Fair Furniture B.V.
La(s) 1 tienda(s) online de Fair Furniture B.V. juntas califican con un 9,2 por 82 clientes.
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Serge Cazeneuve
Commande du 2 mai en stock délai de livraison 8 jours relance vers le 20 mai message reçu apres
Respuesta de Silla AcapulcoCher Serge, Merci pour votre commentaire. Nous estimons néanmoins ne pas mériter une seule étoile. Au moment de la commande, nous n'avions pas assez de stock pour traiter la totalité de votre commande. L'expédition a donc pris plus de temps. Au moment du paiement, vous auriez dû voir un message indiquant que votre commande était en rupture de stock. Peut-être l'avez-vous manqué ou l'affichage était-il incorrect. Nous avons généré l'expédition le 22 mai, mais malheureusement, DPD n'a récupéré le colis qu'une semaine plus tard. Ceci est dû à des jours fériés aux Pays-Bas et à des retards chez DPD. Cela n'a rien à voir avec notre service. Nous nous efforçons toujours d'expédier le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour le retard que nous avons pris cette fois-ci. Nous n'avons pas reçu d'e-mail de votre part et ne savions donc pas que vous aviez besoin des cordons si rapidement. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier votre avis. En compensation de l'attente, nous vous rembourserons 10 € sur votre compte. Merci de votre coopération et de votre compréhension. Cordialement, Joris
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JP G
Fast delivery well packed.
Respuesta de Silla AcapulcoThank you for your review!
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Manuela
Sehr zufrieden.immer wieder gern
Respuesta de Silla AcapulcoDanke!
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Jörg Himmel
Toller Laden
Nette Leute -
S.Nurhan
Freundlicher Service
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Helene BILGER
Beaux objets
Service parfait -
Birgitta Fruttiger
Sehr guter Service und eine tolle Qualität, der einzige Nachteil ist, dass die Stühle nicht stabelbar sind
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Jean-Christophe Mollet
Commande conforme à la description, livraison assez rapide
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Bert Clemens
Die zugesagten 4 Wochen Lieferzeit wurden eingehalten, Ware war gut verpackt
Respuesta de Silla AcapulcoGern geschehen. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Jasminka Fischer
Super Verarbeitung noch schnellere Lieferung als erwartet kann Ich sehr gut empfehlen Danke
Respuesta de Silla AcapulcoGern geschehen. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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José Miguel Miner Pino
Buen servicio. Sin ningún problema
Respuesta de Silla AcapulcoGracias por su reseña!
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Veronique JOLIF
Livraison rapide et colis bien emballé
Respuesta de Silla AcapulcoMerci pour votre avis !
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M
Super schön
Respuesta de Silla AcapulcoVielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Ihnen die Stühle gefallen!
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Livraison non reçue après plus de 5 mois !
Commande passée le 13 avril 2024. Non encore reçue le 3 septembre 2024. Plus de 5 mois d'attente et à ce jour le colis est bloqué chez le transporteur Chronopost qui ne veut pas livrer à domicile comme prévu dans la commande. Service commercial inefficace. Attention !
Respuesta de Silla AcapulcoCher Pierre-Henri,
Merci pour votre retour.
Vous avez raison, le délai de livraison de votre commande a été beaucoup trop long.
De plus, l'expédition en France ne se déroule pas comme prévu. Malheureusement, nous devons faire appel à Chronopost, un service tiers, et ils ne sont pas toujours aussi fiables que nous le souhaiterions.
Nous avons pris contact avec Chronopost et espérons une livraison rapide.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée ! -
K S
Die Lieferung dauerte mehr als doppelt so lang wie auf der Webseite beworben.
Der Kundendienst hat auch keine Hilfe geleistet, sondern nur vertröstet
Respuesta de Silla AcapulcoSehr geehrte Katharina,
Ihre Bestellung ist am 12. August bei uns eingegangen und wurde am 22. August versandfertig gemacht. Wir bedauern, dass dies etwas länger gedauert hat als die eine Woche, die wir auf unserer Website angeben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Nach unseren Unterlagen haben wir jedoch bisher keine E-Mail von Ihnen erhalten. Deshalb wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen könnten, da wir unsere Kunden stets informieren und auf E-Mails zeitnah antworten.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. -
Eva
Lieferzeit etwas lang, nicht sehr günstig , aber gute Qualität
Respuesta de Silla AcapulcoVielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Ihnen unsere Qualität gefällt. Wir entschuldigen uns, wenn es länger als erwartet gedauert hat. Wir versuchen immer, so schnell wie möglich zu liefern.
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Steffi
Hält, was der shop verspricht!
Respuesta de Silla AcapulcoVielen Dank für Ihre Bewertung Steffi!
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Vanda
A good product as described but I ordered it on 7 April and it arrived on 17 June! very poor communication from the company also
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Nana
Very beautiful
Respuesta de Silla AcapulcoThank you, we are happy you like the cords we sent!
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Hélène
Magnifiques fauteuil Acapulco et table !!! Très bel ensemble, je suis enchantée de ma commande. Merci
Respuesta de Silla AcapulcoMerci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie d’apprendre que la chaise et la table vous plaisent!