Uwantisell B.V.
The 2 webshop(s) of Uwantisell B.V. combined are rated a 8,8 by 32.864 customers.
-
Esther Dorgelo
Ik heb verder met de winkel na een email nog geen contact gehad .
Ik had wen bodystocking voor mijn 16 jarige dochter gekocht maar de ingang voor het hoofd was onmogelijk klein.
Niemand past daar door heen een productie fout . Ik moest het dus terug sturen maar weer 5 euro betalen terwijl het niet mijn wens is hem terug te sturen .Ik hoop dat ze snel contact opnemen .Het item ga ik morgen retourneren. -
eva
Snelle levering, product ziet er ook uit zoals op de afbeelding staat weergegeven.
-
C Jansen
Super snelle levering. Altijd leuke kleding. Voor een leuke prijs.
-
Maarten Van den brink
Super trainingssuit zit heerlijk mooie stof gewoon heerlijk
-
Ilse De Wit
Alles was perfect
-
Hester
Deze jurk heeft een goede pasvorm en de lengte is ook goed.. en de kleur is precies zo als op de foto .
-
Emel Laurencia
Niet goed ik heb een retour label gekocht vervolgens kreeg pakket van dhl naar mijn adres retour gezonden moest terug naar uwantisell en bel ik de klantenservice moet ik alsnog voor een retourlabel nog een keer betalen. Dus nu 2 keer betaald oplichters !!!!!!
Reply from UwantisellBeste Emel,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
We hebben je retourzending bekeken en vastgesteld dat het pakket bij je is teruggekomen doordat er nog oude verzendlabels op het pakket aanwezig waren. Tijdens ons telefonisch contact heb je dit ook zelf bevestigd.
Op het retourlabel dat staat duidelijk vermeld dat oude labels verwijderd moeten worden. Omdat dit niet is gebeurd, kon het pakket niet correct verwerkt worden door de vervoerder en is het retour gestuurd naar het oorspronkelijke adres.
We hebben je vervolgens een oplossing aangeboden door, tegen betaling van de retourkosten, een nieuw retourlabel via ons te ontvangen.
We begrijpen dat dit vervelend is en denken graag met je mee, maar hopen ook op je begrip in deze situatie.
Veel liefs,
Team Uwantisell
-
Kirsten
Producten komen snel binnen, top! Eerder laarzen besteld maat 39, heb een redelijk vaste maat 38.5 of 39. Ze vielen veel te groot. Nu in de sale meerdere soorten kleding besteld voor een feestje. 1 prachtige cupiodo roze jurkje, zo glad kruipt telkens omhoog. Aangehad dus kan niet terug. Groene top, heeft ineens 2 verschillende kleuren. Jungle set broek plus wikkel top, mooi, maar wit/grijs van binnen. Niet mooi als je het knoopt. Lees dus goed de reviews. Bij deze artikelen stond volgens mij niks.
-
Leonie Van der Meij
Leuk t shirt! Helaas heel duur voor de kwaliteit wat je terug krijgt.... de glitters lieten binnen enkele uren al los... en dat voor 43 euro...
-
Monique Gommans
Zeer snelle levering. Erg blij met mijn bestelling
-
Carin Bergmann
Snelle levering
-
Jasmijn Van t Wout
Stond dat het een maat te klein was, maar het was
-
Berdien
Goede prijzen, producten en goede service. Snelle levering.
-
NVT
Super! Tot de volgende!
-
henk
Zeer snelle levering. En goede kwaliteit van kleding. En normale pasvorm. Top
-
Babs Nahany
Goed en fijn product. Super snelle levering
-
Sam Viset
3 dezelfde topjes gehaald in dezelfde maat, maar verschillende kleur. Helaas zijn ze niet allemaal dezelfde maat. De oranje is echt te klein. De roze is ook wat aan de kleine kant, maar kan er nog mee door en de blauwe zit gelukkig wel top. Helaas is er geen grotere maat voor de oranje, dus deze zal ik terug sturen.
-
Amber Loosman
Snelle levering product voldoet aan de eisen!
-
Da Silva
Goede kwaliteit leuke spullen en goede service. Prijzen zijn ook goed en goedkoop
-
Rhune
Product wordt zogenaamd geleverd de dag erna, donderdag besteld pas maandag mogen ontvangen. Levering via PostNL klopt ook niet, uiteindelijk via Bpost. "Ze hadden het optijd verstuurd dus ze konden er niets aan doen" kreeg ik de week erna als antwoord. Telefonisch legde ze continu af terwijl het wel binnen de openingstijden was. Bestelde stukken helaas ook niet passend zoals beschreven. En voor retour was het nog eens 7euro... Helaas erg onaangename ervaring.
Reply from UwantisellHi Rhune,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat je bestelling niet naar verwachting is verlopen.
We begrijpen dat het erg vervelend is dat je pakket niet de volgende dag is geleverd. We hebben je bestelling destijds op tijd verzonden, maar helaas is er bij de vervoerder vertraging ontstaan. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Daarnaast vinden we het jammer om te horen dat de artikelen niet naar wens waren en dat de pasvorm niet goed bleek te zijn. We begrijpen dat het extra vervelend is wanneer je vervolgens ook retourkosten moet betalen.
Omdat we dit graag netjes met je wilden oplossen, hebben we je inmiddels een mail gestuurd met een passende oplossing.
We nemen je feedback over de levering en het contact met onze klantenservice zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben of als we nog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten. We helpen je graag verder.
Liefs,
Team Uwantisell