tra i consumatori. La domanda: è un aspirapolvere di gamma? Si può ovviamente rispondere con un semplice "Il raggio d'azione è di 11 metri", ma CoolBlue sceglie di menzionare esplicitamente il raggio d'azione e i vantaggi ad esso associati: "Grazie al raggio d'azione di 11 metri, il Miele...".

Provatelo per il vostro negozio online

Ogni negozio online è diverso e richiede un approccio diverso in termini di testi dei prodotti. Pertanto, non abbiate paura di fare dei test e di analizzare i vostri dati tramite Google Analytics per verificare gli effetti delle modifiche testuali. Con un testo A/B potete facilmente testare quale impostazione della pagina prodotto funziona per il vostro negozio web. Tra le altre cose, osservate il CTR (click through rate) e la frequenza di rimbalzo della pagina prodotto. Ma se descrivete i testi dei prodotti dal punto di vista del vostro gruppo target, vedrete subito che otterrete un punteggio migliore rispetto a quando avete informazioni noiose sui prodotti nelle vostre pagine. Anche voi avete scritto le descrizioni dei prodotti in modo divertente? Fatecelo sapere commentando questo blog.