KidsLuxury.nl icon

KidsLuxury.nl

The 1 webshop(s) of KidsLuxury.nl combined are rated a 9,5 by 3.216 customers.

9,5
3.216 customer reviews
Reviews collected via ValuedShops
Filter 3206 reviews collected through ValuedShops

Number of stars

Language

Description

Other characteristics

  • Meng
    Verified customer of KidsLuxury

    Etwas Besonderes nur bei euch bekommen
    ...bitte weiter so

  • Marie-Rose Dierckx
    Verified customer of KidsLuxury

    Mijn bestelling heeft er zeer lang over gedaan eer het bij mij was. Ook mede door dpd die het op een fout adres heeft trachten te bezorgen terwijl ik gewoon thuis was. en de dag erna pas kon gaan afhalen op een afhaalpunt.

  • Rowan
    Verified customer of KidsLuxury

    Goede service

  • Vicky R
    Verified customer of KidsLuxury

    Beetje jammer dat ik €6,95 verzendkosten heb moeten betalen voor een klein mini mutsje dat ik in een envelope door de brievenbus heb ontvangen. Het mutsje is overigens wel mooi.

    Reply from KidsLuxury

    Goedenavond Vicky,

    Wat jammer om te zien dat wij een beoordeling met 2 sterren ontvangen vanwege de verzendkosten.
    Wij vinden het ook erg vervelend dat wij onze verzendkosten hebben moeten verhogen, voorheen waren deze lager.
    Door de verhoogde verzendkosten vanuit de verzendbedrijven, de extra kosten die wij moeten betalen voor het afhalen van de pakketten, de verhoogde kosten van het doosje en andere verpakkingskosten kunnen wij traceerbare pakketten helaas niet meer voor een lagere prijs verzenden.

    Wij vermelden de verzendkosten op de website en bij het afrekenen waardoor er duidelijkheid is over de kosten die bij het product komen.
    Wanneer het voor ons weer haalbaar is om onze producten te verzenden voor lagere prijzen zullen wij dit zeker doen.
    Hopelijk heb je veel plezier van het mutsje!

    Bij vragen horen wij het graag nog.

  • Suzan peters
    Verified customer of KidsLuxury

    Ik vond het best lang duren voordat ik mijn bestelling heb ontvangen. Ik vond het ook een erg duur mustje en zeker omdat het erg klein is. Voor mij nooit meer..

    Reply from KidsLuxury

    Goedenavond Suzan,

    Vervelend om te lezen dat jouw bestelling lang onderweg is geweest. Ik zie helaas dat jouw bestelling van zaterdag pas donderdag geleverd is. Helaas worden er in het weekend geen bestelling bij ons afgehaald maar de bestelling had wel dinsdag of woensdag bij je afgeleverd moeten worden i.p.v. donderdag. Wij zullen hierover een klacht in dienen bij DHL.
    Je geeft hier aan dat het mutsje erg klein is, ik zie dat je een geboorte mutsje besteld hebt. Deze is geschikt vanaf de geboorte tot c.a. 3 maanden. De mutsjes zijn elastisch en horen normaal gesproken altijd te passen bij een newborn baby. Mocht dit niet zo zijn en er sprake zijn van een productiefout horen wij het graag!
    Fijne avond!

  • Eva Cagnie
    Verified customer of KidsLuxury

    Zeer fijne kledij! Mooi verpakt!

  • Resie Kamphuis
    Verified customer of KidsLuxury

    Prachtig ingepakt

  • Nataliia Pak
    Verified customer of KidsLuxury

    Habe keine Waren bekommen! DPD link für die Verfolgung war ganze Zeit ohne Bewegung, Stand Lieferzeit 1-3Werkstage, nach einer Woche habe ich Nix. Das sollte ein Geschenk für die Nichte zur Taufe sein. Bin enttäuscht. Obwohl auf Internetseite sah recht gut aus.
    Retour auf jeden Fall.

    Reply from KidsLuxury

    Guten Morgen,

    Danke für die Bestellung. Es ist schade, hier zu lesen, dass Sie das Paket nicht erhalten haben und sich nicht direkt an uns gewandt haben, damit wir Ihnen schneller helfen können.

    Sie haben die Bestellung am Freitagnachmittag, dem 29. Dezember, aufgegeben.
    Leider kam es bei den Reedereien aufgrund der Silvesterschließung zu Verspätungen. Wir finden es sehr ärgerlich, dass wir in den Tracking-Informationen sehen, dass das Paket immer noch nicht zugestellt wurde. Sie können die Bestellung bei Lieferung ablehnen, damit sie an uns zurückgesendet wird.
    Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

  • Tamara van der Velden
    Verified customer of KidsLuxury

    De strik is zoals het plaatje aangeeft en past goed om het hoofdje van onze dochter die nu maat 62 draagt en 4 maanden oud is. Het staat super schattig!

  • Sabrina Zut
    Verified customer of KidsLuxury

    Snelle levering en het ziet er precies zo uit als op de foto’s

  • Mila Damen
    Verified customer of KidsLuxury

    Super mooi 🤩 zeer tevreden en zeer snelle bezorging. Zeker voor herhaling vatbaar. 😌

  • Kimberly Stil
    Verified customer of KidsLuxury

    Heb de handschoentjes nooit binnen gehad.. gemaild en geen reactie terug helaas.

    Reply from KidsLuxury

    Goedemiddag Kimberly,

    Bedankt voor de bestelling!
    Wat jammer om te horen.
    WIj hebben helaas geen email met jouw naam of email adres ontvangen.
    We zien bij de traceercode dat het pakketje retour naar ons komt.
    Zou je ons willen laten weten of je het pakketje nogmaals wil ontvangen en voor de zekerheid de adres gegevens willen controleren?
    alvast bedankt!

    graag reageren naar info@kidsluxury.nl

    Liefs Kidsluxury

  • Anouk
    Verified customer of KidsLuxury

    Fijne kwaliteit, snel geleverd, mooie producten

  • Jamie
    Verified customer of KidsLuxury

    Heel tevreden van de mutsjes zelf. Wel samenwerking met DPD eens herbekijken 💪

  • Benafsha Sharaf
    Verified customer of KidsLuxury

    Finally got my items and they are just perfect and soo cute. Can’t wait my little girl to wear those products.

    Reply from KidsLuxury

    Good evening,

    Sorry to hear that the package was not delivered.
    We have contacted DPD about this and hope to receive a response to their investigation as soon as possible.
    If your order is urgent, please let us know so that we can resolve this together.
    we will contact you when we reveice a response from DPD.

    Kind regards

  • ELIEN Steeno
    Verified customer of KidsLuxury

    Bestelling nog altijd niet toegekomen. Kan mijn

    Reply from KidsLuxury

    Goedemiddag Elien,

    Vervelend dat het pakket er nog niet is.

    Afgelopen week heb je ons per mail laten weten dat het pakketje niet geleverd was.
    Wij hebben DPD gevraagd een onderzoek te starten. Helaas hebben wij nog geen reactie ontvangen van DPD. Helaas kan dit enkele werkdagen duren. Zodra wij meer informatie ontvangen van DPD kunnen wij laten weten waar het pakket is. Mocht de bestelling spoed hebben zou je ons dan per mail willen beantwoorden zodat wij zit samen snel op kunnen lossen? alvast bedankt!

  • Zeinab
    Verified customer of KidsLuxury

    Super Qualität, schneller Versand. Alles top!

  • Anthonia
    Verified customer of KidsLuxury

    Top producten 😍

  • Betty Holm
    Verified customer of KidsLuxury

    Geleverde mutsjes waren precies zoals foto

  • Marieke Van der Oord
    Verified customer of KidsLuxury

    De beige strik was eerder zalmkleurig