Chi siamo Come funziona la registrazione?
Procedura di richiesta del marchio di fiducia
Pensate di essere qualificati per il WebwinkelKeur soddisfacendo i nostri requisiti? Allora potete organizzare la vostra iscrizione! Procedete come segue:
- Iscriversi tramite il nostro modulo di richiesta
- Riceverete un'e-mail con il link di attivazione. Cliccate su questo link per attivare la vostra iscrizione.
- Quando il vostro negozio è pronto per essere ispezionato, uno dei nostri esperti di assistenza inizierà a controllare il vostro negozio per verificare se soddisfa i nostri requisiti
- Entro 2 giorni lavorativi riceverete il risultato dell'ispezione in un comodo rapporto di ispezione via e-mail.
- Il webshop viene rifiutato per primo? Non c'è da preoccuparsi! Circa il 70% delle richieste viene inizialmente respinto durante la prima ispezione. Potete ripetere questo processo tutte le volte che ne avete bisogno, non ci sono costi aggiuntivi.
L'e-mail con il rapporto di ispezione illustra semplicemente le modifiche da apportare per ottenere l'approvazione. Con un solo clic all'interno di questa e-mail o della dashboard è possibile richiedere una nuova ispezione direttamente online.
- Se non richiedete una nuova ispezione dopo due settimane dall'ispezione, riceverete un'e-mail automatica che vi darà due opzioni: richiedere immediatamente una nuova ispezione o posticiparla di due settimane.
- Il negozio è approvato? Sì, è approvato! Dopo l'approvazione potete inserire i nostri contenuti nel vostro negozio web. Potete accedere al vostro Dashboard personale e seguire la procedura guidata di installazione. Questa spiega passo dopo passo come installare WebwinkelKeur sul vostro negozio online.
Il mio negozio online è stato rifiutato, e adesso?
Come si fa a richiedere un nuovo test?
Quanto dura un'ispezione?
Quali sono le ragioni più comuni del rifiuto?
I motivi più comuni di rifiuto sono:
- Mancata indicazione del numero di telefono.
- Mancata indicazione del diritto di recesso (anche al di fuori dei termini e delle condizioni!).
- Mancata indicazione di indirizzo, indirizzo e-mail, Camera di Commercio e partita IVA.
- Non offrire un'opzione di post-pagamento.
- Non indicare l'obbligo di pagamento.
- Se rientrate nella categoria dei webshop a rischio, abbiamo bisogno di ulteriori informazioni da parte vostra. Le chiediamo durante un primo rifiuto. Potete trovare queste informazioni nelle osservazioni, se questo è il vostro caso.
- Mancano le informazioni di login per il vostro ambiente di prova quando il sito web non è ancora attivo. Potete fornirle via e-mail a info@webwinkelkeur.nl, oppure inserirle nel campo dei commenti durante la registrazione.
- Il vostro webshop rientra nel regime KOR e non avete un numero di partita IVA sul vostro sito web, pertanto questa voce verrà respinta. Assicuratevi di informarci di questo dopo aver registrato il vostro webshop. Potete farlo via e-mail o inserirlo nel campo dei commenti.
- Avete scelto il pacchetto sbagliato al momento della registrazione. È possibile che abbiate un negozio web multilingue, ma abbiate scelto un pacchetto iniziale. È necessario aggiornare il pacchetto.
L'elenco completo dei requisiti è disponibile qui!