Collègue du mois de juin : Mandy !
Il y a quatre ans, Mandy a commencé à travailler chez ValuedShops dans le service des comptes clients. Depuis, elle est devenue office manager et constitue un maillon indispensable au sein de l'équipe. De l'administration aux RH en passant par l'organisation du bureau, les sorties d'équipe et l'optimisation des processus, Mandy veille à ce que tout se passe bien en coulisses : Mandy veille à ce que tout se passe bien en coulisses. Ses collègues la connaissent non seulement comme un point de contact pour toutes sortes de questions, mais aussi comme la créatrice des désormais célèbres salades du mardi et du délicieux gâteau à la banane. Mandy ne manque pas non plus une occasion de faire la fête. Dans cette interview, nous revenons sur son évolution au sein de ValuedShops, sur ses meilleurs souvenirs et sur ce qui rend son travail si amusant.
Vous avez pris en charge la fonction de comptabilité clients il y a quatre ans. Quels sont les changements et les étapes que vous avez franchis ?
En effet, j'ai commencé par la gestion des comptes débiteurs, le côté de l'administration où nous recevons tout l'argent. Dans la pratique, il s'est avéré qu'il fallait parfois courir après cet argent. Une fois que j'ai bien progressé dans ce domaine, j'ai commencé à m'occuper des achats (comptes créditeurs) pour aider mon collègue. J'ai fait cela pendant un peu plus de trois ans. En juillet de l'année dernière, j'ai eu l'occasion d'augmenter mes heures de travail et je suis devenue gestionnaire de bureau depuis lors.
À quoi ressemble une journée de travail typique ?
Je commence généralement par faire un peu d'administration et répondre aux courriels. Le reste de la journée peut varier considérablement. Mes tâches comprennent toujours l'administration des achats et la gestion des comptes clients, dont je m'occupe avec Iryna. J'ai également quelques tâches liées aux ressources humaines et je m'occupe de tout ce qui concerne le bureau, comme les commandes de produits alimentaires et de fournitures de bureau, l'arrosage des plantes, etc. J'organise également des sorties d'équipe et des voyages d'affaires, ainsi que des cadeaux pour les collègues à l'occasion d'anniversaires, de déménagements, de mariages, etc. Je contribue également à l'optimisation des processus et je suis un point de contact pour de nombreux collègues.
En tant que collaboratrice RH, vous aimez également organiser des fêtes et des sorties amusantes. À quelle sortie pensez-vous que nous devrions participer ?
Oui, en effet, j'aime beaucoup socialiser et faire des choses ensemble ! Personnellement, j'aime les sorties actives et sportives, mais je sais que je ne rends pas service à tout le monde. Nous avons une liste sur laquelle chacun peut proposer des idées de sorties pour le personnel et il y a quelques options très intéressantes comme un atelier de cocktails, du bateau à Giethoorn et un Rageroom.
Dans le blog précédent, vous avez mentionné que la voiture de vos rêves était une Range Rover Evoque. En quatre ans, avez-vous changé pour quelque chose de nouveau ?
Je pense toujours que c'est une très belle voiture, oui, on peut toujours rêver, n'est-ce pas ?
La plupart des collègues savent que vous aimez cuisiner et faire des pâtisseries. Tous les mardis, vous préparez donc une bonne salade au bureau. Que préférez-vous faire ou qu'est-ce que les collègues devraient vraiment goûter de vous ?
J'aime faire un gâteau à la banane avec les bananes trop mûres du bureau, ce que la plupart d'entre vous savent déjà. J'aime aussi cuisiner des pâtes et des nouilles. Peu importe la forme ou la sauce, qu'il s'agisse d'une recette traditionnelle ou d'une création personnelle, j'aime toujours le faire et vous pouvez vraiment me réveiller pour que je les mange moi-même.
Quel est le moment ou l'expérience au sein de ValuedShops qui vous a le plus marqué ?
Ce dont je me souviens le plus, ce sont les voyages de travail à Sofia. J'y suis allée trois fois maintenant et j'ai toujours vécu cela comme un grand plaisir et un privilège. Tous les employeurs ne vous permettent pas de voyager aussi souvent, alors je me considère chanceuse.
Quelle est votre contribution au sein de ValuedShops dont vous êtes particulièrement fier ?
Je pense que le service administratif fonctionne comme une horloge et qu'il n'y a jamais de problème dans l'ensemble du processus, du début à la fin.
Avez-vous des faits ou des anecdotes que la plupart de vos collègues ignorent à votre sujet ?
Non, pas vraiment, je suis un livre ouvert, haha ! Nous formons une équipe assez soudée et nous nous parlons beaucoup, ce qui nous permet de connaître beaucoup de choses les uns sur les autres. Si vous le souhaitez, vous pouvez tout partager et il y a beaucoup d'appréciation et de compréhension pour vous en tant que personne. Cela nous rend tous très ouverts les uns aux autres.