Mr Snoep
-
Pascal Lumbeeck
Goed verpakt!
-
Angelique
Via VakantieVeilingen gekocht. Daar staat dat je 1 soort snoep ontvangt die je zelf mag kiezen. Dat is dus niet zo. Ik je een mix van snoep gekregen die we geen van allen lusten hier. Zonde dus.
-
Kako ocjenjujete Mr Snoep?
-
May
Viel onwijs tegen
-
Jasmijn Van der bruggen
Ik kreeg heel ander snoep als op de foto en niet zo gemixt dus was 1 keer maar zal het nog eens doen
-
couwet steenhoven couwet steenhoven
Snelle levering. Maar snoep is niet zo lekker. Beetje teleurgesteld
-
lis
Via vakantieveilingen 2 kg snoep gewonnen. Vervolgens 2 kg uitgedroogde haaien ontvangen. Direct de zak na proeven compleet weg kunnen gooien. Voor mij was het eens en nooit meer.
-
Jacqueline
Ik dacht dat ik zure snoep zou krijgen maar ik kreeg zoete. De smaak was mega chemisch. Niet lekker dus. Ik kreeg de bestelling wel heel snel thuis bezorgd.
Odgovor od Mr SnoepBeste klant,
Dit lijkt te gaan om een review via VakantieVeilingen. Bij deze actie bieden wij een snoepbox van 2 kg aan tegen een zeer voordelige prijs. Zowel op VakantieVeilingen als op onze eigen website staat duidelijk vermeld dat deze snoepmix bestaat uit zorgvuldig samengestelde partijen. Daarbij geven wij ook aan dat er geen Haribo of andere A-merken in deze mix verwerkt zijn, maar dat u wél een lekkere selectie snoep ontvangt.
Daarnaast staat in onze omschrijving (onder “ONZE omschrijving”) duidelijk vermeld dat het gaat om één type snoep per box. Ook geven wij aan dat de inhoud van het assortiment kan wisselen. Voor drop en zure snoepsoorten bieden wij aparte boxen aan.
Door mee te bieden via VakantieVeilingen heeft u bewust gekozen voor een voordeliger aanbod. Wij vinden het daarom niet terecht dat op basis daarvan ook onze overige producten negatief worden beoordeeld.
Opvallend genoeg horen wij zelden iets over onze snelle verzending en service wanneer alles naar wens verloopt, maar zodra een product voor een scherpe prijs wordt aangeboden, worden negatieve opmerkingen snel geplaatst.
Wij blijven achter onze omschrijving en ons aanbod staan, omdat wij hierover vooraf helder en transparant communiceren.
Team
Mr Snoep -
P
Toen ik bepaalde producten besteld waren, waren ze nog op voorraad. In de tussentijd waren ze ineens op. Kwam hier pas achter bij het ontvangen van de bestelling. Omdat er 2 andere producten bijzaten. Op de pakbon stond alternatief. Dit was verder niet gecommuniceerd. Na contact met de klantenservice komen ze niet met een andere oplossing.
Odgovor od Mr SnoepBeste,
Op het moment van bestellen waren de producten inderdaad nog op voorraad. In de tussentijd zijn deze echter uitverkocht geraakt. Helaas kan dit gebeuren bij populaire artikelen.
Achteraf is het natuurlijk altijd makkelijk om aan te geven dat juist deze producten gewenst waren.
Omdat de betreffende producten momenteel niet geproduceerd worden, hebben wij ervoor gekozen om passende alternatieven mee te sturen.
Dit staat ook vermeld op de pakbon.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat dit niet vooraf apart is gecommuniceerd en nemen dit punt mee ter verbetering.
Opvallend genoeg horen wij zelden iets over onze snelle verzending en service wanneer alles naar wens verloopt, maar zodra iets niet helemaal naar verwachting is, worden negatieve reacties snel geplaatst.
Met vriendelijke groet,
Team Mr Snoep -
Veerle Boutsen
Heel lekker
Odgovor od Mr SnoepBedankt voor de mooie review
-
Ilham Ahkim
Perfect
Odgovor od Mr SnoepBedankt voor je review.
-
Gerdy Uit de Bosch
Ik heb 400 gram trekdrop besteld voor 20 euro incl verzendkosten en krijg 1 zakje met 8 stuks trekdrop
Odgovor od Mr SnoepEn de 20 euro is met € 6.95 verzendkosten! Dus wel even redelijk blijven.
-
nel Van der linden
goede service
Odgovor od Mr SnoepBedankt voor je review.
-
Elke Van Engel
Super goeie spekken 👍👍👍👍
Odgovor od Mr SnoepBedankt voor je review.
-
JFM
Mr snoep heeft het bedrag terug gestort van de strekdrop die ik heb besteld en jammer nooit is aangekomen maar mr snoep heeft dit dus terug betaal dat vind ik netjes en de strekdrop is heerlijk
Gr mr snoep gewoon rustig blijfen dan komt alles goed. Dit is een tip😄Odgovor od Mr SnoepBedankt voor je review.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Tegelijk willen we aangeven dat wij je inmiddels meerdere e-mails hebben gestuurd waarin duidelijk staat dat de bezorging fout is gegaan en dat het pakket opnieuw onderweg is.
We willen je daarom vriendelijk verzoeken om deze berichten goed door te nemen en nog even geduld te hebben totdat je bestelling wordt geleverd.
Zodra je het pakket hebt ontvangen en alles naar wens is opgelost, gaan we er vanuit dat je deze review ook netjes aanpast.
Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag. -
yves Blaton
Super snel geleverd. En super lekker
Odgovor od Mr SnoepBedankt voor uw mooi review
-
Jos Deman
Levering was snel en goede kwalitijd
Odgovor od Mr SnoepBedankt voor uw mooi review
-
Marcus Belmans
Alles ging goed , snelle levering en de kleinkinderen en ik vonden het gewoon heel lekker.
Odgovor od Mr SnoepBedankt voor uw mooi review
-
Tony Peeters
Zou geleverd zijn, maar niks gezien. Nu zou het bij een
Odgovor od Mr SnoepBedankt voor uw review.
Wanneer er vragen zijn over een bestelling of levering, is het plaatsen van een review helaas niet de juiste manier om dit op te lossen. Wij zien namelijk dat er op geen enkele manier contact met ons is opgenomen voordat deze review werd geplaatst.
Volgens de track & trace informatie van de vervoerder is het pakket op 14 maart om 14:31 afgehaald.
Mocht er toch onduidelijkheid zijn over de levering, dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen zodat we dit samen kunnen bekijken.
Wij willen u daarom vriendelijk verzoeken om deze review aan te passen.
Met vriendelijke groet,
Team Mr Snoep -
Aalt de Vries
Supersnel geleverd! Ff gauw die kilo wegwerken en nieuw bestellen
-
Anita De Haan
Heel netjes en snel bezorgd en voor herhaling vatbaar
Odgovor od Mr SnoepBedankt voor de review