Über uns Wie funktioniert die Registrierung?
Antragsverfahren für das Vertrauenssiegel
Sie glauben, dass Sie sich für WebwinkelKeur qualifizieren, weil Sie unsere Anforderungen erfüllen? Dann können Sie Ihre Mitgliedschaft beantragen! Sie gehen die folgenden Schritte durch:
- Melden Sie sich über unser Antragsformular an.
- Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Klicken Sie auf diesen Link, um Ihre Mitgliedschaft zu aktivieren.
- Wenn Ihr Shop zur Prüfung bereit ist, wird einer unserer Support-Experten Ihren Shop daraufhin überprüfen, ob er unseren Anforderungen entspricht
- Innerhalb von 2 Werktagen erhalten Sie das Ergebnis der Prüfung in einem praktischen Prüfbericht per E-Mail.
- Wird der Webshop zunächst abgelehnt? Keine Sorge, keine Sorge! Etwa 70 % der Anträge werden bei der ersten Inspektion abgelehnt. Sie können diesen Prozess so oft wie nötig durchlaufen, es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
In der E-Mail mit dem Inspektionsbericht wird lediglich dargelegt, was Sie ändern müssen, um zugelassen zu werden. Mit einem Klick in dieser E-Mail oder im Dashboard können Sie direkt online eine erneute Inspektion beantragen.
- Wenn Sie innerhalb von zwei Wochen nach der Inspektion keine neue Inspektion beantragen, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die Ihnen zwei Möglichkeiten bietet: Sie können sofort eine erneute Inspektion beantragen oder die erneute Inspektion um zwei Wochen verschieben.
- Ist das Geschäft zugelassen? Ja, Party! Nach der Genehmigung können Sie unsere Inhalte in Ihren Webshop stellen. Sie können sich über Ihr persönliches Dashboard einloggen und dem Installationsassistenten folgen. Dieser erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie WebwinkelKeur in Ihrem Webshop installieren.
Mein Online-Shop wurde abgelehnt, was nun?
Wie kann ich eine Wiederholungsprüfung beantragen?
Wie lange dauert eine Inspektion?
Was sind die häufigsten Gründe für eine Ablehnung?
Die häufigsten Gründe für eine Ablehnung sind:
- Fehlender Hinweis auf eine Telefonnummer.
- Fehlender Hinweis auf das Rückgaberecht (auch außerhalb der AGB!).
- Keine Angabe von Adresse, E-Mail-Adresse, Handelskammer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
- Fehlen einer Nachzahlungsoption.
- Kein Hinweis auf die Zahlungsverpflichtung.
- Wenn Sie unter die Kategorie Risiko-Webshops fallen, benötigen wir zusätzliche Informationen von Ihnen. Diese verlangen wir bei einer ersten Ablehnung. Sie finden diese Informationen in den Bemerkungen, falls dies auf Sie zutrifft.
- Wir vermissen Login-Informationen für Ihre Testumgebung, wenn die Website noch nicht live ist. Sie können diese per E-Mail an info@webwinkelkeur.nl übermitteln oder bei der Registrierung in das Kommentarfeld eintragen.
- Ihr Webshop fällt unter die KOR-Regelung und Sie haben keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf Ihrer Website, daher wird dieser Punkt abgelehnt. Bitte informieren Sie uns darüber, nachdem Sie Ihren Webshop registriert haben. Dies kann per E-Mail geschehen oder Sie können es in das Kommentarfeld eintragen.
- Sie haben bei der Registrierung das falsche Paket gewählt. Es kann sein, dass Sie einen mehrsprachigen Webshop haben, aber ein Einstiegspaket gewählt haben. Sie müssen zuerst Ihr Paket aktualisieren.
Die vollständige Liste der Anforderungen finden Sie hier!