Napoleonbestek.nl
Is Napoleon Cutlery.nl safe? Read the customer reviews here, view the webshop's contact details & see if they are legitimate.
9,7
1.931 customer reviews
Reviews collected via ValuedShops
Filter 1735 reviews collected through ValuedShops - 1058 with description

Number of stars

Language

Description

Other characteristics

  • Geraldine Hughes
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Fast delivery, beautiful packaging

  • Inge
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Snelle levering

  • How do you rate Napoleonbestek.nl?

    How do you rate this webshop?
     
  • Wieky Beens
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Hele goede service! Was een cadeau voor een vriendin! Ze is er heel blij mee! Super kwaliteit!

  • Anja Dirala Home Collection GbR
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    wie immer, alles super

  • Lieneke Waasdorp
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Vond het heel teleurstellend dat ik na mijn klacht met foto’s slechts 20% korting kreeg om de afgeschilferde producten opnieuw te kopen…ik hebbdoir de haren geen voor honderden euro’s bestek gekocht en een achttal onderdelen waren dermate slechte kwaliteit dat ze afbladderden…

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Beste Lieneke,
    Hartelijk dank voor deze feedback. Wat jammer om te horen dat u teleurgesteld bent over de geboden oplossing. We begrijpen goed dat het erg vervelend is wanneer producten niet aan uw verwachtingen voldoen.
    Zoals we in onze eerdere correspondentie hebben uitgelegd, hebben wij in dit geval een coulanceregeling toegepast. Omdat we achteraf niet kunnen vaststellen of het bestek al dan niet intensief is gebruikt en of gedurende de hele gebruiksperiode volledig aan de onderhouds- en vaatwasinstructies is voldaan, én omdat de garantieperiode al is verlopen, kunnen we helaas geen volledige vervanging aanbieden.

    Om u toch tegemoet te komen, hebben wij u 20% korting aangeboden op vervangende onderdelen. We vinden het vervelend dat dit voor u als onvoldoende voelt, maar hopen desondanks dat u begrijpt dat we hierin een zorgvuldige afweging hebben moeten maken.

  • Jennifer Armentrout
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Everything arrived quickly and carefully packaged!

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Thank you so much, Jennifer! We're thrilled to hear that your order arrived quickly and safely. We truly appreciate your kind words and hope to see you again soon!

  • Wim Bos
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Weer een heel fijn produkt geleverd, ben er heel blij mee.

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Beste Wim,
    Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u weer zo tevreden bent met ons product. Daar doen we het voor! We wensen u er heel veel plezier van en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

  • Mike Nelke
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Mit sehr viel Liebe verpackt. Man mochte es gar nicht auspacken und eine kleine sehr schöne Überraschung war auch noch dabei, da es so gut verpackt war kam es auch unbeschädigt an , das Besteck liegt perfekt in der Hand, insgesamt sehr gut , messer sind auch sehr scharf !

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Lieber Mike,
    herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen nicht nur die Qualität unseres Bestecks gefällt, sondern auch unsere liebevolle Verpackung und die kleine Überraschung gut angekommen sind. Schön, dass alles unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Haptik und Schärfe der Messer so zufrieden sind. Genau so soll es sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Besteck und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

  • Yvonne
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Snelle levering en mijn bestelling was zo mooi ingepakt echt een cadeautje wat leuk om zo te ontvangen

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Beste Yvonne,

    Wat een ontzettend lieve review, dankjewel! 💖 Fijn om te horen dat je zo blij bent met de snelle levering en de verpakking. We vinden het belangrijk dat het echt als een cadeautje voelt om iets te ontvangen, dus superleuk om te horen dat dat is gelukt! Graag tot een volgende keer!

  • Marcolina Portegijs
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Mooie prijzen prachtig product , top service
    Blij mee

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 🥰
    Bedankt voor je mooie woorden over onze prijzen, het product en de service – dat waarderen we enorm.
    Geniet ervan, en weet dat je altijd welkom bent als we iets voor je kunnen betekenen.

  • JMK
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Mooi e kleuren goede kwaliteit

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kleuren en de kwaliteit van ons product. Daar doen we het voor! Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar.

  • Wineke Bovendorp
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Ik heb het bestek al heel veel jaren. Het is mooi, elegant en ligt lekker in de hand. Krijg er altijd complimenten over.

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Hartelijk dank voor uw mooie bericht! Wat geweldig om te horen dat u al zo lang plezier heeft van het bestek. Het doet ons goed om te weten dat het niet alleen fijn in gebruik is, maar ook regelmatig complimenten oplevert – daar worden wij blij van! Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

  • Aukje van Dijk
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    De informatie op de website is duidelijk en de foto's geven een helder beeld. Ondanks dat wilde ik het bestek toch even in het echt bewonderen en heb gevraagd of ik een keer langs mocht komen. Dat mocht en het contact was heel fijn. Al mijn vragen werden super beantwoord en niets was teveel. Uiteindelijk heb ik twee setjes gekocht om te proberen en het bevalt tot nu toe heel goed.
    Ik ga er vanuit dat we dit bestek in de toekomst verder gaan uitbreiden en dat zullen we dan ook zeker bij deze webshop doen. Onze ervaring is top!

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Wat een ontzettend fijne review om te lezen, Aukje! 😊 Dankjewel voor je vertrouwen en je leuke bezoek. We vinden het super dat je de tijd nam om langs te komen en dat het contact zo prettig verliep. Heel leuk om te horen dat het bestek goed bevalt – we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te mogen helpen bij het uitbreiden van je collectie. Veel plezier met je nieuwe aanwinst en tot snel! ✨🍽️

  • Marie
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Prachtig bestek wat ik al 40 jaar intensief gebruik. Elke x weer een feestje om de tafel te dekken! Daarna gewoon in de afwasmachine.

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Wat geweldig om te horen, Marie! 40 jaar plezier van dit bestek – dat is pas kwaliteit én liefde voor mooi tafelen. We vinden het fantastisch dat het nog steeds elke keer een feestje is aan tafel. Bedankt voor het delen!

  • A.J.Dorst
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Correcte afhandeling , snel en peima verpakt

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Wat fijn om te horen! 😊 Bedankt voor je mooie woorden – we doen ons best om alles snel en netjes te laten verlopen. Hopelijk tot een volgende keer!

  • Rob Lokman
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Leuk assortiment. Snelle verzending. Met aandacht ingepakt.
    Alles keurig verzorgd.

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Bedankt voor je mooie review, Rob! 😊 Wat fijn om te horen dat je blij bent met ons assortiment en de verzorgde verzending. We pakken elk pakketje met liefde in, dus het is super om te weten dat dat wordt opgemerkt! Tot de volgende keer! 🎁✨

  • Ernie Rumuller
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Gewejldige service

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Dank voor je review Ernie! Geniet van je prachtige bestek en graag tot een volgende keer!

  • Patricia
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Prima service en snelle levering

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Bedankt voor je review Patricia! Fijn dat je tevreden bent met de service en snelle levering.

  • Robert Müller
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Ich hatte das Fischbesteck in Elfenbein bestellt, gekommen sind die Teile in Perl. Ich habe mit dem Service gesprochen und das Besteck zurückgeschickt.

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Sehr geehrter Herr Müller,

    wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Die von Ihnen retournierten Artikel waren jedoch – wie ursprünglich bestellt – Fischbestecksets in der Ausführung Elfenbein, und nicht in Perlmutt, wie von Ihnen angegeben.

    Da Sie die Ware dennoch zurückgesendet haben, werden wir den vollständigen Kaufbetrag selbstverständlich erstatten.

  • Jacqueline van Veen
    Verified customer of Napoleonbestek.nl

    Superservice.

    Reply from Napoleonbestek.nl

    Bedankt voor je super review Jacqueline! Tot een volgende keer.