Employé du mois d'octobre : Luca !
Voici Luca, notre « Employé du mois » pour octobre ! Luca travaille chez ValuedShops depuis près d’un an maintenant. Il est notre caméraman et monteur pour les contenus que nous créons. Avez-vous déjà vu des Reels sur nos réseaux sociaux, des podcasts sur YouTube et Spotify, ou des vidéos de nos visites chez nos membres ? Il y a de fortes chances que ce soit l’œuvre de Luca ;-) Vous le retrouverez également au sein de notre service d’assistance. Luca a beau avoir un travail sérieux, ses préférences culinaires le font parfois ressembler à un étudiant. Un sandwich à la frikandel ou à la croquette : voilà ses petits plaisirs secrets. Vous découvrirez son péché mignon absolu pour le déjeuner un peu plus loin dans cet article !
Cela fait maintenant près d'un an que tu travailles chez ValuedShops. Quel est ton souvenir le plus marquant de ton premier jour de travail ?
Je me souviens très bien de mon premier jour. J’étais assez nerveuse à l’idée de découvrir ce nouvel environnement. Après ce premier jour – et en réalité, toute la première semaine –, j’étais complètement submergée par toutes les informations qu’on m’avait transmises.
Comment décrirais-tu ValuedShops ? Et qu’est-ce qui t’a le plus marqué au cours de cette dernière année ?
Je décrirais ValuedShops comme une équipe extrêmement dynamique. Bien sûr, c’est un label de confiance professionnel, mais en coulisses, c’est avant tout une équipe très sympathique et rafraîchissante. On sent vraiment qu’on avance ensemble tout en s’amusant beaucoup entre collègues.
Ce qui m’a le plus marqué au cours de l’année écoulée, c’est sans aucun doute le voyage à Sofia. C’était vraiment génial de voyager à l’étranger pour le travail et de mieux connaître nos collègues bulgares. Bien sûr, on n’a pas l’occasion de partir en voyage comme celui-là avec toute l’équipe dans toutes les entreprises.
À quoi ressemble une journée de travail type pour vous ?
Ma journée commence généralement à 9 h par une tasse de café et la consultation de ma boîte de réception. Vers 10 h, je prends ma deuxième tasse de café et je me mets au travail en passant en revue les boutiques en ligne dans notre système.
À 11 h, quand je suis enfin bien réveillée mentalement — grâce à ma troisième tasse de café —, je m’attaque aux e-mails du service client général.
Après le déjeuner — accompagné d’un quatrième café, bien sûr —, je reprends mes e-mails et je m’occupe notamment des litiges et de la modération.
Les mardis et vendredis, mon après-midi se déroule souvent un peu différemment. C’est à ce moment-là que j’accueille des créateurs de vidéos au bureau pour tourner des courts métrages destinés à nos réseaux sociaux. Ensuite, je monte les vidéos, je planifie leur diffusion et je continue à travailler sur la création de contenu.
À présent, l’équipe te connaît plutôt bien : Luca commence vraiment à s’animer vers 11 h. Quels seraient tes horaires de travail idéaux ?
En tant que noctambule, commencer à midi serait parfait. Mais pour être honnête : 9 h, c’est déjà une énorme amélioration par rapport à l’époque où je devais être assis en classe à 8 h 15. Ces 45 minutes de sommeil supplémentaires me font un bien fou.
Même si je ne suis pas complètement réveillé avant 11 h environ.
Quel est ton petit plaisir coupable au déjeuner ?
Mon déjeuner peut être très sain, mais parfois, l’étudiant qui sommeille en moi refait surface. Un sandwich à la croquette ou à la frikandel et un sandwich au jambon et au fromage avec un œuf dur sont toujours des incontournables.
Mais mon véritable péché mignon — que je n’ai d’ailleurs pas mangé depuis un moment —, c’est un sandwich au poulet de chez Tango. Pas vraiment sain, mais très savoureux.
Quelle est la voiture de vos rêves ?
Sans aucun doute, la Lexus LFA. J’adore particulièrement ce moteur V10 1LR-GUE de 4,8 L : le son et le savoir-faire que Lexus a mis dans la construction de cette voiture sont incroyables.
Pour moi, elle réunit vraiment tout ce qui m’intéresse : les voitures, la technologie et le son. Compte tenu de sa rareté et de son prix actuel, elle restera probablement seulement dans mes rêves🥲
Quelle contribution as-tu apportée chez ValuedShops dont tu es fier ?
En plus de mon travail au service client, je passe beaucoup de temps chez ValuedShops à créer du contenu pour Meta, TikTok et YouTube.
Ce dont je suis le plus fier, c’est qu’ensemble, nous avons fait de ValuedShops une entreprise de plus en plus axée sur la vidéo. La vidéo joue désormais un rôle bien plus important dans la façon dont nous racontons notre histoire, et je trouve ça vraiment génial de pouvoir y contribuer à ce point.
Qu'est-ce que vos collègues ne savent pas encore à votre sujet, ou que devraient-ils savoir à votre sujet ?
Ce n’est pas vraiment un talent caché dont je suis particulièrement fière, mais j’ai suivi des cours de flûte à bec. Heureusement, plus personne au bureau n’a à subir ça désormais…