Uwantisell B.V.
The 2 webshop(s) of Uwantisell B.V. combined are rated a 8,8 by 32.882 customers.
-
Anne
Snel in huis. Leuke kleding
-
Wanda Tolsma
Goede kwaliteit en snel geleverd!
-
Alina Schiefer
Schneller Versand nach DE! Und die Sachen waren genauso wie sie beschrieben sind. Toll 😍
-
Cansu Bicakci
Super snel dankjewel
-
Kimlainee
niet de hoorn er meer opgooien en je fouten eens toegeven. als er iets verkeerd staat op de website geef dat dan ook toe. dit kan gebeuren alleen doe dan niet alsof het iemand anders zijn schuld is. en als je weigert behulpzaam te zijn ja dan gaan mensen boos worden. ook wat meer compassie hebben? en ik snap dat ik €5 moet betalen voor een retour maar misschien niet meer de heenverzendkosten inhouden op een retour die boven de €75 euro is? dat staat op jullie website dat als je iets retourneert wat boven de €75 komt dan houden jullie die heenverzendkosten niet in, maar dit doen jullie wel.
Reply from UwantisellBeste Kimlainee,
Bedankt voor je review.
We zien dat je bestelling in twee delen is terugbetaald omdat hier een pre-order bij zat. Hierdoor heeft ons systeem dit als één terugbetaling verwerkt, waardoor de bestelling niet meer onder de voorwaarden voor gratis verzending viel.
We hebben dit inmiddels doorgegeven aan onze crediteurenafdeling. De in rekening gebrachte verzendkosten zullen binnen drie werkdagen aan je worden terugbetaald.
Voor een volgende keer raden we je aan om eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen dit soort situaties vaak direct voor je oplossen, wat doorgaans sneller is dan het plaatsen van een review.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.
Veel liefs,
Team Uwantisell.nl
-
DEM
Bestellen bij Uwantisell blijft feest; leuke en mooie artikelen van goede kwaliteit. Snel in huis. Bedankt!
-
Esther Dorgelo
Ik heb verder met de winkel na een email nog geen contact gehad .
Ik had wen bodystocking voor mijn 16 jarige dochter gekocht maar de ingang voor het hoofd was onmogelijk klein.
Niemand past daar door heen een productie fout . Ik moest het dus terug sturen maar weer 5 euro betalen terwijl het niet mijn wens is hem terug te sturen .Ik hoop dat ze snel contact opnemen .Het item ga ik morgen retourneren.Reply from UwantisellHi Esther,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat het item niet heeft gepast, onze excuses voor het ongemak!
We hebben helaas geen e-mail van je ontvangen. Daardoor hebben we je ook niet eerder kunnen helpen en waren we niet op de hoogte van het probleem.
We hebben je inmiddels een bericht gestuurd, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
Liefs,
Team Uwantisell -
eva
Snelle levering, product ziet er ook uit zoals op de afbeelding staat weergegeven.
-
C Jansen
Super snelle levering. Altijd leuke kleding. Voor een leuke prijs.
-
Maarten Van den brink
Super trainingssuit zit heerlijk mooie stof gewoon heerlijk
-
Ilse De Wit
Alles was perfect
-
Hester
Deze jurk heeft een goede pasvorm en de lengte is ook goed.. en de kleur is precies zo als op de foto .
-
Emel Laurencia
Niet goed ik heb een retour label gekocht vervolgens kreeg pakket van dhl naar mijn adres retour gezonden moest terug naar uwantisell en bel ik de klantenservice moet ik alsnog voor een retourlabel nog een keer betalen. Dus nu 2 keer betaald oplichters !!!!!!
Reply from UwantisellBeste Emel,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
We hebben je retourzending bekeken en vastgesteld dat het pakket bij je is teruggekomen doordat er nog oude verzendlabels op het pakket aanwezig waren. Tijdens ons telefonisch contact heb je dit ook zelf bevestigd.
Op het retourlabel dat staat duidelijk vermeld dat oude labels verwijderd moeten worden. Omdat dit niet is gebeurd, kon het pakket niet correct verwerkt worden door de vervoerder en is het retour gestuurd naar het oorspronkelijke adres.
We hebben je vervolgens een oplossing aangeboden door, tegen betaling van de retourkosten, een nieuw retourlabel via ons te ontvangen.
We begrijpen dat dit vervelend is en denken graag met je mee, maar hopen ook op je begrip in deze situatie.
Veel liefs,
Team Uwantisell
-
Kirsten
Producten komen snel binnen, top! Eerder laarzen besteld maat 39, heb een redelijk vaste maat 38.5 of 39. Ze vielen veel te groot. Nu in de sale meerdere soorten kleding besteld voor een feestje. 1 prachtige cupiodo roze jurkje, zo glad kruipt telkens omhoog. Aangehad dus kan niet terug. Groene top, heeft ineens 2 verschillende kleuren. Jungle set broek plus wikkel top, mooi, maar wit/grijs van binnen. Niet mooi als je het knoopt. Lees dus goed de reviews. Bij deze artikelen stond volgens mij niks.
-
Leonie Van der Meij
Leuk t shirt! Helaas heel duur voor de kwaliteit wat je terug krijgt.... de glitters lieten binnen enkele uren al los... en dat voor 43 euro...
-
Monique Gommans
Zeer snelle levering. Erg blij met mijn bestelling
-
Carin Bergmann
Snelle levering
-
Jasmijn Van t Wout
Stond dat het een maat te klein was, maar het was echt nog kleiner dan dat
-
Berdien
Goede prijzen, producten en goede service. Snelle levering.
-
NVT
Super! Tot de volgende!